erp系统的应用模式、实施步骤及效益评估课件

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1、第五讲ERP系统的应用模式、实施步骤及效益评估“业务流程重组（BPR）与企业资源计划（ERP）”高级培训班内容提要ERP系统的应用理念企业ERP系统实施步骤企业应用ERP系统效益评估ERP系统的应用理念ERP系统应用是一次管理思想革命ERP系统应用是一次业务流程重组ERP系统应用是一次管理文化重塑ERP系统应用是一次管理改造工程而非IT工程ERP项目需要企业高层管理的承诺。实施ERP系统必须由企业一、二把手参加项目领导委员会，对重大业务流程的改变进行决策。企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认识，对新

2、的系统的期望有清晰的描述。ERP系统应用过程中企业高级管理层的角色与责任ERP系统的应用理念企业最高领导对ERP系统要有科学的预期，ERP系统是体现现代管理思想的管理工具，ERP系统应用在企业发挥作用受ERP系统软件、企业内外部因素的影响，不是万能的。ERP系统只是一种工具而不是神灯ERP系统的应用理念ERP系统应用中的产业分工专业咨询顾问的作用面向管理的软件实施ERP系统应用过程中的咨询理念ERP系统的应用理念内容提要ERP系统的应用理念企业ERP系统实施步骤企业应用ERP系统效益评估一、ERP系统应用的主要工作立项分析与立项决策

3、理念培训与总动员业务流程描述与需求分析业务流程重组设计与优化IT技术方案与ERP系统选型ERP系统实施、上线绩效监控与管理持续改善二、ERP系统实施的总体思路企业软件管理模式匹配功能与业务匹配BPR客户化二、ERP系统实施的总体思路业务流程重组还是客户化开发在进行客户化开发前，要做认真的分析对比。究竟是修改软件，还是改革现行业务流程；还是两者都有些修改。对修改的必要性、效果和代价要心中有数。三、ERP系统的实施步骤解决方案客户化软件测试用户培训安装与设置运行测试辅助运行管理改善周期性运行审查维护与升级业务调查需求分析流程设计流程改造

4、三、ERP系统的实施步骤I.流程调查与需求分析内容业务流程调查与描述了解目前管理中存在的问题明晰业务人员需求明晰管理目标目的为业务流程设计与优化奠定基础三、ERP系统的实施步骤II.业务流程重组基于业务流程现状描述利用“关键成功因子”和流程优先矩阵，确定“关键流程”对流程进行分析诊断运用先进管理思想和标杆研究，设计优化流程三、ERP系统的实施步骤III.贯彻始终的培训对ERP系统及BPR理念的培训对项目工作组的培训对软件功能操作的培训对新流程运行的培训对数据分析的培训对管理监控与持续改善的培训三、ERP系统的实施步骤IV.基础数据的

5、准备财务基础数据客户与供应商数据清查资产数据清查库存数据建立产品结构数据采购周期数据安全库存数据等等三、ERP系统的实施步骤V.安装前的文档控制标准编码、标准数据文档标准参数设置文档标准业务流程文档功能操作指南文档分阶段实施计划文档分阶段目标设置文档目的：尽量减少反复及对正常工作的影响三、ERP系统的实施步骤VI.分模块实施策略总帐、应收、应付模块工资、固定资产模块采购、销售与库存模块生产管理模块成本管理模块决策支持性模块三、ERP系统的实施步骤VII.并行策略以一个月为周期验证数据明晰新流程熟练操作技巧安全稳键VIII.分阶段验收

6、策略目的：一步一个脚印控制项目风险划分阶段确定阶段目标成果巩固、总结与改进稳扎稳打、不断推进三、ERP系统的实施步骤VIIII.关注最终目标实施BIS建立绩效监控规范总裁会议建立管理评价指标体系不断自我改善三、ERP系统的实施步骤VV.周期性运行审查改善应用效果调整优化应用流程提高分析水平辅助管理评价沟通最新发展三、ERP系统的实施步骤VVI.维护与升级建立远程维护快速动态响应随时升级更版三、ERP系统的实施步骤内容提要ERP系统的应用理念企业ERP系统实施步骤企业应用ERP系统效益评估直接效益产品生产周期产品生产成本资金周转速度响

7、应速度客户满意度等ERP系统实施成功的标志长期效益市场竞争力的提升管理流程的规范化ERP系统实施成功的标志系统运行集成化业务流程合理化绩效监控动态化管理改善持续化ERP系统实施成功的标志效益评估方法1.成本降低法系统实施前后产品单位成本的降低，同时要剔除其他因素的影响。2.利润增加法系统实施前后企业利润的增加，同时要剔除其他因素的影响。3.投入产出法全部产出与投入（硬件、软件、实施及维护等费用）之比。4.投资回收期法计算收回系统投资的时间。效益评估方法OliverWright把企业实施MRPII的效果分为ABCD四个级别：A级企业：

8、把MRPII应用于整个企业，他们的计划是如此之好，以致不再需要缺件表；B级企业：成功的实施了闭环MRP系统，优秀的制造系统，但未能应用于整个企业；C级企业：把它主要应用成库存控制系统；D级企业：把它用作是一个数据处理系统。附录：MRP