文献综述样文参考

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1、本科毕业论文（设计）文献综述题目:小区物业管理系统研究的文献综述学院：＿＿＿＿专业：＿＿班级：＿＿＿＿＿学号：＿＿＿学生姓名：＿＿＿＿＿＿指导教师：＿＿＿＿＿2013年月日第6页贵州大学毕业论文（小区物业管理系统研究的文献综述）目录目录1前言21.小区物业管理系统开发的目的和意义32．国内外研究现状43.设计方法54.系统设计概要65.总结7参考文献8第6页贵州大学毕业论文（小区物业管理系统研究的文献综述）前言在信息技术高速发展的今天，计算机作为一种使用方便，功能强大的工具，越来越广泛地被应用在我们日常的娱乐、办公、生产等等

2、各个方面。通过计算机的影音，文字，表格处理，自动化控制等功能，我们获得了越来越多的便利，节省了许多时间、精力、成本与资源。随着近年来我国房地产市场的兴起，买房子成了越来越多人口中念叨的事情。购置房产不论是为了改善提高自身生活质量[1]，或是作为一种新的投资增值手段，逐步为大众所接受。而全国各地更是有无数的房地产开发商纷纷出手，购地建房，以满足房市的需求。正是在这种情况下，小区物业管理问题日渐凸显[2]。传统的办公方式不仅效率低下，成本高昂，而且容易出错，造成物业公司服务种种的不尽人意[3]。使用计算机系统来提高物业公司为业主

3、服务的质量，降低物业公司成本[4]，提高工作效率已经是大势所趋。第6页贵州大学毕业论文（小区物业管理系统研究的文献综述）1.小区物业管理系统开发的目的和意义我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置[5]，使管理者和用户对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复[6]。小区物业管理系统是典型的管理信息系统[7]。开发小区物业管理系统，就是为了使小区的管理工作规范化，为物业管理公司提供在套高效、便捷的应用软件。物业管理软件适用于大中小型物业管理公司[8]、物业服务提供商、房地产

4、开发商、物业中介公司等[9]。使用计算机对企业和组织的各种信息进行管理，具有传统的手工管理所无法比拟的优点。比如检索迅速、可靠性高、查找方便[10]、存储量巨大、保密性较好、寿命较长、成本较低等优点，这些能够极大地提高我们的工作效率[11]，也会进一步的促进企业的科学化、正规化管理以及能够更快的实现与世界接轨。2．国内外研究现状纵观国内的物业企业[12]，大部分还停留在C/S模式上，并没有改良应用程序使之智能化。主要原因，还是因为企业对智能化的需求并不明确[13]。近几年来，我国小区物业管理信息化尽管有所发展，由于国内物业现

5、在还在发展阶段，中小企业非常多，很多企业并没有意识到智能化管理系统带来的好处，或者知道好处但是不不愿意投资于智能化管理系统[14]，认为简单的软件作业已经可以满足物业管理的需要[15]。正是这样，才导致了国内的研究落后于国外国。物业管理系统在国外现状，美国的管理信息化建设方面走在最前面之一，在国际上起着带头作用。20世纪80年代，物业管理就在英美房地产公司开始使用信息处理技术[16]。随后物业管理的服务范围与研究深度被研究人员进一步拓展。最近，物业管理业务利用专用的软件处理大量[17]，在欧洲与北美国家的房地产公司普遍存在[

6、18]。例如“HABITAT400”物业管理系统，是以lBMAS/400第6页贵州大学毕业论文（小区物业管理系统研究的文献综述）为基础、提供了支出管理总会计、书面材料管理、出租管理、物业维修管理、预算管理、协作单位、房屋现状勘察管理、人事管理及工资等比较宽广服务范围，该系统在法国影响很大[19]。在法国“HABlTAT400’’物业管理系统被30多家公司使用，管理着接近30万套住房。3.设计方法本小区物业管理系统采用的是ASP+SQL2000模式的电子商务平台[20]，是一个基于B/S模式的小区物业管理系统的设计[21]。运

7、用网络的优势，采用的是“集中管理、分权运作”的模式，该设计的核心是以小区概况,设施概况,楼宇概况,房间信息,车位资料,电话资料,业主档案,用户管理，实现资源共享[22]。该系统所有功能是通过应用服务器和用户浏览器之间的交互来实现的，数据库服务器通过系统相关的数据来组织维护，促使该系统具有很好的扩展性、可重用性与可维护性。4.系统设计概要用户界面的大部分功能都是以管理模块为前提的，因为用户模块所显示的数据大部分需要通过管理模块来添加[23]。因此，我们首先要来介绍管理模块的设计与开发。管理模块相对客户模块要复杂一些，因为在这里

8、需要对所有信息进行维护，包括浏览、增加、修改和删除等操作。概括起来，管理模块具有以下功能：²管理员管理²小区信息管理²公司信息管理²服务平台信息管理²互动平台信息管理²在线报修信息管理²经营项目信息管理²修改密码和退出系统小区物业管理系统工作流程为：系统启动并进入登录界面，根据不同的用户进