设备维修、维护、保养基础知识（学员手册）

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1、设备维修、维护、保养基础知识一、物业管理服务的设备、设施构成（十大类）物业管理中常见的设备、附属设施，主要有供电设备、给排水设备、消防设备、电梯设备、空调暖通设备、电讯设备、安防设备、楼宇智能控制设备、加工维修工具设备、房屋本体及其附属设施。常见的附属设施，主要有道路、绿地、停车场库、照明路灯、给水设施、井、化粪池、垃圾箱（房）等。二、物业管理服务的设备管理意义：1、设备、设施管理是一项极为重要的基础管理工作。2、有利于完善物业使用功能和实现物业保值增值。3、有利于推动物业管理，反映出物业管理公司的管理水平及企业形象。三、物业管理服务的设备管

2、理服务意识四、设备运行维护管理的分类（检修等级）1、日检：2、月检：3、季（半年）检：4、年检：5、大修：五、设备管理的运作方式：房屋设备、设施管理主要包括:1、专业技术管理和组织管理1、设备设施管理的内容：基础资料、设备运行、设备维修、设备能源、文明安全2、备技术资料的统计分析3、管理制度的建立：二、设备设施的维护要求对人员要求：三严：严查、严管、严控四会：会操作、会保养、会维修、会记录对设备环境要求：三干净：设备干净、机房干净、工作场所干净对设备要求：四不漏：不漏水、不漏电、不漏气、不漏油五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好

3、、调整良好三、设备设施的预防性管理了解设备故障的规律：减少设备的故障率：重保养方式，通过高密度保养，延长设备的低故障稳定运行时间，减少高额的大修费用支出。四、节能管理技术节能：通过对设备的了解、技术改造、引入先进节能技术等管理节能：通过了解设备的运行规律，通过管理手段达到节能效果。一、设备的前期介入主要考虑的方面：1、设计方面的要求：从物业管理对物业功能、维护角度考虑及时要求地产修正设计。2、施工管理的要求：从业主使用功能出发修正缺陷。3、竣工验收阶段：图纸资料的准确性、资料齐全、设备功能符合设计要求。十、设备突发事件的处理。1、设备方面的突

4、发事件有哪些：2、设备突发事件处理流程3、处理设备的突发事件应注意的几个方面•遇事不慌（特别是在顾客面前）•迅速，有条不紊处理。•正确评估事件等级，避免事态的扩大化•要对事件原因进行认真的分析。确保分析数据的可靠性•注意回避风险。十一、讨论设备管理中运行维护、预防、突发事件处理、技术档案管理之间关系。