初级医药商品购销员技能培训复习资料

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1、初级医药商品购销员技能培训复习资料一、单选题。1、属于顾客服务“四先、四后”原则的是（先易后难、先简后繁，先急后缓、先特殊后一般）2、属于抗菌素类的药物有（诺氟沙星、环柄沙星、氧氟沙星、甲硝唑）。3、属于抗生素类的药物有（青霉素、氨苄西林、阿莫西林、头孢氨苄、头孢拉定）。4、应贯穿于整个为顾客服务的原则是（主动热情）5、服务程序的基本步骤一般表现是（8）方面。6、服用复方磺胺甲基异恶唑时应（一日2次，首剂加量，口服等量小苏打片，多饮水）。7、属于抗病毒药物的是（阿昔洛韦、利巴韦林）8、零售药店货柜、货架不应陈列（危险药品）9、思密达属于（止泻）类药物10、吗叮

2、林的适应症（消化不良、腹胀、暖气、恶心、呕吐）11、胃舒平的何时服用效果最好（饭前半小时，嚼碎服用）12、口角炎、唇炎、舌尖炎病症应选用（VB2）13、发现货架、货柜商品空位时应（及时补货）14、记录当日药品进、销、存情况应填制（日报表）15、药品库房混垛时间不得超过（一）个月。16、缺货商品服务规范有（1、查找商品；2、记录电话；3、落实货源；4、答复顾客）17、处方装定成册后应保留（2）年18、开博通的通用名称是（卡托普剂），用于治疗（血压高）病症。19、商业零售发票一般为（3）联。20、销售记录是销售工作程序的（操作步骤）21、内服药和外用药应（分开）陈

3、列。22、药品各库房的相对湿度应保持在（45—75%）之间。23、冷库温度为（2℃—10℃）度。24、阴凉库存温度不高于（20℃）度。25、常温库温度为（0℃—30℃）26、贯穿于整个为顾客服务过程的原则之一（主动热情、善待顾客）27、体温是指（A）A、机体深部的平均温度B、直肠温度C、口腔温度D、腑下温度28、现行的《中国药典》是哪年版本（D）A、1985年B、1990年C、1995年D、2000年29、甲类非处方药的专用标识颜色（B）A、绿色B、红色C、白色D、黄色30、优立新属于（C）A、天然青霉B、半合成青霉素C、复合青霉素D、头孢菌素31、丽珠得乐的

4、通用名（A）A、枸椽酸铋钾B、雷尼替定C、两沙必利D、多潘立酮32、药店根据缺货情况及时提出（A）A、要货计划B、缺货计划C、报废计划D、购销计划33、另行记载付款日期的支票记载（B）A、有效B、无效C、拒付D、拒收34、药品经营企业的记录保存时间一般为：BA、1年B、2年C、3年D、4年35、人体功能和结构的基本单位是：CA、组织B、器官C、细胞D、神经36、药品注册商标的有效期是：DA、3年B、5年C、8年D、10年37、先锋IV的通用名是：AA、头孢氨苄B、头孢子克洛C、头孢子拉啶D、头孢羟氨苄38、利福平胶囊剂口服时每日：AA、1次B、2次C、3次D、

5、4次39、博利康尼属于：BA、祛痰药B、平喘药C、镇咳药D、镇痛药40、物资准备是整个销售环节的：BA、一般环节B、重要环节C、多余环节D、繁复环节41、商业零售发票适用于：CA、配送中心B、中型批发企业C、零售业小规模纳税人D、小型批发企业42、记录（凭证）填写应：DA、超前记录B、回忆记录C、圆珠笔记录D、及时记录43、正常人一昼夜的尿量为：CA、100-200mlB、2500mlC、1000-2000mlD、500ml44、使用正常剂量药物时，伴随着治疗作用出现的与治疗目的无关的作用是：CA、毒性反应B、变态反应C、副作用D、特异质反应45、不能透过血脑

6、屏障的药物是：CA、第3代头孢菌素B、磺胺嘧啶C、四环素D、以上都不能46、开博通的通用名是：DA、美托洛尔B、非诺贝特C、硝苯地平D、卡托普利47、消防工作中的预防为主，就是在消防工作中，把（C）放在首位A、火灾工作B、行政管理C、预防火灾D、事故处理48、（B）火灾是最常见最普遍，也是发生最多的火灾之一。A、电动设备B、电气线路C、静电事故D、照明电器49、道德是调整人与人以及（C）之间关系的行为规范的总和A、人与自然B、人与人C、人与社会D、国家与国家50、职业道德是人们在（A）范围内所遵守的行为规范的总和A、社会生活B、企业内部C、生产部门D、职业活动

7、51、（A）是社会主义职业道德的基本原则A、为人民服务B、集体主义C、民族主义D、人道主义52、《药品管理法》属于法律渊源中的（A）A、法律B、行政法规C、行政规章D、地方性法律53、因商品存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效为（B）A、1年B、2年C、3年D、4年54、我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是（C）A、产品质量法B、反不正当竞争法C、消法D、劳动法二、多选题。1、医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求（干净整齐、端庄大方、神清气爽、朝气蓬勃）2、医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（1、主动介绍；2、多加询问；3、市场调查。）3、接待顾客

8、的技巧有（1、研究心理；2、区别接待；