管理信息系统资料整理

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1、管理信息系统1、信息的定义：事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为信息。2、信息运动的三要素：信源、信宿、载体试述数据和信息的概念，并举例说明它们之间的区别。3、信息与数据的区分①数据是对原始事实状态的记录符号，而广义的信息是对这个事实状态特征的认识和解释，是数据内在含义的体现。信息来源于数据，是对数据内在含义的体现。②信息与数据区别的相对性一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个是系统或另一次处理的原始数据，此时体现了信息概念中的递归特性。计算机系统也经常将信息与数据不加区分加以使用，如“数据库”等。4

2、、信息的等级性管理系统是分等级的。处于不同级别的管理者有不同的职责，处理的决策类型不同，需要的信息也不同。战略型、战术型、作业型5、管理信息覆盖的范围管理信息反映的市社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态，是管理者进行各种决策的重要依据。6、固定信息与变动信息固定信息在一段时间下，信息可以在各项管理任务中重复使用，基本不发生质的变化，或者变动部分的比重很小，这部分信息是组织进行计划和组织工作的基础，称固定信息。此类信息大数包含单位职工的个人档案和设备档案，生产企业的产品工艺流程、消耗

3、定额，各种国家和行业标准信息，评价标准等等。针对固定信息，常规的做法是建立比较稳定、可靠、便于访问的数据存储系统。例如作为管理信息系统基础的计算机文件。变动信息反映组织业务运营及生产过程的时机状态，随着业务经营活动的不断发展，信息内容不断更新，此类信息大数包含各种统计和作业销售数量信息、质量监督信息、质量监督结果以及各种运营及反馈信息。处理变动信息，尤其是连续性变动信息，通常采用“拍照法”有选择地采集运营过程中的横断面信息，通过周期性地保存和更新数据，并进行不同信息的纵向比较，从而获得组织业务的进展情况。7、虚拟

4、企业（运营模式）（网上找的）所谓虚拟企业，是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。8、试述信息处理的内容和现代企业对信息处理的要求。管理信息处理的内容：①数据的收集与输入数据的收集包括原始数据收集和二次信息收集数据的输入包括终端收入，并通过检测装置实时输入，批量输入和网络输入②信息的存储③信息的加工10④信息的传输⑤信息的提供对管理信息处理的要求：⑴及时：①及时获取，及时产生②加工

5、检索传输信息要迅速。尽可能缩短信息从信息源到信息使用者的用时，及时控制，及时反馈⑵准确：①原始信息处理的收集要准确，要获得尽可能准确反映决策者需要了解的情况②信息的传输、加工、存储必须可靠，尽可能排除各种外界干扰，以免信息内容失真③信息处理力求规范化、标准化⑶使用：信息处理部门必须给各种类型的管理者提供适用的信息，以支持各级管理决策⑷经济：①在满足管理决策所必需的信息处理内容与要求的前提下，应采用尽可能经济的方法和手段。②提高信息的利用率和管理者识别、利用信息的水平简述什么是管理？9、管理的定义当人们组成集体去达

6、到共同目标的时候就必须进行管理，以协调集体中每个成员的活动。管理就是管理者或者管理机构，通过计划、组织、协调、指挥和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。数据的输入的四个方法：计划、组织、协调、指挥和控制10、管理者的技能罗伯特卡茨①技术技能：是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。②人际技能：是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。③概念技能：是指纵观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作

7、用的能力。对于不同层次的管理者而言，三种技能的重要性是不同的。一般来说，对于高层管理来说，最重要的是概念技能；对于基层管理者来说，最重要的是技术技能；人际技能对于各种层次的管理者来说都是重要的。管理者的职能——亨利明茨伯格①人际关系方面：挂名首脑——履行利益职责，如接待来访，视察下层机构。领导者——对下属进行激励，人员的配备和培训等。联络者——与上级或外部联系，从事有外部人员参加的活动。如参加外界的各种会议，社会活动。②信息方面：监听者——寻求获取各种与企业有关的信息。传播者——将获得的信息传递给组织内部各成员。

8、发言人——向外界发布有关企业的计划、政策、行动、结果等信息。③决策方面：企业家——寻找组织和环境中的机会，制定战略。危机处理者——当组织面临重大意外动乱时，负责采取补救的行为。资源分配者——分配组织中的各种资源10谈判者——在谈判中作为组织的代表。管理者角色重要性在大企业与小企业中是不同的：小：发言人大：资源分配者11、系统的整体性系统至少是由两个或两个以上的可以相互区别