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时间:2018-10-03
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1、公司培训制度流程 篇一:公司内部培训工作流程 广东商用空调设备有限公司文件 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天
2、内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;3.形象良好,有较好的语言表达能力;4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司
3、将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对 评估结果进行分析和存档。七、附件 1.附表一:《内部培训项目申请表》2.附表二:《内部讲师资格评聘表》 广东美
4、的商用空调设备有限公司 二OO二年四月二十六日 发:公司各部门 送:曾总、伍副总、王总助报:营运发展部、人力资源部 印发份数:12份其中存档1份 附表一: 空调事业部商用空调公司内部培训项目申请表 年月日 附表二: 空调事业部商用空调公司内部讲师资格评聘表 填表日期: (注:满分100分,汇总后填入“讲师总得分”里) 讲师总得分:您的其它意见: 篇二:公司培训管理制度 公司培训管理制度 第一条:培训目的: 为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,以提高同事的工作表
5、现和整个公司的业务表现,满足公司可持续经营发展的需要,特制定本制度。第二条:培训原则: 结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。 第三条:工作职责:一、行政人事部: 行政人事部人员将全面负责易江南人员培训工作的开展,工作将分为以下四个方面: 1.根据公司发展战略及业务需要,分析公司的培训需求,协助总经理制订公司培训计划及工作 目标; 2.组织、协调及跟踪培训计划的落实,完成基础培训工作和各类培训报告,以提升员工的专业 度并不断改善培训状况实现培训目标; 3
6、.承担授课任务,专业地完成公司新员工方面的关于《企业文化》、《公司政策》、《薪酬福 利》等方面的内容,并完成相关基础培训工作,如《打造团队精神》、《塑造阳光心态》等课程; 4.协助其他部门制作相关培训教材,完善培训体系;二、其他部门: 各部门主管对内部员工负责有以下方面的培训责任:1、本部门员工的上岗前和在岗培训的计划拟定; 2、编制、制作相关培训教材,特别是岗位技能方面的教材;3、实施培训计划,必要情况下担当讲师一职;第四条:培训类别 为了方便管理,按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、岗位技能培训、
7、员工态度培训、销售与售后服务技能培训、管理技能培训、拓展培训六大类。一、新员工入职培训(一)培训目的: 使新员工迅速了解、融入工作环境,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,让员工知晓在本单位最基本的工作行为准则,该做什么,怎么做,了解公司企业文化,提高员工对公司的忠诚度。(二)培训对象:入职一个月内的新员工(三)培训内容: 公司环境、企业文化、组织架构、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守则等。(四)培训责任人:行政人事部人员(五)培训方式:集中上课。(六)、其他:1、
8、培训时间:3小时 2、培训后需考试,80分以上及格,将作为试用期评估的一项指标; 3、在本公司《新员工入职培训签到表》中签字,表示自己接受过入职培训,已了解公司相关政策。 二、员工岗位技能培训 1、通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的流程与技能,如各部门工作流程、操作技能、沟通技能、处理人员关系的技能等;
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