复习管理信息系统new

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1、一、名词解释1.管理管理是为了某种目标,应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等,以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。2.信息信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,对接收者的决策具有价值。将数据转变为信息的过程称为处理。3.系统系统是由某些相互联系的部件集合而成的。这些部件可以是具体的物质,也可以是抽象的组织。它们在系统内彼此互为影响而构成系统的特性。由这些部件集合而成的系统有一定的目标,系统中的部件及其结构的变

2、化可能影响和改变系统的特性。4.管理信息系统管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护,以提高企业竞争力、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。5.可行性分析可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件,从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测,从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见,为项目决策提供依据的

3、一种综合性的系统分析方法。6.数据流程图DFD是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出数据在系统中的流动、处理和存储情况。7.供应链管理(SCM)指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。8.数据库管理系统(DBMS)指的是专门用来建立和管理数据库的软件,允许应用程序在不需要它们的计算机上建立单独文件或数据定义的基础上访问数据库中的数据

4、。(书上定义)数据库管理系统(databasemanagementsystem)是一种操纵和管理数据库的大型软件,用于建立、使用和维护数据库,简称DBMS。它对数据库进行统一的管理和控制,以保证数据库的安全性和完整性。(网上定义)9.数据仓库是一个面向主题的、集成的、随时间变化的、相对稳定的数据集合,用于支持管理决策。二、简答题1、管理信息系统的特点答:(1)人-机系统,而不是单纯的软件系统;(2)目标是用来解决组织所面临问题的系统;(3)以数据库和数据处理为基础的系统;(4)给管理活动的各个层次提供信

5、息的系统;(5)面向管理决策;(6)综合性;(7)管理方法和手段相结合的信息系统(8)多学科交叉形成的边缘学科。2.系统分析的工作内容(附:详细调查的内容)答:(1)详细调查:详细调查就是对企业业务领域的各项活动进行详尽的了解,为设计新系统的逻辑模型作资料准备。(2)功能、数据与流程分析:根据详细调查的资料,对现行系统进行研究和分析,找出现行系统的薄弱环节,进行数据整理,为提出新系统逻辑模型作准备。(3)新系统逻辑模型设计:其任务是在功能和数据分析的基础上提出最佳的逻辑模型。用结构系统分析方法设计的信息

6、系统逻辑模型主要由功能模型、数据模型、流程模型组成。详细调查的内容:(1)组织机构及业务范围;(2)各部门的工作目标和发展战略;(3)业务信息处理流程;(4)数据调查;(5)代码化调查;(6)处理逻辑调查;(7)查询与决策要求调查;(8)存在问题调查。3.系统规划的内容(附信息系统规划的步骤和初步调查内容)答:(1)信息系统的目标、约束及总体结构。系统的目标确定了信息系统应实现的功能;系统的约束包括信息系统实现的环境、条件(如规章制度、人力、物力等);系统的总体结构指明了信息的主要类型和主要的子系统。(

7、2)单位(企业、部门)的现状。包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况等。(3)业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组。业务流程重组实际上是根据信息技术的特点,对手工方式下形成的业务流程进行根本性的再思考、再设计。(4)对影响规划的信息技术发展的预测。信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据处理技术等。这些技术的推陈出新将给信息系统的开发带来影响(如处理效率、响应时间等),并决定将来信息系统性能的优劣。因此,规划及时吸取相关新技术,有可能使开发出的信息系统

8、更具生命力。信息系统规划的步骤:(1)规划准备。包括确定规划的年限、规划的方法,确定集中式还是分散式的规划,以及是进取还是保守的规划,邀请规划专家,组织规划小组,落实规划工作环境,启动规划等工作。(2)收集相关信息。进行必要的初步调查,调查内容包括:企业发展战略、企业产品、市场定位、企业技术、设备和生产能力、企业综合实力、组织机构和管理、企业员工素质、企业面临的机遇和挑战、企业现行信息系统建设水平、管理水平和信息技术现状。(3)进行战略分析

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