保险营销员相关信息查询服务流程

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1、保险营销员相关信息查询服务流程一、关于系统的功能范围由于诚信记录模块、继续教育管理子系统、保险专业中介机构从业人员管理子系统尚未正式投入使用，故暂未设计诚信记录查询、培训记录查询和保险中介从业人员查询的功能，仅设计了保险代理从业人员资格证书查询和保险营销员展业证查询的功能。待相关软件模块投入使用之后，再及时设计调整服务流程。对于资格证书查询和展业证查询，无论是公众查询或者从业人员查询，都是查询证书上记载的、可以公示公开的内容，故暂不区分公众查询和从业人员查询。二、网站查询投保人还可以登录保险中介监管系统网站（iir.circ.gov.cn），使用网站首页右侧

2、中部的“查询平台”栏目，对资格证书持有人或保险营销员进行查询。任意输入姓名、身份证件号码、资格证书号码三个查询条件中的一个，可实现对资格证书持有人信息进行查询；任意输入姓名、身份证件号码、资格证书号码、展业证编号四个查询条件中的一个，可实现对营销员身份进行查询。三、声讯查询1、流程图42、流程说明播放完查询提示后，等待用户输入特定指令的时间为10秒，超过10秒，重复播放查询提示1次，再等待10秒，如果用户仍未输入特定指令，则提示“感谢您使用保险监管查询系统，再见！”，之后挂机。这一规则应用在所有须用户输入指令的地方。3、查询结果1）展业证查询结果A该展业证有

3、效，证书编号是xxx，有效期至：xxx，证书持有人是xxx，男/女性，身份证件号码是：xxx，所属保险公司是xxx，销售区域是xxx，业务范围是xxx。保险代理从业人员资格证书持有人应当取得所属保险公司发放的保险营销员展业证，方可从事保险营销活动。展业证持有人应在证书到期前3个月内办理证书换发手续。2）展业证查询结果B该展业证已过期。保险代理从业人员资格证书持有人应当取得所属保险公司发放的保险营销员展业证，方可从事保险营销活动。展业证持有人应在证书到期前3个月内办理证书换发手续。3）展业证查询结果C4该展业证不存在，请核对您输入的信息是否准确，您输入的展业证

4、编号是：xxx。保险代理从业人员资格证书持有人应当取得所属保险公司发放的保险营销员展业证，方可从事保险营销活动。展业证持有人应在证书到期前3个月内办理证书换发手续。4）资格证书查询结果A该资格证书有效，证书编号是：xxx，有效期至：xxx，证书持有人是xxx，男/女性，出生日期是：xxx，身份证件号码是：xxx。从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得保险代理从业人员资格证书。资格证书持有人应在证书到期前3个月内办理证书换发手续。5）资格证书查询结果B该资格证书已过期。从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的保险代理

5、从业人员资格考试，取得保险代理从业人员资格证书。资格证书持有人应在证书到期前3个月内办理证书换发手续。6）资格证书查询结果C该资格证书不存在。请核对您输入的信息是否准确，您输入的资格证书编号是：xxx。从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得保险代理从业人员资格证书。资格证书持有人应在证书到期前3个月内办理证书换发手续。四、短信查询1、查询指令2、查询结果短信查询的结果与声讯查询的查询结果一致，区别在于短信查询是把查询结果以短信形式反馈给查询发起人，声讯查询是把查询结果的文字内容读给查询发起人听。具体参见前面“4声讯查询”

6、部分的描述。如指令输入错误，则通过短信提示如下内容：查询指令有误。查询保险营销员展业证信息，请发送“展业证a＋展业证编号”或“展业证b＋身份证件号码”，如“展业证b110107200808080022”。查询保险代理从业人员资格证书信息，请发送“资格证书a＋资格证书编号”或“资格证书b＋身份证件号码”。4