物流行业企业调研报告

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1、《运输组织技术》课程教学改革与实践物流行业企业调研报告2014年5月2日物流行业企业调研报告一、调研背景现代物流是支撑经济发展的基础性产业，是经济发展到一定历史阶段的必然产物。随着经济全球化和信息技术的广泛应用，现代物流业作为“第三利润源”在我国受到极大的关注。物流业的快速发展使其成为重要的经济增长点，物流人才需求也快速增加。 陕西交通职业技术学院物流管理专业于2001年开始创办，通过近些年的专业建设和发展，取得了明显的成效，得到了物流企业的认可和好评。目前，物流管理专业是省级重点专业，为我院经

2、济管理系龙头专业。先后为陕西乃至全国的物流企业、物资管理部门、基层交通管理部门等输送了近千名管理人才，为社会及物流企业进行600人次的物流培训。目前，陕西省大部分高职院校的物流专业设置与研究方向非常相似，培养目标、教学计划、课程设置大同小异，缺乏特色。在物流人才培养的“质”和“量”上，供需的结构性矛盾比较突出，不能满足经济增长与物流业发展的需要。这突出表现在：一方面，企业与社会大量缺乏物流高技能型人才；另一方面，拥有物流专业背景的毕业生就业并不很乐观。解决这一矛盾，非常有必要对社会物流行业发展和

3、物流人才需求状况进行调查分析，从培养目标、培养计划等方面进行系统思考，构建合理的物流专业人才培养体系，培养出符合市场需要的具有独特技能和优势的物流管理人才。 基于以上考虑，根据学院物流管理专业人才培养方案研究，我课程改革项目组对物流行业企业的工作流程、岗位设置、人才需求情况等问题展开一系列的调研活动。（一）调研目的通过调研，了解陕西省物流业发展现状，了解现阶段物流行业企业对物流专业人才需求的迫切性，掌握物流行业对物流管理人才的需求缺口。重点调查第三方物流企业的工作流程、岗位设置和能力标准；企业对

4、不同岗位的员工在知识、素质以及能力机构方面的要求；企业主要物流设施、设备、物流技术的应用、信息化管理的应用现状等问题。以此发现企业物流人才需求与学校培养的差异，促搞好物流管理专业建设和人才培养方案，进一步搞好物流管理专业课程教学改革，使物流专业的课程教学更能体现我们的培养目标、培养特色和用人单位的要求。通过调研，对我国现代物流企业基层操作及基层管理岗位群典型工作任务进行分解，以物流管理作业流程为建设点，按实际工作过程开发设计学习情境，完善基于工作过程为导向的学习领域行动体系，完成适应该学习领域的

5、实施、管理、评价制度及相关标准，提供一个真实化、个性化的教学环境，竭力培养学生适应职业岗位的能力。（二）调研意义物流业作为国民经济中的一个新兴的服务部门，近几年在我国发展非常迅速，人才需求也比较旺盛，物流人才已被列为我国12类紧缺人才之一。巨大的人才供需差距使得物流几乎是一夜之间成为社会上的热门专业。近几年来，陕西作为西部大开发的桥头堡，经济、文化建设及各个行业都得到了极大地发展，物流行业市场也迅速发展起来。从物流服务的潜在市场和陕西未来社会经济发展趋势来看，陕西省物流业有着巨大的发展潜力和空间

6、。 根据我院物流管理专业人才培养方案中切实体现物流行业发展对专业人才培养的要求，使专业建设和岗位设置及其能力标准相对应，基于工作过程导向课程体系开发模式为主导的职业教育课程建设与改革，《运输组织技术》课程改革项目组围绕物流行业企业工作流程的有关问题进行了社会调研。二、调研基本信息（一）调研对象与内容1.调研对象针对《运输组织技术》课程改革，此次调研对象分四种类型：行业协会、企业业务人员和管理人员、同类院校、学校毕业生。(1)行业调研调研对象：对行业协会、行业专家进行行业发展、课程改革方面相关问题

7、的咨询。(2)企业调研调研对象：调查的企业几乎涵盖了学生的主要就业单位和校外实训基地。主要实地调研企业有：宇鑫物流、宅急送快递、中通速运、无锡国美安迅物流、天地华宇物流集团、韵达快运等物流公司。另外，还对沃尔玛连锁超市、西安华润万家生活超市、苏宁电器、一汽马自达汽车北二环4S店、一汽大众天一4S店等企业的物流业务部门进行电话访谈。(3)毕业生调研调研对象：此次调研的毕业生中，既有刚工作时间不长的毕业生，又有工作多年的毕业生。我们走访了毕业生就业基地，通过座谈、问卷调查、信息反馈等形式展开调研。我

8、们给能够联系上的毕业生发出邮件，尤其是自己所指导过论文的毕业生发邮件《物流管理专业毕业生情况调查问卷》，希望大家能够配合调查，支持母校、支持物流专业建设。截止调研结束，此次调查共收到毕业生有效问卷份87份。(4)同类院校调研调研对象：本次调研的同类高职院校主一共有5所：其中，实地调研的高职院校有：杨凌职业技术学院、陕西工业职业技术学院、陕西青年职业技术学院、西安铁路职业技术学院、无锡职业技术学院等。网上调研与电话访问主要是收集国内高职院校物流管理专业的人才培养方案编写、课程设置分析、《运输组织技