医院辅助科室制度

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1、医院辅助科室制度　　篇一：门诊与辅助科室协调机制　　C3　　KS—DB　　福贡县人民医院　　门诊与辅助检查之间的协调机制　　门诊患者病种复杂，涉及人员复杂，出现意外情况多，需要多科室通力合作，特别是辅助检查科室的协调配合。根据门诊工作的需要制定协调机制。　　一、门诊部与辅助检查科室保持密切联系与沟通。双方定期召开座谈会沟通与交流工作中存在的问题（必要时医务科参加），不断完善协作机制，促进工作的改进，更好的满足门诊患者诊疗的需要。　　二、门诊患者的普通检查项目一般在上年检查完毕，出具报告，特殊的不超出24小时。急诊检查按医院

2、规定的在小时出具报告。特殊的检查项目按规定的期限完成。出现特殊意外情况辅助检查的科室与门诊医师联系说明情况。　　三、辅助检查科室查出门诊患者有危急值时，应按医院《危急值的报告制度与程序》向门诊医生及时报告交说明。　　四、重症监护室患者病情需要如输血、化验、CT、B超等检查。各科室积极协调配合，按“绿色通道”办理　　五、加强与患者及家属沟通，如遇到家属情绪激动，对诊疗项目或方式不理解，甚至可能发生过激行为的，相互传递信息，互相协助进行沟通，必要进通知医务科、保卫科处理。　　六、门诊部发生了突发意外事件，就近就快的辅助检查科室

3、立即协助处理，尽可能的把突发事件控制在萌芽状态。并根据事件性质向相关职能科室或分管院长报告。　　七、辅助检查科室开展的新项目应及时与门诊联系，并检查的方法和临床意义，有利于门诊医生的诊疗需要和患者康复的需要。　　篇二：辅助科室及后勤科奖惩办法　　辅助科室及后勤科奖惩制度　　第一章总则　　为了确保辅助科室及后勤科工作质量和正常秩序，强化科室管理，健全内部安全生产管理条例监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治科，充分调动全可职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康

4、服务。依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》，结合医院、科室实际，制定本制度。　　第二章奖则　　1、奖励对象：医院科室人员。　　2、奖励方式：以精神奖励为主，成绩特别突出者，由科室积极向医院推荐，作为年终评优、选先、晋职、晋升考核聘用依据。　　3、奖励范围：在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。积极参与各项社会公益事业，在扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的；在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。积极推广新技术、新项目，为科室创造良好效益的。个人得到新闻

5、媒体正面报道表扬者。坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的个人。　　第三章医德医风罚则　　1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务者；或诋毁他　　人、抬高自己者；或给集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台者；或挑拨离间，影响团结和工作者。给科室或他人造成不良影响或后果者，视情节轻重，且上报医院，不得有评优、晋升资格。　　2、工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖者，并视情节轻重予以通报批评。　　3、患者在诊疗过程

6、中对医疗服务不满意，医护人员没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的，并视情节轻重予以通报批评。　　4、坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，不得与病人及家属争吵。　　5、收受患者及其家属的“红包”、物品，除责令如数退还外，按收受红包金额或物品价值的3倍处罚，并进行通报批评。如对馈赠钱物当时难以谢绝的，须立即上交科室，由科室负责人与当事人一道适时退回；对无法谢绝的钱物要及时报告并上交院部，由院部处理。　　6、向病人或其亲属暗示，索要钱物，除如数退还外，按索要钱、物(折款)5倍罚款，并进行通报批评；发生两次及其以上

7、者，除罚款外，上报医院给予党纪、政纪处分。　　7、因事外出、各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接，在不影响医院正常运转的情况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室备案。每月基础假期4天，如遇节假日增加一天；超过的按照　　考勤超假方案处理。　　8、科室及个人不得私自收费，私自出售药品、器材。　　9、不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排。　　10、科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。　　10、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天

8、（打牌、玩游戏），非工作联系串岗或聊天,上班时干私活等，一次扣1分,上班期间喝酒一次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者扣2分。　　11、药房人员要耐心、细心，工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救，发现一次扣3分。　　12、坚持24小时服务，