国家注册审核员预备知识练习题

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632国家注册审核员预备知识练习题一、问答题1、简述对产品概念的理解。2、为了决策而对数据和信息进行逻辑分析时，最常用的一种分析技术是什么？它能起什么作用？3、试述“管理的系统方法”原则的含义，并举例说明在ISO9001条款中的体现。4、要达到顾客持续满意，组织需采取那些措施？5、举例说明产品明示的要求和习惯上隐含的要求是什么？6、阐述并举一实例说明不合格和缺陷的区分。7、请简述“领导作用”的含义及在ISO9000标

2、准中的具体对应哪些条款。8、请简述“质量策划”和“质量计划”概念的理解。9、请简述文件有哪几种类型，以及文件的作用。10、请简述“支持性服务”的内容。11、举例说明质量方针和质量目标的关系。12、涉及统计技术的条款有哪些？并简要说明。13、ISO9001标准的目的有哪些？14、全员参与的含义及在ISO9001：2000中的体现？15、请说明7.5.3产品标识、产品唯一标识，监视和测量的标识三者之间的关系，某厂家没有追溯性的要求是否可以删减7.5.3？16、请阐述纠正措施，预防措施及持续改进的内涵和区别，并举例说明。17、过程的监视和测

3、量的作用是什么？举例说明如何使用。18、请阐述纠正措施、预防措施区别，如何验证纠正措施的有效性？19、基于事实的决策方法的含义及其在ISO9001：2000中的体现？20、说明过程方法的含义及其应用？21、评价质量体系时，应对每一个过程、提出哪些基本问题，评价方法有哪些？22、ISO9000标准中哪些条款对“决策”提出要求？它们分别是对体系中的哪些方面进行的策划？23、简述持续改进的含义及其七个步骤。24、八项质量管理原则及其含义是什么？举例说明它们在ISO9001标准中的体现25、设计评审、设计验证和设计确认的区别是什么？二、选择题

4、（从以答案中选择一个你认为最合适的答案）：1、质量包括（）a)价格b)维修费用c)产品的固有特性满足顾客要求的程度d）a+b+c2、业绩的评价测量是（）a)监控顾客的满意程度b)确定目标的实现程度c)测量相关方的满意程度d）a+b+c3、验证是（）得到满足的客观证据的认定和提供。a)特定的预期使用要求和应用要求b)规定要求c)合同要求d）a+b+c4、能力是组织、体系或过程（）并使其满足要求的本领。a)实现产品b)实现顾客需求c)持续改进d）实现人力资源5、组织可以删减质量管理体系要求：（）a)仅限于产品实现阶段b)仅限于产品实现和测

5、量分析阶段c)可以取决于产品的性质和法规的要求d）a+c6、标识、搬运、包装、储存和保护的活动（）a)目的是使产品能按期交付b)目的是保护产品交付前不受损坏c)只适用于最终产品d）b+c7、过程确认（）a)对每个过程都需要做b)使用后才能发现缺陷的过程要做c)必须作过程鉴定d）b+c8、当某份合同有修改时（）a)必须组织会议进行评审b)必须向总经理报告c)应将修改内容及有关信息通知有关职能部门d）必须通知全体销售人员9、系统的识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（）a)管理的系统方法b)过程方法c)基于事实

6、的决策方法d）系统论10、质量手册可不包括（）a)质量方针和目标b)程序或对其引用c)过程顺序和相互关系d）剪裁细节与合理性11、对硬件产品，可追溯性可涉及（）a)原材料和零部件的来源b)加工过程历史c)交付后的分布场所d）以上全部12、需控制的外来文件和资料包括本厂作为依据使用的（）a)顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件b)公开出版的国家标准或外国标准c)公开出版的设计规范、材料规范等d）a+b+c13、对顾客提供的产品，组织必须（）a)进行严格的检验，必要时委托专业检验机构检验b)对其质量负责c)进行验证，如检查合格证明、外

7、观、数量等d）与采购产品同等对待14、质量目标应（）a)是可测的b)都是量化的c)是可达到的d）b+c15、标识的主要目的是（）a)防止产品混淆b)防止把不合格品当作合格品流转c)出了废品可找到责任者d）a+b16、使用适宜的生产设备是指（）a)采用满足生产率要求的足够数量的生产设备b)采用满足过程过程能力要求的生产设备c)采用自动化程度最高的生产设备d）采用高效、节能、低污染的生产设备17、设计和开发输出包括（）a)产品规范b)方法c)培训要求d）a+b+c18、返工是为使不合格品（）所采取的措施：a)满足预期使用要求b)符合要求c

8、)满足顾客要求d）改进质量19、GB/T90017.3.1中的要确保有效沟通是指（）a)设计完成后设计部门和生产、采购、销售、检验等部门之间的接口管理b)设计过程中不同部门在组织上、技术上的接口管理c)工程设计单位和施工