医院接待工作制度

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1、医院接待工作制度  篇一:医院公务接待管理办法  XX市中医院公务接待管理办法  为进一步规范我院公务接待管理,严格控制经费支出,防止铺张浪费,促进党风廉政建设,根据中央《党政机关国内公务接待管理规定》和省、市的有关文件精神,结合本院实际,特制定本办法。  一、接待原则  (一)统筹管理的原则:医院的接待工作统一由办公室管理,并具体承办接待工作。  (二)对口接待的原则:上级机关领导、市内外单位与本院各科室联系工作需要接待的,原则上对等、对口接待。  (三)事前审批的原则:所有接待事项,必须事先按规定的

2、审批程序报批,未经批准的接待费用不得报销。  (四)勤俭节约的原则:接待工作既要热情周到,礼貌待客,又要厉行节约,严格控制经费开支,杜绝奢侈浪费。  (五)定点接待的原则:接待就餐原则上在医院食堂,确需安排在其他饭店就餐的,须经主要领导同意。  二、接待范围  (一)上级部门领导、市内外单位来访、考察、检查工作、专家会诊的。  (二)经院领导批准确需要接待的。  因私或非公务活动来我院的人员原则上不予接待。  三、接待程序  (一)公务接待按照“先审批、后接待“、“对口对等接待”的原则,各科室因工作需要

3、安排接待的,经分管领导审核同意后及时报院办公室,由办公室统一安排,对口接待。凡大型活动、会议及接待规格较高、时间较长、内容较多、涉及科室较多的公务接待由院办公室制订接待计划,报院主要领导同意后实施。处理突发事件或紧急接待任务,可电话请示主要领导,经同意后先行安  排,事后补办手续。  (二)公务接待由经办人员填写《公务接待呈批单》,写清来宾单位、姓名、职务、人数、公务内容等及陪同人员,经科室及分管领导签署意见后,报院办公室,由办公室统一安排。  四、接待标准  (一)礼遇:严格执行中央、省、市各项规定,

4、简化形式。严格控制陪同人数,不张贴横幅、不摆放鲜花。  (二)就餐:接待就餐原则上在医院食堂,确需安排在其他饭店就餐的,须经主要领导同意。安排在中午的工作用餐为便餐,不安排酒水。  五、其他事项  (一)严格控制陪客人员数量,参与接待活动的相关人员必须自觉遵守廉政建设有关规定,接待对象在10人以内的,陪餐人数原则上不得超过3人;超过10人的,陪餐人数原则上不得超过接待对象人数的三分之一。不得超范围、超标准接待,不得组织到营业性娱乐、健身场所活动。  (二)外请设备维修、安装人员,医院特殊情况加班人员,一

5、般情况下执行午餐、晚餐每人次20元的标准,科室报院办公室同意后,由经办人员填写《加班就餐呈批单》,统一安排在食堂就餐。  (三)接待任务完成后,由财务科按照领导签批的接待内容,对接待科室提交的财务票据及《公务接待呈批单》、《加班就餐呈批单》、食堂(饭店)清单,对发生的支出事项逐一进行审核后,经主要领导签字后由财务科报销。凡超出接待内容以外的费用一律不予报销。  本办法自发文之日起执行,原办法与本办法不一致的以本办法为准。  二0一四年月日  篇二:医院接待制度与流程  汝南县第二人民医院  关于印发接待

6、制度、流程的通知  迎接上级领导来院检查指导工作,邀请专家学者到院进行学术与管  理指导,接待兄弟单位来院参访或进行学术交流,均属于医院正常且是必须进行的一项公务活动,同时也是展示医院形象,相互交流与学习的良好机会。为了树立医院的良好形象,接待好各方面的领导与嘉宾,本着“热情周到、真诚礼貌、细节到位、厉行节约、统一管理”的原则,制定汝南县第二人民医院接待制度、流程与执行表格,由医院办公室负责实施及监督执行。一.接待制度  1.医院办公室为全院接待工作的统筹协调部门,负责接待工作的安排和管理。  2.办公

7、室负责拟定来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障服务。  3.医院各部门和科室在接到上级来院检查指导工作或来访预约后,须报院办公室,并协助拟定接待计划,需医院领导出面、办公室协调的重要接待应提前1天告知。未予通知但办公室知晓的,应及时联接接洽人员及分管领导询问接待事宜的安排情况。  4.办公室(来自:小龙文档网:医院接待工作制度)在接到医院领导通知或相关单位来访预约时,要详细了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在此基础上拟定接待计划,排出日程安排表

8、,安排接待标准。  5.办公室要根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。  6.对上级领导来院检查指导工作、知名教授与学者来院进行学术交流,兄弟单位来院参观(一般为10人以上的正式参观)须制作欢迎牌、指示牌、茶水等。  7.重要庆典和大型活动要准备会场、领导席签、安排礼仪人员,  并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿,安排摄影摄像等。  8.如需宴请,办公室要提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟、用餐标

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