产品设计中的人机交互探讨

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5、过程的简要总结，结合几个典型产品设计案例的深入研究和分析，揭示出了人机交互与人机界面的内在关系：即人机交互是人与"含有计算机的机器"之间作用关系的情景刻画；而人机界面是实现人机交互的形式和方法；同时，系统提出了一种全新的产品开发新思路-交互引导设计。其次，结合具体的产品形式，重点探讨了当今世界产品中广泛存在着的四种交互方式：数据交互，图像交互，语音交互，行为交互。最后，对多媒体设计/多通道设计，以及虚拟设计等交互现象和问题进行简单讨论，并简要说明了人机界面设计的现实意义和相关方法。关键词：人机交互   人机界面   通道   关注点   任

6、务本身 引   言界面的存在，本身就是一种不幸。因为界面，并不是任务本身，而在现实的人机交互情境中，人们迫于某种压力或约束，又必须要把自己的一部分心智和精力，放到各种复杂的界面识别与操作过程之中，从而耗损了人们过多的关注点，降低了人的本位需求的互动效率。www.dolcn.com界面的目的，是实现自然的人机交互功能，消除各种干扰信息，其中包括消除界面本身对人的干扰；从而将人们的注意中心集中在任务本身。这是一种理想化的设计构思和和谐状态，也是走向自然的人机交互体验环境所必须要解决的目标。这种设计理念，与XeroxPARC首席科学家MarkWe

7、iser提出的"无所不在的计算[UbiquitousCompatingUbicomp]"思想一脉相承。他认为，从长远看，计算机会消失，这种消失并不是技术发展的直接后果，而是人类心理的作用，因为计算变得无所不在，不可见的人机交互也无处不在。就像我们时刻呼吸着的氧气一样，我们看不见却可以体验到。当然，无论界面的消除，还是无所不在的计算，其核心价值都在于走向日益自然化的人机交互设计。只有这样，才能从根本上减轻人们的认知负荷，增强人类的感觉通道与动作通道的能力。1.人机交互概况1.1人机交互的发展人机交互（Human-ComputerInterac

8、tion,HCI），就是人与机器的交互，本质上是指人与计算机的交互，或者可以理解为人与"含有计算机的机器"的交互。为了以下讨论方便，我们现把"计算机"和"含有计算机的机器"，通称为计算机。人机交互研究的最终目的在于探讨如何使所设计的计算机能帮助人们更安全，更高效地完成所需的任务。自1946年世界上第一台数字计算机ENIAC诞生以来，计算机技术取得了惊人的发展。但计算机仍然是一种工具，一种高级的工具，它是人脑，人手，人眼等的扩展，因此它仍然受到人的支配，控制，操纵和管理。在计算机所完成的任务中，有大量是人与计算机配合共同完成的。在这种情况下，

9、人与计算机需要进行相互间的通信，即所谓的人机交互。其实现人与计算机之间通信的硬，软件系统即为交互系统。交互系统通常包括计算机通过输出或显示设备给人提供大量信息及提示，以及人通过输入设备向计算机输入有关信息，问题回答等。从计算机早期的面板开关，显示灯和穿孔纸带等交互装置，发展到今天的视线跟踪，语音识别，手势输入，感觉反馈等具有多种感知能力的交互装置。人机界面经历了手工操作，命令语言和图形用户界面（GUI）的三个阶段。人机交互的发展大致可以分为四个阶段：初创期（1929-1970）1959年美国学者B.Shackel从人在操纵计算机时如何才能减

10、轻疲劳出发，提出了被认为是人机界面的第一篇文献的关于计算机控制台设计的人机工程学的论文。1960年，LikliderJCK首次提出"人机紧密共栖（Human-ComputerCloseSymbiosis）"的概念，被视为人机界面学的启蒙观点。1969年在英国剑桥大学召开了第一次人机系统国际大会，同年第一份专业杂志"国际人机研究（IJMMS）"创刊。可以说，1929年是人机界面学发展史的里程碑。奠基期（1970-1979）此时期出现了两件重要的事件：（1）从1970年到1973年出版了四本与计算机相关的人机工程学专著，为人机交互界面的发展指明

11、了方向。（2）在1970年成立了两个HCI研究中心：一个是英国的Loughbocough大学的HUSAT研究中心，另一个是美国Xerox公司的PaloAlto研究中心。发展期（1