经管营销34_六西格玛之测量_统计过程控制ppt课件

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1、测量(Measure)阶段SPC概要(StatisticalProcessControl)DefineMeasureAnalyzeImproveControlStep4-ProjectY’s确认Step5-现水准测量及改善目标确定Step6-潜在原因变数(x’s)发觉基本统计统计过程控制测量系统分析流程能力研究流程改善方法论-DMAICSPC的概要SPC的必要性Data收集及分析方法Data的GRAPH化Data种类别管理图制作SPC使用例子管理图使用方法Subgrouping计数型管理图6σ的因果关系目录SPC的历史-1924年Bell研究所–W.A.Shewhart创始.-为了把握可管

2、理的变动和不可管理的变动而使用.常规原因(ChanceCause,CommonCause).特殊原因(AssignableCause,SpecialCause).-在所有噪音存在下找流程的异常信号.-主要的工具使用管理图(ControlChart).-今天的SPC的意义Statistical=为了调查流程变动使用的统计方法.Process=流程,意味着所有的流程.Control=通过积极的管理，管理流程..SPC的概要常规原因(噪音)存在于所有工程.(工程在管理状态下)根据工程本身(我们做事的方法)发生.排除也可以减少为此要求工程上的根本性变化.异常原因(信号)大部分存在于运转/工程上.(

3、因管理不足发生的散布)根据一连独特的变动引起.基本性工程管理和通过监测排除或能减少.散布的要因SPC的概要ProblemSymptomOff-targetProcessSymptomInstabilityVariationOff-targetProblemDefinitionY通过SPC诊断问题的症状.SPC的必要性漏斗效果(FunnelingEffect)-SPC是管理图以外的工程测量,分析,改善的作用.重要X选定重要X管理所有X1次变数LIST选别LIST测量分析改善管理*SPCSPC的必要性数据收集及分析方法检查表检查表是所有品质工具中最有用的诊断方法中的一个.检查表是收集数据迅速分

4、析的工具,有如下好处.-在生产现场中收集数据圆滑,-帮助六西格玛项目队长分析迅速实际制作的检查表点检.数据收集及分析方法ConcentrationDiagrams-表面缺陷哪个部位发生的最多时记录的检查表例子数据收集及分析方法制定改善目标优先顺序时的有用工具.帕累图是引起不好影响的80%问题用20%集中起来.打开EXH_QC.MPJ帕累图数据收集及分析方法DefectsCountsMissingScrews274MissingClips59DefectiveHousi19LeakyGasket43Scrap4UnconnectedWir8MissingStuds6IncompletePar

5、t10数据收集及分析方法数据图表化图的使用目的图表帮助我们理解散布的本性图表使数据的本性更容易被人的思维所理解数据帮助揭示数据的内在联系在数据分析中，图表应该是第一种描述工具如果你不能以图表来说明，你很可能得不到一个好的结论图表帮助把信号从噪声中分离出来单值图个体图看上去像一个运行图，但现在它们为数据提供了一些工程控制限数据图表化数据图表化计数值(AttributeData)是/不是良好/不良营业所1,2,3交代组1,2,3组能数(文件里的错别字,选定的商品数等)计量值(VariableData)连续数据(小数点也用意义)时间(秒)速度(ft/min)长度(inches)等等Typesof

6、Data按数据分类的管理图制作计数值/计量值?(1)公司生产的每台洗衣机的RPM(2)一个班次生产的部品的平均RPM(3)拖板标签上的打印缺陷数(4)每份销售合同的打字错误数(5)月生产中脱离规格的部品数(6)月生产中脱离规格部品的%(7)汇总一个应收款所花费的时间(8)每生产100件部品中有缺陷部品的数量计量型计量型计量型计数型计数型计数型计数型计数型按数据分类的管理图制作管理图类型介绍计量型管理图Individual-XandMovingRangeChartX-Bar/RChart计数型管理图np-Chartp-Chartc-Chartu-Chart按数据分类的管理图制作(1)公司生产

7、的每台洗衣机的RPM(2)一个班次生产的部品的平均RPM(3)拖板标签上的打印缺陷数(4)每份销售合同的打字错误数(5)月生产中脱离规格的部品数(6)月生产中脱离规格部品的%(7)汇总一个应收款所花费的时间(8)每生产100件部品中有缺陷部品的数量I-MRXbarRu或c图u或c图p图p图I-MRnp图练习:用哪种管理图？按数据分类的管理图制作计数型计量型什么类型的数据?按群还是按个体收集的数据?数特定缺陷或缺陷性项目?