简述职场沟通的几种情况

简述职场沟通的几种情况

ID:17682038

大小:14.56 KB

页数:3页

时间:2018-09-04

简述职场沟通的几种情况_第1页
简述职场沟通的几种情况_第2页
简述职场沟通的几种情况_第3页
资源描述:

《简述职场沟通的几种情况》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、简述职场沟通的几种情况  有效的沟通在团队的运作中起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段,通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励,为团队的发展创造良好的心理环境。下面是关于职场沟通情况解析,希望大家认真分析!  定期主动向老板或者上司汇报你的工作进度;  善于倾听,快速整理出上司交代的任务,如果不明白尽快核实清楚;  懂的在合适的时机说合适的话,不逞一时英雄,关键时刻不卑不亢;  努力学习,能跟上老板的节奏;  回答之前准备好老板期待值以上的答案,老板要你买土豆,懂得顺便问下菜场其他产品的价格;  与上司沟通的详细内容可以点击蓝字,查看之

2、前的推送内容,有详细的介绍  拍马屁你就输了,老板更想听这些  有矛盾尽量内部解决,解决不了可以直接找上司,不越级投诉;  与同事交接工作时,讲话要有重点有条理不墨迹,需要别人帮忙做什么,提前讲清楚;  做不到的事情不要轻易承诺;  休息时间可以和同事闲聊沟通感情,但是不要抱怨自己手里的工作,不要八卦;  需要与同事配合的工作,及时沟通自己的工作进度;  碰到不好沟通的同事,不要强人所难,试着换一种方式沟通,或者从别的渠道全面了解一下,找到同事拒绝你的关键问题;  与异性同事交流注意分寸;  锦上添花不如雪中送炭,同事需要帮助的时候,能搭把手的时候帮帮忙没坏处。

3、  尊重同事,无论他来自哪个岗位;  合作之前确定好工作方向,具体执行人,各部门的协调执行人,以及每个阶段的截止日期;  需要给对方提交的资料,提前确认好,尽量避免错别字,注意排版,不要为同事造成不必要的麻烦;  了解下对方的工作职责,知道需要帮助的找谁求助;  给对方提意见时,拿出具体的专业依据,不要主观臆断;  发生矛盾时,先试着自己沟通解决,如果实在无法解决的话找自己上司沟通,不要直接找对方领导告状,大忌。  始终保持在职业的状态,男生可以在办公室准备一件西服,女生可以备一双高跟鞋,处在一种随时可以整齐精神的面貌见客户的状态上;  沟通前递给对方名片,了解

4、对方的职级与职责;  一定要明白合作点,双赢点是什么,能给双方带来什么样的益处;  提升自己的专业性,客户问问题你有恰好不知道的话,不要告诉他你不知道,要告诉他解决方案,我联系XX核实一下;  长远考虑,多站在客户的角度上分析,但是要给客户做决定的权利。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。