职场与同事沟通的技巧

职场与同事沟通的技巧

ID:17580456

大小:16.40 KB

页数:5页

时间:2018-09-03

职场与同事沟通的技巧_第1页
职场与同事沟通的技巧_第2页
职场与同事沟通的技巧_第3页
职场与同事沟通的技巧_第4页
职场与同事沟通的技巧_第5页
资源描述:

《职场与同事沟通的技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、职场与同事沟通的技巧  几乎在每一个招聘职位要求中,“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工,也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通,越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的新人们来说,出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。  那些善场于处理同事关系,积极赢得同事支持的人总能在办公室中游刃有余,安然生存;而那些固执己见,不屑与同事沟通的人,则免不了时时被动挨打,举步维艰。若想在事业上获得成功,在工作中得心应手,就不得不深谙同事间相处的学问。  尊重对

2、方是沟通的前提,但很多人在沟通过程中却往往做不到这一点,尤其在上下级之间的沟通方面,有不少部门甚至公司领导喜欢打官腔、摆架子、用命令的口气装出一副高高在上的样子,如果碰到脾气不好的员工,讲不了几句就会引发冲突。笔者在对企业进行管理辅导时,碰到很多这方面的例子。有些主管经理一讲话,员工就开始抵触,同样的话,我们跟员工讲,员工就能欣然接受,我们也没有三头六臂,原因无他,就是尊重员工。请记住,员工能感受的到你是否是发自内心的尊重对方。职场与同事沟通的技巧  几乎在每一个招聘职位要求中,“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的

3、员工,也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通,越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的新人们来说,出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。  那些善场于处理同事关系,积极赢得同事支持的人总能在办公室中游刃有余,安然生存;而那些固执己见,不屑与同事沟通的人,则免不了时时被动挨打,举步维艰。若想在事业上获得成功,在工作中得心应手,就不得不深谙同事间相处的学问。  尊重对方是沟通的前提,但很多人在沟通过程中却往往做不到这一点,尤其在上下级之间的沟通方面,有不少部门甚至公司领导喜欢打官腔、摆架子、用

4、命令的口气装出一副高高在上的样子,如果碰到脾气不好的员工,讲不了几句就会引发冲突。笔者在对企业进行管理辅导时,碰到很多这方面的例子。有些主管经理一讲话,员工就开始抵触,同样的话,我们跟员工讲,员工就能欣然接受,我们也没有三头六臂,原因无他,就是尊重员工。请记住,员工能感受的到你是否是发自内心的尊重对方。  对方话未讲完请不要打断别人,这也是个人素质问题。很多人喜欢猜测对方心理,对方还没讲完就马上接上别人的话,显示自己很聪明,这样的小聪明往往会引起对方的反感;还有人经常粗暴的打断别人的话,话未讲完就被打断转到别的话题上去了,沟通过程中随意转换话题也是不尊重

5、他人的表现。所以,在沟通过程请先学会倾听,这是最基本的礼貌,如果必须打断别人,请先说对不起,以取得别人谅解。  这是一种非常差的沟通方式,在沟通过程中最能引发冲突。我们常常听到这样的话:“没有物料,我怎么按期交货?”、“人都没有,我怎么生产?”、“你都没告诉我,我哪里知道?”等等,这样的语气明显就是在报怨,对方听了马上就会产生抵触心理,沟通效果自然会大打折扣。所以在沟通过程请多讲肯定句,如“因为没有物料,所以我没办法按期交货”,这样对方也会更容易理解并接受。  只顾自己的感受、喜欢站在自己的立场上去沟通也是我们常犯的错误,没有考虑他人感受的要求往往会碰钉

6、子,好事儿都让自己占了,那没人会再跟你合作。当今社会人群追求的是合作共赢,我们在追求自身利益的同时也要为他人着想,如此才能在社会上立足。所以,沟通过程中向对方提要求的时候请站在对方的立场上考虑问题,“己所不欲,勿施于人”。  很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封E-mail、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。  在与同事交谈时,要注意倾听,并给予适当的反馈。凝神聆听代表着理解和接受,这是连接心灵的桥梁在表达自己的思想时,要讲究简洁、含蓄、幽默。

7、没有人喜欢一个啰啰嗦嗦、辞不达意的人,所以,简洁是好口才的第一要素。  含蓄和幽默既表现了你的修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤感情的作用。在提意见、指出别人错误的时候,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,使对方产生反抗心理。  在平时不妨和你周围的同事多多交流你们共同的工作志向,一来可以让自己了解自己的工作职责,二来可以由此得知你周围的人是怎样看待你的工作的。在同事们都有共同目标的前提下,同事之间出现的问题往往会因担心影响工作而很快解决。  公司里的人际关系是很微妙的。大家既要互相协作,又要保持各自的独立,你只有把握好这种距离,才能较好地维

8、系同事关系。和同事之间保持一个什么样的距离,可以达到亲密而又有间的心理效应,不能

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。