机制创新与打造卓越管理体系

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1、机制创新与打造卓越管理体系主讲人：郭彧青岛智联伟业管理咨询公司2课程提纲1、机制创新是企业高效管理运营的本源2、规范化、流程化管理是机制创新的基石3、以市场为导向的战略选择是机制创新前提4、企业家的自我超越是机制创新的关键3图形说明四维创新管理系统工程图解4企业的起飞与飞机的起飞非常相似5机制创新的导入英国犯人的故事。二战美军与降落伞的故事。宝洁品牌经理的故事。风阳县小岗村的故事。6我们看到什么？在关键环节建立一种规则，出现四两拔千斤的力量。通过这些重要而神奇的规则，实现了人类追求公平与效率的目的。在任何事物中确实存着一种重要的运行规则，需要我们去发现它们。7为

2、什么要研究这一课题？两种管理现状：被动应付型管理。主动超前型管理。890%的企业属“被动应付型管理”四个缺乏，四个依靠：第一，缺乏有针对性的经济计划/预算，依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗；第二，缺乏明确的岗位责任与职能分工，依靠老板的感觉用人；第三，缺乏对经济过程的制度化管理，依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营；第四，缺乏一套科学、有效的绩效考核办法，依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。案例：王吉万学习治企的故事；“西方牛仔”的故事。9企业急切要解决的问题：良性循环。持续盈利。形成核心竞争能力。先做精、做专、做强，再做大。101、机制创新是企

3、业高效管理的本源制度经济学告诉我们什么？机制的概念、特征、作用。企业管理运营中的机制创新。机制创新与方法。机制创新是一场管理革命。11制度经济学简介代表人物：科斯与诺斯。研究的主要内容：经济与制度。全球有四种机制的国家存在形式。中国是全世界机制创新国家的典范。12四种机制国家存在形式市场主导型国家——美国。政府主导型国家——日本。混合主导型国家——德、英、法。计划经济型国家——？13中国是机制创新的全球典范邓小平的伟大贡献。中共的改革进程。企业内部管理失灵。14为什么企业内部管理失灵？我国是全球最好的投资环境（内外）。内部管理失灵的主要原因：观念落后。经验管理。

4、行政主导。纵向比较。15案例分析：青啤集团总裁金志国背景资料：金志国青啤集团CEO，2001年接过青啤的帅印后，领导青啤从观念革命入手，对管理创新、经营理念、用人机制、增长方式、团队建设等方面进行了一次重大的转型变革。取得了显著的成效，在战略发展上赢得了市场的主动权。16青啤集团CEO金志国17金志国的强与大的理论最大问题是观念问题江船与海船理论做强做专应成为长期的社会导向转变新的增长方式（五大方向）练水下的功夫组织创新的五个层次18（1）变革先从观念革命开始转型（市场经济条件下的新生儿），不变革就死亡。转型从以下四个方面开始：管理滞后，整个企业没有系统化设计、

5、专业化运营、精细化操作、完善的规章制度、强有力的营销体系和高效的组织团队啤酒制造专家变成一个市场商号，即市场品牌由江船变成海船，过去有参照物，现在在茫茫大海里航行，无任何参照物。要求要有高超的驾驭能力，要有战略，要有航海图。先做强做精后做大。强文化与大文化。19接上一页：转变新的增长方式：外延型转到内涵型；追求规模型转到质量效益型；要素资源型转到市场、品牌、广告上来；制造专家型转到营销专家型；最后达到制造到创造。20接上一页：要成为系统专家，而不是单点突破（学水下功夫）。由自我导向，转向市场导向。这样消费者才会投你一票。提高组织创新能力，组织创新的五级整合：初级

6、整合；资源整合；综合能力整合；人力资源整合；运营机制整合。21（2）青啤的强文化只做瓶啤酒。除酒以外的所有配套产品全部外包。目前是全球第八位，什么时候进入前三强，再考虑多元化。看到与一流国际跨国公司的差距：吨盈利、物流、速度、物耗等方面还有相当的差距。树立学习标杆。22反思对我们自己的企业我们能像金志国先生一样有如此清醒的认识吗？你不能从观念上革自己一次命，很难想像你能把企业做好。23机制的概念、特征和作用概念：在（管理）事物的运动过程中，主导方与被主导方为达成某种目的相互之间确立的一种相互作用的机理或规则。特征：公平性、合理性、约束性、自发性、高效性。作用：（

7、1）根本性变化。（2）极大调动人的主观能动性，被动变主动。（3）巨大的经济效益。（4）减少官僚和办公室政治（交易成本）。案例：和尚分粥；计件工资制；“鲶鱼效应”等。24企业管理运营中的机制创新机制管理与行政管理。机制创新的分类。25行政管理与机制管理（1）行政管理：经验管理官僚管理企业内部配置资源的方式：主观计划式，上级怎么安排下面就怎么干，结果是要我干。这种计划式的安排很多都是违背规律和事实的。结果组织内是沉闷的、死寂的、低效率的。案例：三九集团赵新先。26案例1：三九集团背景资料：1985年，一个中药方加500万资金，赵新先带着五名大学生到深圳开始创业。19

8、87年请李默然做广告，一