商业模式研究文献综述：兼论零售商业模式

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1、商业模式研究文献综述：兼论零售商业模式2010／06总第398期商业研究..COMMERCIALRESEARCH文章编号：10001—148X(2010)06一OOO4O一04商业模式研究文献综述：兼论零售商业模式盛亚’，吴蓓..(1．浙江工商大学工商管理学院，杭州..310018；..2．浙江农业银行嘉兴分行，浙江嘉兴..313000)摘要：基于对商业模式研究的文献检索，对商业模式的概念、要素和类型及有关零售商业模式研究进行了文献综述。结果发现尽管商业模式概念很多，但反映的多是企业价值创造的基本逻

2、辑；商业模式要素围绕着价值创造体系和价值获取体系，以及与这两个体系有关的价值网络所组成的，商业模式类型划分也反映商业模式的价值创造逻辑。关键词：商业模式；价值；零售业中图分类号：F713．32文献标识码：B商业模式概念最早出现在1957年，但直到..研究的商业模式大致可分为三种不同种类.：(1)200年，商业模式研究才开始飞速发展。Otr商业模式作为一种抽象的支配性概念可以描述所0se．..walder等对BusinesssSourcePremier数据库的商业期有商业；商业模式是一种有关产品流、服

3、务流与信刊中分别从标题、摘要、关键词和全文搜索搜索..息流的框架结构，描述不同的商业参与者以及它“商业模式”，作者也在中国学术期刊全文数据库们所扮演的角色，它们的潜在利益以及它们的收中(zooo一2007年)对..“商业模式”进行检索，入来源。Jonas和Thomas则认为企业的商业模式发现我国学术界对商业模式的研究是从20005年开必须要考虑战略、组织结构、交易过程、价值链和始迅速上升的。随着对商业模式研究的日益成熟，核心竞争力；商业模式是一种概念性的工具，包商业模式研究也有了很大的进展。Osew

4、le等回含一系列的目标，观念和它们之间的关系，目的是tradr顾了商业模式研究文献，提出了商业模式演化的表达某一企业的商业逻辑；(2)不同类型的抽五个阶段.。目前，有关商业模式的研究主要集中象的商业模式，每一种都可描述一些有共同特征在三个方面：商业模式概念、商业模式要素和商业的企业。商业模式描述了消费者、顾客、联盟、供模式类型。应商还有商品、信息和现金流之间的关系和作用；商业模式是一个组织的投入要素转化为有价一、商业模式概念研究值的产出并且顾客为此付出的一种方式；(3)商业模式概念众说纷纭，Oste

5、rwalder等询问参某一特定真实的商业模式的某些方面或概念；这一与者对商业模式概念的理解，62个被调查者给出..类型的商业模式主要是指那些企业特定的商业54种定义，有44种定义是可以区分的，其中价值模式，如Delll商业模式、Amazon商业模式、eBay顾客导向型的定义占55％，45％的更接近于一种商业模式等。..企业模式，从企业的角度看前者是一种外向型的Michael等通过对3O多个商业模式定义的关键观点，后者则是一种内生型的.。商业模式概念模词进行了内容分析，指出商业模式定义可分为三糊的主要

6、原因是不同学者在研究商业模式时并不类，即经济类、运营类、战略类。经济类定义将商是意味着同一件事，Otrad业模式看作是企业的经济模式，是指如何赚钱的sewle等认为学者们所收稿日期：200—0—4140作者简介：盛亚..(1959一)，男，合肥人，浙江工商大学工商管理学院教授，博士生导师，管理学博士，研究方向：企业战略与创新；吴蓓..(1984一)，女，浙江金华人，浙江农业银行嘉兴分行，管理学硕士。研究方向：技术创新。基金项目：浙江省高校人文社会科学重点研究基地..“面向零售业的生产性服务业商业模式

7、研究”项目；浙江省重点创新团队研究项目。总第398期盛亚：商业模式研究文献综述：兼论零售商业模式..·41·利润产生逻辑，相关变量包括收益来源、定价方..-法、成本结构和利润等；运营类定义关注企业内部流程及构造问题，相关变量包括产品或服务交付方式、管理流程、资源流、知识管理等；战略类定义涉及企业的市场定位、组织边界、竞争优势及其可持续性，相关变量包括价值创造、差异化、愿景和网络等。商业模式的内涵正由经济、运营层次向战略层次延伸，因此，商业模式是创业战略、企业构架和经济领域相互关系的一组决定变量，在特

8、定的市场上创造可持续竞争优势。我国一些学者也对商业模式的概念作出了自己的界定，翁君奕将商业模式定义为核心界面要素形态的有意义组合，核心界面包括客户界面，内部构造和伙伴界面。之所以是..“有意义的形态组合”才算商业模式，是因为不能排除在某种组合下，不同要素的形态之间可能存在某种程度的冲突。罗珉等则认为商业模式必须包括三个层面：..(1)任何组织的商业模式都隐含有一个假设成立的前提条件，这些条件构成了商业模式存在的合理性；..(2)商业模式是一个结构或体系，包括组织内部结