管理学第一篇总论教案4

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1、《管理学》课程教案授课时间课次4授课方式理论课课时安排2授课题目（教学章、节或主题）：第一章：管理活动与管理理论第三节：管理理论的形成与发展三、现代管理理论教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：在现代管理理论的思想的指导下进行企业管理实务。1.重点掌握数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论和全面质量管理的核心思想；2.熟悉现代管理理论的主要论点及其理论评价；教学重点及难点：教学重点：现代管理理论的核心思想和主要论点及其理论评价；教学难点：利用现代管理理论指导企业的管理实践。教学基本内容及方法手段方法及手段：

2、多媒体讲解和举例讲解三、现代管理理论20世纪60年代以来，西方国家企业的经营环境发生了一下变化◆工业增长快、规模膨胀，出现了跨国公司。■现代管理理论产生的历史背景：◆技术进步快。◆凯恩斯和罗斯福新经济政策的影响。因此，在新的形势下，企业管理不仅要考虑内部条件，还要考虑外部的环境。1.管理科学理论----数量管理理论他们运用系统论、信息论、控制论的有关思想，把数学和其他自然科学方面的知识引入到管理领域，运用数学模型和程序求出实现目标的最优方案并付诸实施。①定义：以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型，对管理

3、领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策。◆运用系统的观点考虑问题；◇组织是一个追求经济利益的系统。②主要特点：◇组织是一个人----机系统◆应用数学模型和定量化解决问题；-35-◆充分利用电子计算机解决管理问题；◆以经济效果最优做为解决问题的标准；管理科学应用的步骤观和分察析确定问题建立数学模型模型求解方案验证建立控制系统付诸实践③管理科学的应用方法◆运筹学：在既定的物质条件下为了达到一定的目的，运用数学方法，进行定量分析，统筹兼顾，研究对象的整个活动及各环节的关系，选择最经济、最有效的

4、可行方案，以达到最好的效果。如：规划论、库存论、排队论、对策论、搜索论、网络分析等。◆系统分析法：确定最终目标，明确各阶段的目标与任务。把研究对象视为一个整体，分析各局部之间、局部与总目标之间的关系。寻求完成目标可供选择的方案。进行抉择，选出最佳方案。付诸实施◆决策科学化：决策科学化是指要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做出正确决策。※系统分析和运筹学为决策科学化提供了分析问题的思路与技术。※电子计算机和管理信息系统使决策科学化变为可能。

5、④科学评价：◆主要贡献：-35-◇把自然科学引入管理学；◇为现代管理决策提供了科学的方法；◇管理理论的研究从定性走向了定量；◇提高了管理水平和工作效率；◆存在问题：◇过于强调定量而忽视了定性分析；◇忽视了人的因素；总结：管理科学以系统的观点，运用数学、统计的方法与电子计算机技术为现代管理的决策提供了科学的依据，通过计划与控制以解决各项生产与经营问题。2.系统管理理论费里蒙特.卡斯特提出组织是一个整体系统，强调整体及系统各部分之间的相互作用，重视组织与环境的关系，首次提出组织变革是由其环境变化引起的。①系统的观点：◆企

6、业是一个以人为中心的人造系统；◆企业是一个由多个子系统组成的、开放的动态的社会技术系统；◆系统与环境进行着物质、能量和信息的交换。◆以系统的观点考察管理的基本职能；②系统分析：以系统的整体最优为目标，对系统各个部分进行定量、定性分析，找出最优方案。◆整分合原理法国兵与马木留克兵的战斗案例系统情况质纪律（组织）骑术（技术）量双方系统法国兵马木留克兵纪律性强骑术不精纪律性强，骑术精湛系统效应3人2人马兵必胜100人100人势均力敌300人300人法兵大胜马兵1000人1500人法兵绝对胜利显示了系统整体的效应，强调了全局

7、最优，而全局优化要通过局部协调优化来实现。◆要素组合方式◇串联结构◇并联结构③系统管理-35-以目标为中心、以人为中心、以整个系统为中心、以责任为中心。④理论评述：◆该理论运用系统的观点与方法，尤其是用整体的思想分析组织问题和管理行为，以全局的观点突破了片面性思维，以开放的观点突破了封闭性研究，以“关系说”代替了“要素说”。◆既注重组织内部协调，也注重组织与外部的联系，把企业内外作为一个相互联系的动态过程和有机过程。即关注组织结构，也关注管理过程，即强调组织目标，又强调人的因素。这种思维在现代管理思想演变中具有整合性

8、的意义。◆但该理论过于抽象，缺乏实用价值，难以指导管理实践。3.权变管理理论弗雷德.卢桑斯：1976《管理导论：一种权变学说》，他把过去的管理理论划分为过程学说、计量学说、行为学说和系统学说四种。理论着重研究有关的环境变量与各种管理方式之间的关系，企业要根据所处的内外环境条件随机应变，选择最合适的管理模式、方案或技巧。①理论观点：◆强调环境对管