劳动关系管理--助师

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1、劳动关系管理--助师本文由keener_huang贡献ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。劳动关系管理——助理人力资源管理师第一节拟定劳动关系管理制度一、劳动关系管理制度的基本内容（一）、劳动合同管理制度其主要内容为：1、劳动合同履行的原则A、亲自履行原则B、权利义务统一原则C、全面履行原则D、协作履行原则2、员工招收录用条件、招工简章、劳动草案、有关专项协议审批权限的确定3、员工招收录用计划的审批、执行权限的划分4、劳动合同的续订、变更、解除事项的审批办法5、试用期考查办法5

2、6、员工档案管理办法7、应聘人员相关材料保存办法8、集体合同草案的拟订、协商程序9、解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序等10、劳动合同管理制度修改、废止的程序等。（二）、劳动纪律劳动纪律是企业依法制定的、全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规范。根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条的规定，可以作为人民法院审理依据的规章制度必须具备以下三个要件：（1）、通过民主程序制定；（2）、内容合法；（3）、已向劳动者公示。劳动纪律的主要内容为：1、时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序、办法等。2

3、、组织规则。企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等的规定；3、岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等；4、协作规则。工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等的规则；5、品行规则。言语、着装、用餐、行走、礼节等规则；6、其他规则，等等。案例分析：2000年10月15日下午，昆明市某旅游服务公司的女秘书被解聘了。理由是上班时未化妆，未涂口红。根据公司老总介绍，公司辞退她主要是考虑到公司的形象问题。他认为，企业形象、品牌的树立，重要的是人的形象的树

4、立。作为公司的秘书，可以说是公司的形象大使。一举一动，对公司生意的促成很重要。公司对其上班装束的要求是一个基本要求，并不过分。问：女秘书不抹口红，用人单位能否以此为由将其解聘？案例分析：赵某系某电器维修公司的维修工程师，业务能力强，在公司首屈一指，但有一缺点—脾气暴躁。2002年1月份，该公司为了加强对客户服务质量的管理，提高自身品牌和声誉价值，专门制定了《客户投诉处理办法》，该《办法》中第5条规定：“公司维修服务人员如在1个月内受到客户投诉两次或一年内累计被投诉十次的，给予开除处分。”该办法于2002年2月1日由中心领导签

5、发，2月3日公司召开部门主管会议时，向各部门主管宣布该《办法》正式实施。2002年3月，赵某由于坏脾气不改，服务态度粗鲁，被客户连续投诉五次。在调查核实后，公司当即依照《办法》规定，作出了开除赵某的决定，并书面通知赵某本人。赵某不服，诉至劳动争议仲裁委员会，称自己从未看到过《办法》，要求仲裁委撤销公司的开除决定。问：公司对赵某作出的决定是否合法？为什么？（三）、劳动定员定额规则包括：1、编织定员规则。2、劳动定额规则。分为：工时定额和产量定额。（四）、劳动岗位规范制定规则包括：1、岗位名称2、岗位职责3、生产技术规定4、上岗

6、标准（五）、劳动安全卫生制度（六）、其他制度工资制度、福利制度、考核制度、奖励制度、培训制度等二、劳动关系管理制度制定的程序（一）、职工参与。（二）、正式公布。第二节第一单元劳动合同管理草拟劳动合同和专项协议一、草拟劳动合同及各项专项协议（一）、劳动合同的含义（二）、专项协议专项协议，是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的协议。（三）、劳动合同的特点1、劳动合同的主体具有特定性：一方是自然人，即劳动者；另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。2、劳动合同属于双务合同。3、劳动合同

7、属于法定要式合同劳动合同示范文本劳动合同示范文本，是由劳动行政部门统一制发的，为劳动者和用人单位订立劳动合同提供示范的劳动合同书。它具体表明劳动合同内容的基本结构，记载着劳动合同的一般性条款。合同当事人双方一般应当按照合同示范文本的条款进行协商以确定合同具体内容，也可以从实际出发增减部分合同条款。使用合同示范文本，有助于保证合同内容的完备性和合法性，以实现合同内容和格式的规范化。劳动行政部门对合同示范文本的设计，既要符合劳动法规政策对合同内容的一般要求，又要体现劳动关系的行业特色和职业特色，这样更便于对劳动合同订立的指导。1

8、．劳动合同书(编号．编号)编号甲方：法定代表人(或委托代理人)乙方：甲乙双方依据《劳动法》和相关法规的有关规定，经过平等协商，就双方权利义务达成一致意见如下：一、本合同期限为年，自年月日起，至年月日止。试用期月。二、生产(工作)任务三、劳动安全卫生条件与规定四、劳动报酬五、社会保险和集体福