组织管理规范受到哪些因素影响

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1、组织管理规范受到哪些因素影响　　篇一：管理学课后习题及答案　　第一章　　1.如何理解管理的定义？　　管理是指组织为了个人无法实现的目标。通过各项职能活动，合理分配，协调相　　关资源的过程。①管理的载体是组织。②管理的本质是合理分配和协调各种资　　源的过程。③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资　　源。④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。⑤管　　理的目的是为了实现既定的目标，而该目标金品单人的力量是无法实现的，这是　　建立组织的原因。　　2.组织中的管理通常包括哪些职能？　　共有五种职能：决策与计

2、划、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。　　3.管理者应具备哪些技能，这些技能的重要性怎么随管理层次变化？　　三种基本技能：技术技能人际技能、概念技能。　　技术技能对管理层次最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要　　人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同　　概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要　　4．泰罗科学管理的重要内容　　1）工作定额；要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量，就必须进行时间　　和动作研究　　2）标准化；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具机器和材料，　　并使产业

3、环境标准化，这就是所谓的标准化原理。　　3）能力与工作相适应；为了提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人　　（能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人）　　4）差别计件工资制；指计件工资率随完成定额的程度而上下波动　　5）计划职能与执行职能相分离;为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能　　同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工人承　　担执行职能。　　5.霍森实验及梅奥人际关系学说的主要内容　　霍森实验1）工作场所照明实验2）继电器装配室试验3）大规模访谈4）　　接线板接线工作室试验　　梅奥人际关系学

4、说:1）工人是社会人，而不是经济人2）企业中存在着非正式　　组织3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系　　第二章　　1.合乎道德的管理应具备的特征？　　合乎道德的管理具有以下七个特征　　1）合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获得利益的一种手段，而且更　　把其视作组织的一项责任2)合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社　　会角度看问题3)合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处　　理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系4）合　　乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的5）合乎道

5、德的管理超越了　　法律的要求能让组织取得卓越的成就6）合乎道德的管理具有自律的特征7）　　合乎道德的管理已组织的价值为行为导向　　2.影响管理着道德行为的因素有哪些?　　1)道德发展阶段2）个人特性，管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影　　响（主要包括个人价值观（包括道德观，自信心，自控力））3）组织结构，①　　组织内部机构和职责分工又没有必要的权利制衡，监察，检查，审计机制，有没　　有外部群众和舆论监督②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范　　作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4）组织文化，组织中有无包容　　的组织文化对

6、管理道德有重要作用5）问题强度，道德问题强度会直接影响管　　理者的决策。3两种社会责任制对企业承担社会责任的观点各是什么？（答案自己填充，书上　　无标答）　　①古典观：关于管理者只注重利益不看重其他。　　②社会经济观：管理者不止注重利益还对社会负责。　　第三章．　　1.什么是国际化经营？　　1）在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商　　品服务资本和信息等方面不断增长的跨国流通上　　2）在国家式地区层面上，全球化是指一个国家式地区的经济与世界其他领域之　　间联系成程度　　3）在产业层面上，全球化是指一个产业在全球范围

7、内扩张和活动，以及在全球　　国家或地区之间相互依赖的程度　　4）在公司层面上，全球化是指公司在各国式的收而和资产扩展的程度，以及与　　各国式地区的资本，商品和信息的跨国化地区交流程度　　2.企业轨迹化经营的动机有哪些？　　1）供应商：全球化进程使得全球化采购和全球化外包得以进行，全球化采购和　　外包不仅能够降低成本。　　2）销售商：全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会。企业既可以利用境　　内外的传统销售商，又可以利用网络来营销自己的产品和服务　　3）顾客：曾一度界限分明的国内式地区内市场已逐渐融合为一个全球市场，从　　而许多种类的产品式服

8、务可以销往全世界各地。这种融合不仅发生在消费品领　　域，从而也同时发生在工业领域，并未管理者提供了大量的机会。　　4）竞争对手:不论是跨国经营还是当地经营，全球化环