北塔_btcm产品_技术白皮书_wangnan_20110309

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1、北塔BTCM1.0技术白皮书北塔BTCM1.0技术白皮书2011年3月集中管理辅助决策17北塔BTCM1.0技术白皮书版权©2011上海北塔软件股份有限公司版权所有。2011年3月版权保护声明未经北塔软件书面许可，本文档不得整体或部分地复印、复制、翻译或缩减成任何电子介质或计算机可以阅读的格式。随着产品的不断完善、发展，本文档中描述的信息可能与正式发布版本的实际情况有出入，如有出入应以后者为准。内容简介本白皮书描述了北塔BTCM1.0集中管理辅助决策17北塔BTCM1.0技术白皮书产品的技术特征，包括对集成模块，技术架构，功能特性以及系统运行环境等方面的描述，对于更好地

2、理解、使用本产品有着重要的意义。在后续章节中，将对北塔BTCM1.0下列主题分别予以阐述：•产品概述•产品特性•系统运行环境产品概述北塔BTCM1.0是上海北塔软件股份有限公司基于B/S架构发布的，拥有完全自主知识产权，面向全域IT运维的集中运行管理平台，是全域IT运维管理的决策支持系统。系统概述大型、分布式IT体系的整体管理目标是：l能够稳定保障IT基础设施正常运转和业务运营系统不间断高质量运行；l同时做到集中监控、统一管理、协同工作，以达到高效、集约的目标；l以及，能够获得与IT运维相关的各类运行统计数据，进行全局性的分析，并辅助决策；但大型、分布式IT体系的重要特

3、点是：“地域分布广”和“数据海量化”。这使得企业/组织往往无法做到全域级别的集中管理，以及较为容易迷失在信息海洋中，难以甄别出那些对管理有意义的数据，并得到直接结论。这也是IT运维进入到全域时代后，没有获得显著管理成果的原因。那么，我们有什么好的方法使得上述情况得以改善么？可以。这就是全域集中运行管理和决策支持平台——BTCM(BETAsoftCentralManagement)：集中管理辅助决策17北塔BTCM1.0技术白皮书图1：统一的运维集成平台将全域集中监控、智能统计分析，以及全域协同工作融合在一起的专业体系。其服务对象为IT系统的高级管理者、运营系统管理者、高

4、端决策人员，向他们传递IT运维体系的整体运行状况、提供基于IT服务的决策依据。高度满足“集中管理、辅助决策”的需求。架构概述BTCM应用成熟技术架构为用户提供可靠高效的全域集中运行管理和决策支持平台：集中管理辅助决策17北塔BTCM1.0技术白皮书l运行信息汇聚：BTCM所有的源数据来自于子域数据采集端汇总上传的各类数据信息；数据采集端提供有丰富的采集接口，这些接口包括JMS接口、WebService接口、API接口、文件接口、码流接口等；l管理应用集成：BTCM是一个开放的系统平台，可以通过多种接口方式，集成多种第图2：BTCM系统架构集中管理辅助决策17北塔BTCM

5、1.0技术白皮书三方管理应用的综合数据接入，在同一平台上予以统一的展现，如“ITSM”系统、“安全管理”系统、“桌面管理”等；l协同工作：BTCM为地理上距离遥远的全域运维团队，提供友好的协作平台，实现全域运维人员技能、专长和知识的共享。l海量数据处理：BTCM配置有全局数据库集中存储全域的总体运维数据，在信息集成的基础上，进行高级分析，具有辅助决策支持的数据分析能力，实现提高可靠性、降低成本、提高收益和效率目标，为决策分析提供深度数据支持；l统一展现表示：BTCM内置有专业视图引擎，统一展现平台运用Flex技术对全域各类运维数据提供“集中监控”和“统计分析”两个层面的

6、的展现体系。集中监控·提供总控展示平台，集中展示全域各类当前运行视图，基于全局视角、给出总体运行评价，令管理者即时掌握全域IT运维体系的运行状况。统计分析·在整理、分析和挖掘的基础上，对各类数据予以多样化的表达；侧重统计展现、侧重管理展现，给予IT管理以真正的高端决策支持，令管理者摆脱在海量信息中潜水的烦恼，在该上岸呼吸的时候，享受大集中管理带来的工作上的方便。对外输送·BTCM也支持为更高一级企业门户输送关键指标信息或页面引用，在企业门户中展现IT运维管理成果。集中管理辅助决策17北塔BTCM1.0技术白皮书产品优势BTCM基于千家用户调研基础，紧密贴合大型全域网络I

7、T运维集中运行管理和决策支持的实际需求，为全域管理者提供：n主动式的智能预警n分析指引、最佳辅助决策环境n功能强大，操作简单图3：BTCM优势BTCM采用B/S架构，应用数据仓库技术构建数据处理中心和多维数据处理过程，应用Flex技术构建图形化展示平台，为全域集中运行管理和决策支持提供专业服务：集中管理辅助决策17北塔BTCM1.0技术白皮书l高速Ø先进的数据预处理技术Ø保障系统运行效率和页面响应速度l智能Ø支持海量主题分析Ø支持合理的容错计算机制Ø采用Java语言技术，支持跨平台Ø采用Flex页面开发技术，支持跨浏览器，自适应各种分辨率