酒店餐饮经理工作计划范文

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1、酒店餐饮经理工作计划范文  :  下面是由编辑为大家整理的“酒店餐饮经理工作计划范文”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。工作计划简而言之就是对未来工作的一种规划。朋友,你的工作计划又是什么呢?更多文章在范文栏目,希望您关注与阅读。  酒店餐饮经理工作计划范文【一】  新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。  一20**年市场综合分析对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。  2.提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

2、  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。  3.建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况  20**年5月将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评

3、”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。  4.以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。  5.协助餐饮部经理,共同促进出品质量  出品是餐饮管理的核心,20***年5月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品

4、质量。  6.调整培训方向,创建学习型团队  20**年5月将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。  7.优化培训课程,提升管理水平  20**年5月的部门培训主要课程设置构想是:把20**年5月的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对

5、性、实效性。  8.配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。**年5月度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历

6、开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!  酒店餐饮经理工作计划范文【三】  人的一生有大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好***餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:  一、工作计划  1.餐厅内部管理方面  (1)参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。  (2)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过

7、程中收集客人反馈意见加以改进。  (3)制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。  (4)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。  (5)安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。  (6)至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工

8、作。  (7)与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。  (8)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的

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