职业兴趣量表之建立

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1、職業興趣量表之建立-以K專案為例 吳佳儒國立中央大學人力資源管理研究所研究生鄭晉昌國立中央大學人力資源管理研究所教授 壹、前言 近年來，由於網際網路的便捷與興起，許多生活的功能都被網路所取代，人們可透過網路的傳輸輕鬆獲取必備的資訊，在這個時代的趨勢下，人力資源招募網站也應運而生。現在市面上大部分的人力資源網站都以“快速”作為訴求的焦點，標榜在最短的時間內讓求職者找到工作、讓求才者覓到人才，然而在個人對生涯規劃日益重視的當下，只重“速度”的訴求已經不能滿足求職求才者們的需求了！「擇你所愛，愛你所擇」這是快樂專業人的人生哲學，但在現實的社會中，“追尋所愛、堅持所

2、愛”是多少人一生希望達成卻希求不到的境地，所以個人一生最關注的焦點莫過於自我生涯的規劃，特別是職業生涯的規劃。近年來，在經濟富饒、生活優裕的環境下，國人越來越重視自我的成長與發展，每個人都希望透過各種可信賴的資訊，對自我做更深層的認識與剖析，也希望藉此認知自己的職業興趣，以作為生涯抉擇的依據。因此，在“快速”與“自我規劃”兩個需求的影響之下，在網路上架設職業興趣量表實有不得不為之急切性與時代趨勢。一、個案公司背景簡介個案公司成立於民國43年，剛開始的20年業務量並不大，直到民國69年，業務才開始穩定成長。民國78年，在另一個會計師事務所加入之後，不僅規模變大

3、，服務也獲得各界的肯定。個案公司目前是全球六大會計師事務所之一（D會計師事務所），其在台灣擁有的專業人員超過1000名，提供的服務業務包括了會計、審計、稅務、投資、退休金精算、一般管理及資訊科技諮詢等等。個案公司的關係企業與服務據點遍及台北、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄等地，有超過700名以上的合夥人與專業人員，因此，個案公司能夠以最快速又有效的服務，滿足國內外客戶的需求。個案公司的服務目標為提供客戶高品質的服務。在此宗旨之下，不論客戶規模的大小，個案公司均能以廣闊的國際觀、先進的科技及各個領域的專精服務，為客戶提供高水準的品質及加值服務，以滿足企業界

4、因應經濟環境變化而產生的各類需求。二、專案簡介有鑑於人力資源招募網站仍有發展的潛力與空間，個案公司希望能夠架設一套完整的人力資源招募系統，協助求職者與求才者尋求雙方各自的伯樂與千里馬；除了一般招募網站的服務項目之外，個案公司也希望發展出一份具有客觀性的職業興趣量表，並將之架設在網路系統之上。對求職者而言，希望這份量表能夠協助廣大的網路求職者，在對自我的職業性向有更深層的了解與認識之後，進而選擇適合自己的工作；對求才者而言，也希望能因此找尋到更熱愛自己工作的專業人員，以節省公司的招募時間與成本。 貳、文獻探討 一、興趣所謂「興趣」是指一個人對其生活環境中人、事

5、、物、和學習與職業活動的喜愛或不喜愛程度（葛樹人，1996）。換句話說，「興趣」是指個人與他人、個人與事物、或個人與觀念、情境之間的一種認同性情感。興趣不是一種與生俱來、自然存在的感覺，它是在人格與心理需求的影響之下，經由個體在生活環境中的經驗與體會逐漸發展而成的。二、興趣與人格Holland,J.L.在1985年就理論的依據來探究興趣與人格之間的關係。Holland認為個人選擇職業的行為，是因個人興趣、人格及環境之間交互作用而有所影響。也就是說，職業選擇是個人人格特質的延伸，由個人職業選擇的過程，可以反應出其人格與相關的特質類型。Holland界定出六種主

6、要的人格及興趣類型，並以之代表六大職業類型，其中包括了務實型（Realistic）、表現型（Investigative）、探索型（Artistic）、關懷型（Social）、企業型（Enterprising）、和守分型（Conventional）。每種類型都突顯一類人格特質與其適切的職業環境，也就是六大類型各自涵蓋不同的職業類別。 表一興趣類型與偏好模式興趣類型偏好模式務實型（Realistic）喜歡工業性的材料及戶外活動表現型（Investigative）對科學及探究性的過程很有興趣探索型（Artistic）喜歡享受自我經驗及參與藝術性的活動關懷型（Soc

7、ial）喜歡幫助別人且喜歡參與他人活動企業型（Enterprising）喜歡享有權力及擁有政治力量的感覺守分型（Conventional）喜歡待在一個優良制度的組織中且從事類似辦事員的工作資料來源：TheSelf-DirectedSearch,professionalmanual(Holland,1985) 務實型表現型守分型探索型關懷型企業型Holland的六角形興趣模式這六種職業類型彼此之間並非相互獨立、互不影響，而是存有若干程度的相關性，下圖的六角形就是表示六者之間的理論關係，即任何相鄰的職業類型間的相關應高於與其他非接鄰職業類型間的關係（Kaplan

8、&Saccuzzo,1997），例如：務實型與表現型