行政管理行政执行

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1、行政执行第一节行政执行概述第二节行政执行的前提和手段第三节行政执行全过程第四节行政执行中的障碍及解决对策第一节行政执行概述行政执行的含义、特点和分类行政执行的地位和作用行政执行的原则服务的原则规范化原则程序化原则效率与效益相统一的原则第二节行政执行的前提和手段行政执行的前提决策方案合理、合法物质条件充足组织条件完备行政执行的手段和方式行政手段经济手段法律手段思想教育手段第三节行政执行全过程准备阶段思想准备、计划准备、组织准备、物质准备实施阶段指挥、协调、监督、控制总结阶段进行全面的回顾和检查进行科学的评估认真总结经验教训第四节行政执行中的障碍及解决对策行政执行中的障碍分析决策方案不完善执行

2、态度不坚决执行效率低下执行资源不充分克服行政执行障碍的对策实现行政决策的科学化建立精干高效的执行人员队伍第八章行政公共关系第一节行政公共关系概述第二节行政沟通第三节行政协调第一节行政公共关系概述行政公共关系的含义、特点和任务行政公共关系的产生和发展行政公共关系实务政府形象的“塑造”民意调查新闻发布会第二节行政沟通（1）行政沟通的含义、特点和作用行政沟通的类型：正式沟通和非正式沟通纵向沟通和横向沟通行政沟通的原则准确性、针对性原则主动性、全面性原则第二节行政沟通（2）行政沟通的障碍及其克服障碍：心理、语言、职务和专业、组织、信息等。克服行政沟通障碍的途径：全面提高行政人员的素质；顺畅的行政

3、沟通渠道；健全的行政沟通体制；提高行政沟通信息的质量。第三节行政协调行政协调的含义、特点和地位行政协调的方法组织系统协调法人际关系协调法行政协调的原则整体性原则合理有效的原则客观公正的原则灵活变通的原则行政协调技术和程序第九章财务行政第一节财务行政概述第二节国家税收制度与预算制度第三节其他财务行政制度第一节财务行政概述财务行政与财务行政制度财务行政的特点和原则特点：政治性、计划性、政策性和生产性原则：统一领导，分级管理一级政权，一级财政取之于民，用之于民第二节国家税收制度与预算制度国家税收制度税收与税收制度国家税收管理体制——分税制国家预算制度什么是国家预算国家预算编制的原则和程序国家预算

4、执行的组织体系和任务第三节其他财务行政制度预算会计制度什么是预算会计预算会计的任务和作用国家决算制度什么是国家决算国家决算的作用和编制国家审计制度什么是审计和国家审计国家审计的任务和作用国家审计的原则和方法第十章机关行政第一节行政机关与机关行政第二节机关行政的主要内容第三节机关行政制度第一节行政机关与机关行政什么是机关行政机关行政的特点综合性、协调性、辅助性和繁杂性机关行政的专业化和科学化机关行政的专业化机关行政的科学化第二节机关行政的主要内容办公事务会议管理行政文书管理秘书管理后勤管理第三节机关行政制度机关行政制度的种类行政责任制：行政工作责任制和行政岗位责任制机关行政的其他制度：办公、

5、办文、接待、信访、会议以及后勤管理等。实行行政责任制的原则机关行政制度的改革建立机关信息管理制度加强会议管理提高办文的速度，提高机关工作效率加强信访制度改革建立与社会主义市场经济体制相适应的后勤管理体制第十一章行政绩效第一节行政绩效概述第二节行政绩效评估第三节行政绩效的提高第一节行政绩效概述行政绩效与行政效率、行政效能行政绩效的内容经济绩效政治绩效文化绩效社会绩效行政绩效的层次组织绩效管理绩效执行绩效第二节行政绩效评估1行政绩效评估的含义和意义行政绩效评估的主体国家机关（立法、司法、行政）政党组织（执政党、参政党）群众性社会团体新闻传播媒体行政绩效评估的类型和标准第二节行政绩效评估2公共政

6、策评估的含义和意义公共政策评估实践标准生产力标准群众利益公共政策评估的方法定性分析评估法定量分析评估法：成本效益分析、统计抽样分析等第二节行政绩效评估3行政效率测评的标准量的标准质的标准行为标准效益标准行政效率的测评原则社会效益原则定性与定量相结合的原则实事求是的原则动机与效果相统一的原则第三节行政绩效的提高影响行政绩效提高的因素经济因素：生产力水平、经济制度、经济发展状况政治因素：政治体制、政治民主状况、法律法规文化因素：思想观念、思维方式、科技教育发展水平组织因素：机构设置、人事制度等技术因素：管理方式、技术手段提高行政绩效的途径实现行政制度的现代化实现行政观念的现代化实现行政运作的现

7、代化实现行政设备的现代化