2010-2011第2学期08软工软件项目管理复习考试纲要new

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1、《软件项目管理》复习考试纲要第0章软件项目管理概述1.项目的定义及特征定义：项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。（PMI）特征：1）有明确的目标2）项目之间的活动具有相关性3）限定的周期4）有独特性5）资源成本的约束性6）项目的不确定性7）结果的不可逆转性2.注意区分项目与日常运作3.什么是项目管理的三维约束(也叫项目管理核心三角形)？他们之间的关系？4.熟悉项目管理的九大知识领域和项目管理的五大过程组。第1章软件项目初始过程1.项目启动过程会产生的主要输出有哪些？并对其做简要的解释。1）项目章程：确认项目存在的文件，相当于对项目的正式授权，

2、表明项目可以有效地开始了。包括:对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。2)工作任务说明书（SOW）：在签署合同的时候，甲方会同时将工作任务说明（StatementofWork，SOW）作为合同附件提交给乙方。工作任务说明是甲方描述的实现开发约定所要执行的所有任务。3)项目建议书:是指项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是乙方描述甲方需求，并提出解决方案的文档，通过建议书可以展示乙方对项目的认识程度和解决问题的能力，也是甲方判断乙方能否成功完成任务的重要依据。4)项目的初始范围说明书：这是第一次从软件结构上描述出项目的范围，也是初始的项目需求说明书。是项目组对项

3、目所需要完成的工作和所需要提交的成果的初步认识。由于具有渐近明晰的特性，这个初始的范围说明书也要不断的完善。也是将来编写需求规格说的的时候的参照。5)软件生存期模型：2.了解不同生存期模型的特点。第2章范围计划1.软件需求的定义及软件需求的层次。2.什么是工作分解结构（WBS）？进行工作分解结构的一般步骤。工作分解结构的定义：1）一种面向可交付成果的项目元素分组，这个分组组织并定义了全部的项目工作范围。2）不在工作分解结构内的工作不属项目范围之列。3）每下降一级都表示一个更加详细的项目工作的定义。建立一个WBS分为4个步骤：91）确定项目目标，着重于项目产生的产品、服务以及提

4、供给客户的结果(确定分解标准）。2）准确确认项目所产生的产品、服务或提供给客户的结果（可交付成果或最终产品）。3）识别项目中的其他工作领域以确保覆盖100%的工作，识别若干可交付成果的领域、描述中间输出或可交付成果。4）进一步细分步骤②和③的每一项，使其形成顺序的逻辑子分组，直到工作要素的复杂性和成本花费成为可计划和可控制的管理单元（工作包）。5)验证分解的正确性(建立编号)4.熟悉工作分解结构的类型和注意事项。第3章软件项目的进度计划1.任务的定义任务之间的关系及确定任务之间关联关系的依据。2.进度管理常用的图示：甘特图、网络图、里程碑图等。3.掌握活动历时估算常用的方法。

5、尤其是关键路径法，会计算关键路径，任务的浮动，包括自由浮动和总浮动。4.掌握赶工和快速跟进的原理，并会分析应用。第4章软件项目成本计划1.什么是项目成本管理？包括哪些内容？项目成本管理(projectcostmanagement)：包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工。1）成本估计(costestimating)涉及找出完成项目所需资源的成本的近似值或估计值。2）成本预算(costbudgeting)汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。3）成本控制(costcontrol)监督项目状态以更新项目预算、管理成本基

6、准变更的过程。2.软件项目成本包括哪些？并简述其特点。包括直接成本和间接成本。1)直接成本：主要是指与项目有直接关系的成本费用，是与项目直接对应的，包括直接人工费、直接材料费、其他直接费等。2)间接成本:不与生产项目产品和服务直接相关的成本。一般几个项目共同分担的成本。如税金、额外福利和保卫费用等。3.软件项目成本估算有那些方法？说明这些方法的使用范围。1)代码行从软件程序量的角度定义项目规模。要求功能分解足够详细的，有一定的经验数据（类比和经验方法），与具体的编程语言有关。代码行技术的主要优点:代码是所有软件开发项目都有的“产品”，而且很容易计算代码行数。缺点：1）对代码行

7、没有公认的可接受的标准定义2）代码行数量依赖于所用的编程语言和个人的编程风格.3）在项目早期,需求不稳定、设计不成熟、实现不确定情况下很难准确地估算代码量.2)功能点功能点（FP）是用系统的功能数量来测量其规模，它以一个标准的单位来度量产品的功能，与实现产品所使用的语言和技术无关。9功能点分析中，系统被分为5类组件：外部输入，外部输出，外部查询，内部逻辑文件，外部接口文件。3))类比(自顶向下)估算法:估算人员根据以往的完成类似项目所消耗的总成本（或工作量），来推算将要开发的软件的总成本（或工作量），然