学校信访举报制度

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1、学校信访举报制度　　篇一：学校信访工作制度　　XX年贝林中心学校信访工作制度　　根据国务院颁布实施新的《信访条例》，结合我校工作实际，建立信访举报突发事件工作制度如下：　　一、指导思想　　把信访工作从贯彻“三个代表”重要思想、坚持“立党为公、执政为民”的高度来认识，密切党和群众关系，保护信访人的合法权益，维护正常信访秩序，促进依法行政，构建和谐校园，把信访工作提上重要议事日程，妥善处理群众中突出矛盾，维护学校改革发展稳定大局，把信访工作作为一项政治任务抓紧抓好。　　二、协调关系、化解矛盾、把问题解决在基层　　1、本着对群众信访问题要有高度负责精神，规范和健全信访工作，使信访工作有章可循

2、，按章办事。　　2、坚持每周二为校领导信访接待日制度。完善“校长信箱”。　　3、有专人负责，加大对群众反映问题的督办力度，做到不压制、不推诿回避、不拖延。　　4、对解决有困难的要做好耐心细致的说服教育工作，多做了解民意、理顺群众情绪工作，就地化解和处理矛盾，把问题解决在内部，消化在萌芽状态。　　三、实行分级管理，谁主管谁负责，确保工作到位　　1、加强领导，健全组织网络，把信访工作纳入党建目标考核内容，实行谁主管谁负责，一级抓一级。　　2、充分发挥我校纪检监察职能作用，依法规范行为，依法处理问题，对上级转交办的信访文件，实行首问负责制，在规定时间内处理有报告，做到件件有结果，事事有回映。

3、　　3、加强调研和预测，制定防范和处置的预案。加强部门之间、上下之间在配合与协作，及时向上级部门通报信息。　　4、建立值班和请示报告制度，维护学校正常的管理、教学、生活秩序，确保学校和谐稳定和各项工作顺利进行。　　贝林哈日莫敦中心学校　　XX年9月　　篇二：学校信访工作制度　　紫罗小学信访工作制度　　一、认真执行国务院颁布的《信访条例》，以及卫生局和教育局有关信访工作的要求。学校领导应重视信访工作，亲自阅示、处理重要信访问题。信访接待人员要认真处理来信，热情接待来访，倾听群众意见，接群众监督，受群众监督。　　二、信访工作应当遵循的原则。1、依照宪法、法律、法规、规章和政策办事。2、深入

4、调查研究，坚持实事求是，妥善处理问题。　　3、能够解决的问题应及时解决，解决不了的问题应耐心解释。　　三、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访认真对待、及时处理。应在办公室接待来访人员，并对上访内容作详细记录，处理意见要直接答复来访人员。确需领导接待的应及时请示有关领导，做出妥善安排，协助做好接待工作。　　四、处理群众来信的要求。群众来信由办公室分管信访的副主任负责，应及时拆阅、登记、阅处。阅处的要求是：　　1、能直接回复的要尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤等方面的信件，应及时转送有关职能部门处理。　　2、对于反映学校工作中存在的问题，必须高度重视，做到件件有着落

5、；要调查核实，发现错误，尽快解决。重大问题要提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况要检查、记录。　　3、来信中提出需要帮助的合理要求，应尽量给予帮助。　　4、信访事项一般应当自受理之日起15日内办理完毕。　　5、挂号信回复也应用挂号信形式寄发；转送有关部门的挂号信要有收件人签名。　　6、复信答复问题要观点明确、文字简练，打印应清晰规范，复信应加盖学校公章，重要信访件复信要留底保存。　　五、设立的“校长信箱”由由办公室主任按时开启，来信及时登记，尽快阅处，处理意见要直接答复来信人。　　六、对超出正常信访范围、无理纠缠取闹、有意制造事端、有可能造成不良影响的来访人员，应进行严厉的批评教

6、育，必要时交保卫部门处理。　　七、信访材料的保管。各种形式的信访事项及处理结果应分类保存，一般应保存一至二年。重要的信访件要立卷归档。　　信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校积极性，维护安全稳定团结政治局面的作用。为加强我校信访工作规范化、制度化建设，特制定本制度。　　一、信访工作的指导思想和原则　　信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”重要思想，建立和健全畅通的信访渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创

7、造和谐向上的工作环境。　　信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。　　二、信访工作的组织领导　　在学校党委领导下，成立“淮安市高职校信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在监察室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。　　三、信访工作程序　　(一)来信办理　　1、