多媒体通信业务计算机综合管理系统

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1、多媒体通信业务计算机综合管理系统第40页共40页一、研制背景21.1目的和意义21.2设计目标21.3设计原则3二.系统研制过程52.1工作进程52.2业务调研62.3业务需求分析72.4结构分析82.5功能分配92.6网络结构和全国、省、市互联的方案确定122.7数据存储结构142.8系统建模152.9系统模型测试162.10方案论证162.11数据字典设计172.12开发测试172.13系统试运行17三.系统解决方案介绍183.1问题空间分析183.2系统的整体设计183.3数据字典设计203.4用户安全管理的设计27四、关键技术分析294.

2、1审计设计294.2业务流程设计304.3与其他系统接口的设计354.4WEB服务使用技术39五、设计特点40致谢42研制报告多媒体通信业务计算机综合管理系统第40页共40页一、研制背景1.1目的和意义根据邮电部《全国邮电"九五"规划纲要》,整个电信将继续全方位、高速、稳定地发展，维护国家公用电信网的统一性、完整性、先进性，不断增强全国的综合实力，是中国电信进入21世纪的发展目标、在继续加快发展电话网建设和基本业务的同时，各种电信新业务陆续向社会提供服务，公用数据网已成为国家经济信息化网络的主体。为满足"指标上等级,网络上等级,管理上台阶,服务上

3、水平"的目标要求，数据通信管理模式、技术手段和工作程序都要更好地适应现代化数据通信网的发展需要，建立数据通信业务计算机管理信息系统已经势在必行。根据邮电部数据通信局（98）数技字2号文的要求，配合部里全国数据通信计算机管理信息系统的开发和试点工作，由我省承担数据通信计算机管理信息系统（下简称“数据97”）的省内开发和试点工作。在部里以邮电部数据局和邮电部数据所合作共同开发“数据97”部节点系统，并且组织部节点和省市节点的联调联测工作，提供对部省节点的数据接口的建议方案。我省接到任务后，非常重视这项工作，立即着手科技立项，并且拨出专项资金供省级节点

4、建设和开发使用，同时组成以江苏省多媒体通信局、南京电信局管理信息中心、南京电信局多媒体通信局人员参加的项目开发小组。1.2设计目标根据邮电部数据通信局一九九七年七月颁布的《中国公用数据通信网业务技术管理文件汇编》目前的数据通信业务主要包括：(1).中国公用分组交换数据网(CHINAPAC)(2).中国公用数字数据网(CHINADDN)(3).中国公用计算机互联网(CHINANET)(4).中国公用电子数据交换业务(CHINAEDI)(5).中国公用传真存储转发业务网(CHINAFAX)(6).中国公用电子信箱(CHINAFAX)研制报告多媒体通信

5、业务计算机综合管理系统第40页共40页多媒体通信业务计算机综合管理系统应依据我国公用数据网及数据通信业务管理体制的要求，利用计算机、数据库、通信诸技术及现代化管理理论和方法对上述业务进行管理。该系统应服从电信管理网的统一规划，配合“97工程”的建设，最终实现：1、形成以先进管理手段和严密的内部管理制度相结合的管理模式和协同工作流程，使业务管理和网络运行科学化、规范化。2、实现开放自动化管理。完成数据业务受理、受费、客户变更、暂停施工、异常情况处理、工单生成和管理、用户信息管理等业务流程实现计算机闭环管理。3、实现对网络资源的计算机管理，提供对网络

6、资源的查询，协助网络管理者完成完成网络管理、扩容、维护等工作，为网络管理者对网络资源准确、合理、快速地配置提供帮助。4、实现对网络备品、备件的计算机管理，提供对备品备件的查询、借用、调配等功能，减少备品备件的冗余度，实现备品备件的合理配置。5、实现用户账务结算、计费处理的计算机管理，使各项业务计费资料的分拣、汇总、并账等过程计算机自动化。6、实现管理信息交流的网络化、自动化。通过WEB方式提供邮电部政策法规、国内外邮电科技及新闻、邮电新业务、会议信息、其他省网络调整情况等信息的发布；提供网络新设备新技术专题讨论、维护经验讨论、数据发展研讨等内部交

7、流平台；提供本省网络调整、会议通知、网络运行情况公告等省内信息发布。7、提供数据局中心数据库的接口功能，实现跨省专线开放和故障处理的全国范围的协作和管理监督；传递各种统计报表、实现一定程度的查询功能。8、提供远程操作和移动办公能力，排除办公的地域限制，提高邮电服务质量。现业局业务管理系统现阶段主要完成数据通信业务模型建立，客户管理，工单调度管理，后台资源管理等。1.3设计原则数据通信业务有别于传统的市话业务，它具有以下一些特性：1.研制报告多媒体通信业务计算机综合管理系统第40页共40页由于数据通信业务的技术特点，业务种类繁多，业务之间的关系较密

8、切，例如：电子信箱就可以是分组业务的增值业务。2.为满足用户的技术要求,数据通信业务种类变化很快。这些年我们陆续开了X.25分组业务、D