外销员复习资料：国际营销学

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1、上学吧：http://www.shangxueba.com网络营销存在五大误区１、目的不明　　一些企业在网络热潮中盲目跟风，没有既定的明确目标和清晰的策略，最后导致浪费了很多人力和物力；  ２、追求形式　　一些企业追求形式，网站看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户；  ３、不知推广　　一些企业信奉“酒香不怕巷子深”，做好的网站不进行推广，也就没有回报；  ４、盲目选择　　一些企业选择网络营销服务时，没有科学的选型方法，而只是盲目根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型；   ５、不懂得评估　一些企

2、业不清楚应该如何进行评估、没有工具进行评估或是没有专人进行评估。  随着国内互联网的日益成熟，特别是搜索引擎营销服务的普及，越来越多的企业从搜索引擎里获得大量新客户，越来越多的企业尝到“按效果付费”这种百度率先倡导的网络营销服务收费方式的甜头。所以，国内企业已越来越认可网络营销不是建一个网站或者买一套系统，而是需要实实在在地从互联网上获得更多潜在客户，最终提升企业自己的销售额。１、目的不明　　一些企业在网络热潮中盲目跟风，没有既定的明确目标和清晰的策略，最后导致浪费了很多人力和物力；２、追求形式　　一些企业追

3、求形式，网站看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户；３、不知推广　　一些企业信奉“酒香不怕巷子深”，做好的网站不进行推广，也就没有回报；４、盲目选择　　一些企业选择网络营销服务时，没有科学的选型方法，而只是盲目根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型；５、不懂得评估　一些企业不清楚应该如何进行评估、没有工具进行评估或是没有专人进行评估。随着国内互联网的日益成熟，特别是搜索引擎营销服务的普及，越来越多的企业从搜索引擎里获得大量新客户，越来越多的企业尝到“按效果付费”这种百度率先倡导的网络营销服务收费方

4、式的甜头。所以，国内企业已越来越认可网络营销不是建一个网站或者买一套系统，而是需要实实在在地从互联网上获得更多潜在客户，最终提升企业自己的销售额。上学吧为您提供外贸类考试资料下载：http://www.shangxueba.com/share/s48.html上学吧：http://www.shangxueba.com主动营销：中小企业网络营销的新阶段中小企业家一般都讲究实际，他们没有更多的资金来大面积撒网之后坐收渔利，他们的资金利用率要求非常高，注重的是短期利益，因此对于市场营销的要求是简单直接、有针对性、见

5、效快。反观现在互联网上存在的网络营销服务商，提供的服务一般为：网站建设、搜索排名、网络广告等三类。这些网络营销服务都无法让企业直接掌握和评估营销效果，导致中小企业主感觉这些服务太过于缥缈而不切实际，因此对于绝大部分中小企业来说都缺乏足够的吸引力，成为网络营销行业发展的一个瓶颈。 笔者认为，一个真正专业的网络营销服务商首先应该是一个好的市场调研分析师和策划师，要根据客户的特点制定相应的个性化的网络营销内容，而不是机械化的服务项目的堆砌；其次专业的网络营销服务商还应该不被局限在特有的几个服务项目上，应该不断学习利

6、用新的网络传播形式来为客户提供更好更适合的服务项目，在这一点上，国外的网络营销服务商就显得更专业一些；最后，一个专业的网络营销服务商应该给客户专业的服务反馈，让客户能够随时从多个角度来随时了解和评价整个服务的质量和效果。 对于中小企业来说，加入一个大的交易平台是一个不错的选择，从规模来看，无论是慧聪网交易平台http://mmt.hc360.com 还是阿里巴巴 http://www.alibaba.com/ 都是一个不错的选择，它们海量的信息是客户服务的保证，中小企业可以在交少量费用的前提下拥有一个海量的信

7、息库，应该来说是非常值得的。 另外中小企业可以直接通过自己的网站对浏览者做一些主动调查活动，笔者对中小企业上网一个推荐的产品是网眼http://www.webeye.net.cn/ ，这个产品的主要作用在于可以直接和访问自己网站的人无障碍交流，既可以用来做客户调查也可以作为直接作为和潜在客户交流沟通的工具，可以有效的利用企业自己的网站。当然，如何吸引更多的客户访问自己的网站是这个工具使用的前提，没有任何访问量，企业网站不过是一件皇帝的新衣而已。 笔者对中小企业网站的研究有限，以上的文字只是希望能给感兴趣的中小

8、企业朋友做一个参考，笔者认为互联网应该被中小企业重视起来，互联网拉近了人与人的距离，那么中小企业也可以通过互联网主动的去了解客户，非常希望有这方面研究或者有经验的人与我交流。中小企业如何做市场调研和营销管理市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题：人力上，既没有专职的市调人员，更没有独立的市场部门；财力上，请不起专业的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是