生产与运作管理期末

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1、生产与运作管理期末考试题型l单选10多选15是非15简答20计算40(红色为重点考试对象)一、单选题第一章生产运作是一切社会组织最基本地活动。P4备货型生产（MTS）是预测驱动P12备货生产与订货生产的分离点，简称“备货订货分离点”的英语缩写：CODPP13第二章战略分析：美国哈佛大学商学院的安德鲁斯教授为代表的战略规划学派提出了著名的SWOT分析方法，SWOT分别代表优势（S），劣势（W）、机会（O）、威胁（T）。P47行业环境的五种竞争力模型是由波特提出的！P50第三章需求预测：对企业来说是最重要的。P72稳定性是指抗拒随机干扰，反应稳定需求的能力。适用于受随机因

2、素影响较大的预测问题。(P76或是非题）；响应性是指迅速反映需求变化的能力，适用于受随机因素影响小的预测问题。德尔菲法又称专家调查法：是20世纪40年代末期由美国兰德公司首先提出。P76第四章研究与开发（R&D）包括：基本研究、应用研究、技术开发。P103影响生产流程设计的主要因素：最主要的是产品/服务的构成特征。（P111）生产柔性是对生产系统适应市场变化能力的一种度量，通常从品种柔性和产量柔性两个方面来衡量。P（112）产量柔性是指生产系统快速增加或减少所生产产品产量的能力。P113工艺式、成组生产单元、对象（产品）式，哪种成本高，哪种成本低？对象式生产过程方案的

3、固定费用最高，工艺式成本最低。P114并行工程――产品开发组织的新方法P116新产品开发最好的组织结构：矩阵制。119第五章选址决策需要考虑的因素：经济因素131第六章成组生产单元更适合于多品种的批量生产，因而又比对象专业化形式具有更高的柔性，是一种适合多品种中小批量生产的理想生产方式。P153作业相关图法是由穆斯德提出的，它是根据企业各个部门之间的活动关系密切程度布置其相应位置。P154第七章在20世纪初时，科学管理运动的创始人，美国工程师和管理学家F.W。泰勒首创了时间研究和动作研究。P176社会技术理论是由英格兰的特瑞斯特及其研究小给首先提出来的。P178自我管

4、理模式团队方式是最具完整意义的团队工作方式。P183第八章计划是管理的首要职能。P211生产计划是一种战术性计划。P21212设计能力是建厂或扩建后应该达到的最大年产量；查定能力是原设计能力已不能反映实际情况。重新调查核实的生产能力；现实能力为计划年度实际可达到的生产能力，是编制年度生产计划的依据。（也可作是非题）P217第九章来自用户的对企业产品和服务的需求称为独立需求。P239第十章产品出产计划是MRP的主要输入，它是MRP运行的驱动力量。P269第十六章质量保证的基本思想是强调对用户负责P449全面质量管理的基本工作方法------PDCA循环4个阶段最重要的是

5、A处理阶段P457一、多选题第一章社会组织的基本职能：生产运作、理财、营销。P4生产运作管理的目标：①高效②灵活③准时④清洁地生产合格产品和提供满意服务。P9按照企业组织生产的特点，可把制造性生产分成：备货型生产（MTS）和订货生产（MTO）P12减少零件变化推行三化：产品系列化、零部件标准化、通用化。P21第二章企业战略谋划包括：企业的使命或宗旨、战略目标、总体战略、经营战略，职能战略。P38可供选择的战略包括：成本领先战略、差异化战略、快速响应战略。宏观环境包括：政治因素、经济因素、科技因素、社会因素。P49行业环境五种竞争力模式五要素：1.需方对行业内企业的影响

6、。2、供方对行业内企业的影响。3、替代品的威胁。4、新加入者的威胁。5、行业内企业的竞争。波特的三种竞争战略：成本领先战略、差异化战略、集中一点战略。P56第三章预测的种类：1、科学预测。2、技术预测。3、经济预测。4、需求预测。5、社会预测。P72产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。P73德尔菲法的四条原则：1、匿名性。2、反馈性。3、收敛性。4、统计性。并行工程技术：（一）虚拟设计，（二）产品数据管理，（三）产品系列化，零部件标准化、通用化，（四）成组技术，（五）减少变化的方案。P119-121第四章新产品的分类：（1）改进型产品。（2）换代产品

7、。（3）创新产品。P103新产品开发面临的压力：费用高、成功率低、风险大、回报下降。P104新产品开发的动力：（1）技术动力、（2）市场牵引、（3）同行竞争。P104并行工程技术：（一）虚拟设计，（二）产品数据管理，（三）产品系列化，零部件标准化、通用化，（四）成组技术，（五）减少变化的方案。P119-121第五章选址决策需要考虑的因素主要有：1、经济因素，2、政治因素。3、社会因素，4、自然因素。131选址的决策方法：1、量本利分析法，2、评分法，3、线性规划运输问题算法，4、仿真方法。136第七章工作设计中的行为理论：（一）工作扩大化，（二）工作