关于xx公司申请短号码的请示

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1、吉林省XX通信有限公司关于xx公司申请短号码的请示吉林省通信管理局：根据《中华人民共和国电信条例》及国家相关规定，经审查我公司已于20xx年xx月xx日取得呼叫中心业务的增值电信业务经营许可证，许可证编号为吉B-2-2-2xxxxxxxx。为使我公司尽快在吉林省全省范围内以呼叫中心业务为业务主体开展丰富多彩的增值电信服务，特向通信管理局申请将96xxx服务号码，望予批准。xx公司200xx年xx月xx日附件1：申请报告附件2：申请资格证明材料及联系方式附件3：业务原使用码号资源情况附件4：业务发展规划和预期服务能力附件5：启用码号的技术方案附件6：码号启用实施进度安排附件7：码号资源使用保

2、证书附件8：近期启用码号所需设备、线路等的准备情况-7-吉林省XX通信有限公司附件1：关于xx公司申请短号码的请示吉林省通信管理局：根据《中华人民共和国电信条例》及国家相关规定，经审查我公司已于20xx年xx月xx日取得呼叫中心业务的增值电信业务经营许可证，许可证编号为吉B-2-2-2xxxxxxxx。为使我公司尽快在吉林省全省范围内以呼叫中心业务为业务主体开展丰富多彩的增值电信服务，特向通信管理局申请将96xxx服务号码，望予批准。xx公司200xx年xx月xx日-7-吉林省XX通信有限公司码号资源申请（备案）表申请单位情况单位名称地址（邮编）企业性质注册资金营业执照注册号业务许可证号码

3、或备案编号法定代表人联系电话手机号码联系人联系电话手机号码E-Mail:传真经营业务种类服务范围服务方式号码开通范围安装设备地址初期容量终期容量中继线数量中继线引示号-7-吉林省XX通信有限公司附件2：申请资格证明材料及联系方式xx公司码号申请联系人：办公电话：，移动电话：。传真电话：。经营电信业务许可证复印件，其他企、事业应提供工商执照复印件或事业单位代码证附件3：业务原使用码号资源情况原使用的码号、码号使用的范围等，适用于原使用有码号的业务附件4：业务发展规划和预期服务能力写业务种类及业务发展规划内容，业务发展进度安排；预期服务范围、服务内容、用户容量和所能提供的服务质量等-7-吉林省

4、XX通信有限公司附件5：启用码号技术方案一、启用码号技术方案二、客户服务中心各设备、系统功能描述三、系统容量本客服中心系统中，支持480路中继，40个坐席，68个音频/脉冲拨号话机，30个网络接口，可以同时处理最多1200路交换；四、客服中心运行环境4.1XX呼叫中心地理位置：地址：xxx路xx号邮编：4.2办公环境说明4.3机房情况说明1)位置路xx号邮编：2)设备机房内有七机柜，由以下几个系统组成程控电话系统呼叫中心系统网络通讯系统短消息中心系统3)环境4.4程控电话系统-7-吉林省XX通信有限公司4.5呼叫中心1）.系统组成呼叫中心服务器CallThink呼叫中心系统平台录音服务器2

5、).呼叫中心结构图3)．呼叫中心网结逻辑结构图4).系统主要功能ACD：自动呼叫分配功能IVR：交互式语音应答CTI：计算机语音集成CRM：客户关系管理CallLogging:在线录音功能。5).系统技术指标：4.7系统运行环境吉林省XX有限公司20xx年xx月附件6：码号启用实施进度安排启用码号城市的时间安排码号启用城市系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排-7-吉林省XX通信有限公司附件7：电信网码号资源使用保证书本申请单位向吉林省通信管理局申请电信网码号资源，特作如下保证：一、本单位将认真遵守《中华人民共和国电信条例》、《电信网码号资源管理办法》（信息产业部令第28号）以及其他各项

6、规定，自觉服从信息产业部和吉林省通信管理局对码号资源的统一管理，自觉接受监督检查和合理调整。二、码号资源属国家所有，国家对码号资源实行有偿使用制度，本单位保证按国家有关规定缴纳码号资源占用费。三、本单位如获批准使用电信网码号资源，将严格按照规定的码号结构、位长、用途、用户拨号方式和使用范围使用码号，在规定的时限内启用所分配的码号并基本达到预期的服务能力。四、本单位在码号使用过程中如有违规行为，愿意接受信息产业部和吉林省通信管理局的处罚。法人代表(签名)年月日（申请单位盖章）附件8：近期启用码号所需设备、线路等的准备情况写达到近期启用码号所需设备的订货或到货、存货情况，以及线路准备情况等-7

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