通信市场述职报告

《通信市场述职报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、通信市场述职报告通信市场述职报告　　各位领导、各位同仁：　　XX年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就XX主要工作和XX年工作思路分别汇报如下：　　分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的%;来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的%;宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的%。　　2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的%;重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部

2、门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(XX年至XX年)第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位;道路交通工作，由于XX年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。　　一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司

3、的各项工作;为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上发布信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。　　一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次，培训

4、员工305人次;为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。　　根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。　　一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;　　二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车

5、次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理;　　三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币元，为企业挽回了一定损失。　　经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。XX年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：　　一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法;　　二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，

6、截止11月20日，今年下达的维修费用未超标;　　三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故;　　四是坚持为通信生产工作服务。　　年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公;为防止汛期突发事件，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。　　XX年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障

7、等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。　　XX年是“十五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。XX年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就XX年主要工作思路汇报如下：　　我们每位员工从现在开