江苏自考 06093 人力资源开发与管理

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1、第一章人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源。人力资源的定义：指一定社会组织内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。影响人力资源数量的因素：1、人口总量及再生产状况；2、人口的年龄构成；3、人口迁移。人力资源的质量受3个因素影响：1、遗传和其他先天因素；2、营养因素；3、教育因素。人力资源的特点：1、存在状态的生物性；2、开发对象的能动性；3、生成过程的时代性；4、使用过程的时效性；5、开发过程的持续性；6、使用开发的再生性；7、闲置过程的消耗性；8、人力资源的社会性。社会组织的正常运转和企业的生

2、产经营活动由人力资源和经济资源两大要素构成。人力资源的地位和作用：1、是企业最重要的资源；2、是创造利润的主要来源；3、是一种战略性资源。人力资源管理的含义：是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。人力资源管理涉及的主要内容：（基本职能）1、获取。包括人力资源规划、招聘、录用。2、整合。群体认同、组织同化等。3、奖酬。员工对组织所作的贡献给予奖酬的过程。4、调控。绩效考评与素质评估。5、开发。数量与质量的开发。人力资源管理包括功能性管理作业和支援性管理作业。人力资源管理

3、的特征：1、综合性；2、实践性；3、发展性；4、民族性；5、全面性。战略性人力资源管理：以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取持续竞争优势，并达成组织目标的过程。人力资源管理的发展先后经历了人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理三个阶段。战略性人力资源管理的特征：1、战略性（本质特征）。2、系统性。3、匹配性（核心要求，包括外部匹配和内部匹配）。4、动态性。5、关键性。战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境。第二章人力资源开发的概念：开发者通过学习、教育、培训、

4、管理、文化制度建设等有效方式，为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。人力资源开发的三种类型：1、从空间形式来看：行为开发、素质开发、个体开发、群体开发、组织开发、区域开发、社会开发、国际开发。2、从时间形式上看：前期开发、试用期开发、后期开发。3、从对象上：品德开发、潜能开发、技能开发、知识开发、体能开发、能力开发、智力开发、人才开发、管理者开发、技术人员开发。人力资源开发的特点：1、特定的目的性与效益中心性；（综合效益最大化是人力资源开发最求的最终目的）2、长远的战略性；

5、3、基础的存在性；4、开发的系统性；5、主客体的双重性；（双重性决定人力资源开发活动的负责性）6、开发的动态性。（人力资源开发客体的主观能动性，决定开发的动态性）由于人力资源具有可塑性，不进则退，因此人力资源开发还必须具有持续性与坚持性。人力资源的开发方法：1、自我开发；2、职业开发；3、组织开发。自我开发的形式：学习、自我申报制度。六种职业开发：1、工作设计（4种）；2、工作专业化；3、工作轮换；4、工作扩大化；5、工作丰富化；6、实践锻炼法。工作设计有4种：1、拔高型。理论依据：赫茨伯格的双因素理论。2、优化型。

6、理论依据：古典工业工程学与泰罗的科学管理思想。3、卫生型。理论依据：人类工程学。4、心理型。理论依据：人本主义。人力资源开发战略：是指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织共同成长、提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略。人力资源开发战略的6个特点：前瞻性、服务性、全局性、系统性、弹性、动态性。人力资源开发战略的3个作用：1、有助于增强组织竞争力；2、有助于提高个人绩效与组织绩效；3、有助于组织的可持续发展。人力资源开发战略的内容与实施：1、树立以人为本的人力资源哲学；2、

7、开展积极主动的组织学习；3、进行立体多维的职业开发。第三章1919年，约翰*康芒斯在《产业信誉》中首次使用了“人力资源”一词。康芒斯是第一个使用“人力资源”术语的人。人力资源的概念是由德鲁克在《管理实践》中加以明确界定的。1965年，迈勒斯在《哈佛商业评论》上发表了一篇涉及人力资源管理的论文。在20世纪70年代中期，“人力资源管理”一词开始为人们所知晓和使用起来。人力资源理论体系由人力资源开发理论和人力资源管理理论组成。舒尔茨是西方经济学公认的人力资本之父。加里*贝克尔的著作被人们视为“经济思想中人力资本投资革命”的

8、起点，是现代人力资本理论最终确认的标志。人力资本理论的基本内容：1、人力资本基本特征和形成理论；2、人力资本定量分析理论和方法；3、人力资本教育投资理论；4、家庭人力资本投资理论5、卫生经济学理论。人力资本理论对人力资源理论形成的作用：1、确立了人力资源在组织中的重要地位；2、促成了人力资源开发理论的形成，推动和指导了人力资源开发实践；3、使人