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1、企业核心竞争力论文信息化建设视角下的企业核心竞争力提升策略 ［摘要］本文在阐述了企业信息化的内涵和主要特征的基础上,首先分析了企业信息化的主要构成要素,并以此为基础,分别从建设内部信息门户系统、建立统一的业务平台、建设0A系统、建设决策查询系统、建设经营管理系统五个方面提出了经由企业信息化来提升企业竞争力的主要策略。 ［关键词］信息化建设；企业；核心竞争力 ［中图分类号］C93［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2011）2-0078-02 1企业信息化的内涵和主要特征 企业信息化是企业从传统的生产经营方式转变为现代生产经营方式的过程,这一转变涵盖以下四个
2、方面的内容:一是企业从传统管理转变为现代管理的过程；二是企业基于信息化的制度创新、结构调整、基础设施重建、资源拓展、技术应用等一系列流程再造的过程；三是企业通过信息技术从业务应用转变为向业务核心渗透的过程；四是提高企业活力,并由此提高企业效益和竞争力的过程。根据企业信息化的内涵,可归纳出企业信息化的主要特征。首先,企业信息化强调的过程带有根本性的转变；其次,企业信息化的最终目标在于提高企业的活力,并由此提高企业效益和竞争力,集中体现于实现知识创新基础上企业员工的现代化转变；再次,企业信息化所实现的总的转变体现于企业生产经营的各个构成要素的转变之和。 2企业信息化要素构成 2
3、.1科学合理的企业信息化战略规划 企业的信息化工作和其他事情一样,有自身的发展规律。具体而言,其一,从空间层面来看,由于企业信息化工作要通过技术手段来实现,因此,这一工作在开展过程中不仅涉及技术范畴,而且还要涉及管理范畴,业务范围广,会涉及很多职能部门；其二,从时间层面来看,企业信息化贯穿于企业的整个生命周期,随着企业所处的社会、经济环境的不断变化,企业自身发展目标也呈现出动态变化趋势,由此,企业信息化工作也需要紧密围绕企业在不同阶段的不同目标不断调整,形成科学合理的企业信息化战略规划。 2.2坚持全员参与 尽管企业的IT部门在企业信息化推进过程中起到了一枝独秀的推动作用
4、,然而,信息化产品的最终使用者涵盖了企业的各个部门和全体员工,这就意味着,只有各个部门以及每一名员工都需要立足于系统观点,从全局角度出发,积极参与和主动调整，适应新业务环境,才能真正成为信息化的受益者,并推动企业向前发展,这同时意味着企业的信息化实施过程也是企业更新管理理念和业务流程再造的过程。 2.3密切关注企业信息化进程中边际收益的大小 企业生产经营的根本目标在于追求利润最大化,这一目标的实现需要一定的成本支付。对于企业信息化而言,其投入并非一次性,例如,在系统软硬件投放与更新以及信息平台的日常管理维护等工作,都具有持续性特征。并且,这些成本投入会随着企业化的不断深化而
5、变化,因此,这就需要企业在信息化进程中密切关注边际收益的大小。 2.4使用适合本企业的信息化软件 对于一些规模较大的企业来说,即使自身拥有IT部门,并具备一定的软硬件制作和研发能力,但从专业化生产的角度来看,其制造和研发能力较之于企业外部的专业化软件公司还存在差距,因此在很多情况下,构造企业信息化平台的软硬件产品从外部购买要优于内部生产,尤其是对于硬件环境的搭建、实施和维护等一系列工作,由于企业靠自身力量需要投入大量资金,因此更加有必要把这些项目外包给企业外部的专业公司。对此,企业可以成立专门的项目小组,以充分分析和描述自身需求为前提,与外部的产品供应商有效沟通,并通过企业
6、个性化要求答疑、供应商的产品性能演示等一系列流程来选择适合企业自身状况的信息处理系统,同时还要考虑企业自身的发展趋势,为方便信息化平台的日后升级预留一定的空间。 3通过企业信息化提升企业竞争力的主要策略 3.1建立统一的业务平台 构建统一的业务平台至少可以实现两个功能,一是可以为企业业务系统提供通用的管理支持,从而保障信息资源的合理使用；二是可以为企业的各个应用系统提供统一的信息标准规范框架、统一的开发环境以及统一的信息化服务。 在这一工作中,为了避免定制开发带来的周期长、系统不稳定、维护工作复杂等麻烦,企业要确保核心平台软件尽量与具体的业务无关。具体而言,信息核心平台
7、软件主要包括企业门户平台、工作流平台、报表工具平台以及信息发布平台,这些平台在日后将成为企业信息化平台建设的基础,因此要保证其具有安全性、扩展性和稳定性。 进一步来看,各个平台又可以由工作流引擎、系统权限管理、系统公共组件、消息管理、报警管理、系统配置工具、数据维护管理、编码规则和系统日志管理等要素构成。在操作过程中,一是要体现出信息系统的整体构架和规划的统一性和完整性,能够反映出完善的组织机构和业务分工；二是要有统一的用户及权限管理机制具备严密精细的数据权限，使系统能够开展安全、便捷的权
