综合病区护理管理

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1、综合病区的护理管理护理管理的特点在一个医院内，护理管理人员由上而下为护理部正、副主任—科护士长—病区护士长或护理组长，不同层级担负的责任不同，上级对下级负有指导和监督的职能，下级要服从上一级的管理。在护理工作中，实际上是每一位护理人员都要进行一定的管理活动。一位称职的护理人员应具备一定的管理经验和能力，进行病人管理和环境管理；同时，接受上级管理人员的指导和安排，积极主动配合上级领导的管理。如何进行病区的护理管理？病区护理管理遵循理论：管理学两个方面：护理行政管理与业务技术管理找出病区管理的特点以病人为中心以护理质量为核心应用护理程序的工作方法实施科学的管理，达到病区管理

2、的最优化，让病人得到最优质的护理。病区护理管理的特点护理工作的独立性和主动性护理工作的科学性和技术性护理工作的艺术性和协调性护理工作的时间性和连续性病区护理管理的内容病区护理管理包括组织行政管理和业务技术管理两方面即：护理人员管理组织行政管理病人管理病区护理管理病人环境管理业务技术管理护理质量管理护理教育管理要求：管理目标化、工作制度化、操作规范化和设置规格化病人管理病人入院和出院管理探视和陪护管理召开座谈会分级护理病区环境管理社会环境建立良好的护患关系使病人感受到是受欢迎与被关心的，护士要维护他们的自尊护士端庄的仪表、和蔼的态度、得体的言谈、良好的医德医风、丰富的专业

3、知识、娴熟的技术都会带给病人心理上的安慰，从而产生安全感、信赖感建立良好的群体关系护士要引导病人互相关心、帮助、鼓励，共同遵守医院制度，积极配合治疗与护理，使病友间呈现愉快、和谐的气氛，有利于疾病的康复。病区环境管理安静长时间受噪声骚扰会影响病人情绪，易产生疲倦和不安，甚至出现眩晕、恶心、失眠及脉搏、血压的波动。工作人员要做到“四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻病室的门、窗、椅脚应钉上橡皮垫；推车的轮轴应定期注润滑油；病区环境管理整洁病室病人护士治疗用物病区环境管理舒适温度与湿度通风采光绿化色调病区环境管理安全避免各种原因所致躯体损伤预防医院内感染避免医源性损伤现代

4、医院对内外环境的要求是医院园林化、病房家庭化护理质量的管理护理质量管理是病区护理管理的核心，是衡量护理人员医德医风、技术水平和管理效益的主要标志。提高护理技术水平和护理管理水平，其目的就是提高护理质量。控制质量的关键是要建立质量控制系统，制订护理质量评价指标及严格的规章制度。护理质量管理应达到规范化、标准化、科学化。护理质量的管理监控制度病区组织行政管理护理人员的管理确立管理目标做到年有计划、总结；季有安排；月、周、日有重点，工作有计划的运转，效率高。健全规章制度认真制订并执行各项规章制度、各科疾病护理常规、各项护理技术操作规程，做到有章可循。工作条理化，管理目标化。明

5、确岗位职责制订并执行各级各班护理人员岗位职责，保证护理工作的运行和实施组织管理工作。病区组织行政管理护理人员的管理严格考核制度建立护理人员的考核制度，对每位护士有德、能、勤、绩的动态考核记录，作为晋升、聘用、调动以及培养、奖惩的参考资料。加强信息管理在护理工作中应详细完整地记录各种信息数据，如工作量、表扬、批评、差错、各种护理质量达标率等。逐步实现医院院内计算机联网，应用计算机储存数据及信息。用科学数据来反映病区护理工作的数量及质量。综合病区的护理管理19病区护士15人床位：46张科室：五官科、口腔科、眼科、消化内科综合病区的特点病区病种多，病人范围广。病情变化快，护理

6、难度大。专科护理知识相对局限，易发生护理缺陷。对护士要求高，掌握知识需全面风险系数大综合病区的护理管理重点沟通病人、医生、护士、工务员、合作科室安全病人安全护士安全10月25日上午8时27分，温岭市第一人民医院3名医生被患者连某某持刀捅伤，当天中午，医生王云杰经抢救无效身亡。事件回放嫌疑人妹妹：哥哥疑问得不到解答连某某的妹妹连俏说，哥哥有鼻炎，去温岭市第一人民医院看病。“做了个小手术，一周后出院。”连俏回忆，四五个月后他又抱怨呼吸不畅，睡不着觉，“又去医院，给他开刀的医生认为手术没问题，CT拍出来也是好的。”“我哥这人很敏感，认为医生在骗他，就找别的医生看，别的医生也说

7、没问题，又拍了好几张CT，结果也是好的。”连俏说，那时起哥哥情绪开始变得暴躁，“一次我哥跪在医生面前，请求给他治疗，但医生说没法看。”据家人回忆，连某某性情大变，经常砸家里的东西。这期间，连俏陪哥哥去杭州、上海等医院，医生都说鼻子没问题，不需再治疗。“我们怀疑他精神上出了问题。”连俏说，今年8月，她带哥哥去了上海市精神卫生中心，他被诊断出有“持久的妄想症障碍”，住院治疗了两个多月，10月15号才出院。接诊医生：我真尽力了，为何他不信给连某某动手术的蔡医生回忆，去年3月连某某因鼻子呼吸不畅来门诊，检查后他认为，主因是鼻中隔偏曲和鼻窦炎，就给