药品养护陈列管理制度

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1、药品养护陈列管理制度　　篇一：药品陈列管理管理制度　　药品进货和验收质量管理制度　　一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。　　二、门店严禁从非法渠道采购药品。　　三、门店在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。　　四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，应及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退

2、货通知后，再作退货处理。　　五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件，药品应有中文标签和说明书。　　六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章。　　七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。　　药品陈列管理管理制度　　一、门店陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，符合药品陈列环境和存放条件，防止人为污染药品。　　二、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备，如：温湿度计、空调或

3、风扇等。　　三、陈列药品应遵循药品分类管理的原则，药品与非药品，处方药与非处方药，内服药与外用药，易串味药品与一般药品，中药材、中药饮片与其他药品应分开存放，并按品种、规格、剂型或用途分类摆放。类别标签应放置准确，字迹清晰。　　四、处方药不得采用开架自选的陈列方式。　　五、危险品不应陈列，确需要陈列时，只能陈列空包装。　　六、门店须设置拆零药品专柜，拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。　　七、每月应对药品陈列的环境和条件进行检查并做好记录。发现问题要及时整改。　　药品销售及处方调配管理制度　　一、

4、门店在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。　　二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。　　三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。　　四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用

5、方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。　　五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。　　六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。　　七、药品销售应按规定出具销售凭证。　　拆零药品管理制度　　一、药品在拆零前，销售人员应仔细查看药品的包装、合格证明和其他标示以

6、及药品标签或说明书上必须注明的内容，并检查药品质量是否符合规定，严禁将不合格药品拆零出售。拆零药品保留原包装和原标签，严禁拆零药品用其它无标示的容器盛装。　　二、拆零药品应陈列在拆零药品专柜，按贮存要求摆放整齐，瓶盖要随时旋紧，以防受潮变质。拆零药品专柜应有明显的标识。　　三、拆零药品销售使用的工具、包装袋应清洁卫生。分零使用的药匙(至少两支)应装入防尘、防污染的容器中。拆零用具应整齐摆放。　　四、药品拆零装袋，不得用手直接触摸药片或其它剂型药品，应使用药匙取药装入药袋，并在服药袋上标明品名、规

7、格、服法、每日、每次剂量和药品有效期等，以保证病患者用药安全。　　五、拆零销售的药品应做好名称、规格、生产厂家、批号、效期、拆零日期和最后销售完日期记录，经办人应签字或盖章。　　药品养护检查管理制度　　一、门店每月应定时对店堂陈列药品进行养护检查。可每月对陈列药品全部进行养护检查。如实做好养护检查记录。　　二、被列为重点品种的药品和拆零药品，近效期药品应按月养护检查，对药品品名、规格、数量、批号、效期、厂家、养护结论等情况如实记录。　　三、经营需低温冷藏的药品的门店，应配置相应的冷藏设备，将需低

8、温冷藏的药品存放其中，并做好温湿度记录。　　四、门店应每天上、下午各一次对店内的温湿度情况进行检测，并按时记录。温湿度达临界点或超标时，应采取通风除湿、降温等措施，以保证陈列药品质量和安全。温湿度监测及调控记录簿保存时间不得少于两年。　　卫生和人员健康管理制度　　一、门店店堂前的招牌应完好、整洁。店堂内地面、墙壁、顶棚无积尘，无污染物，无蜘蛛网，无碎屑剥落。店堂内的清洁应按时打扫，并随时保持货柜、货架、各类商品和各种用具的清洁和卫生。　　二、药品货柜上安装的柜门应完好，取用商品后应及时关好，以防