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时间:2018-10-03
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1、房地产潜在客户深度访谈调研调研目的:通过对本案潜在客户的深入讨论,明确客户购房心理和对产品的核心价值诉求,深度挖掘项目核心价值,并对客户对项目的期待进行访问,带动本案产品升级,提高产品的核心竞争力,引领吉林楼市。针对人群:临江区及区域周边的项目潜在客户调研形式:潜在客户访谈调研时间:问卷调研及专家访谈之后一周内调研内容:1、个人基本信息填写2、购房目的和价值观3、项目期望和深入探讨包括地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件核心因素,以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。正文:被访人姓名电话现居住小区一、个人基本信息1、职业构成①机关/事业干部 ②中高层企业
2、管理人员 ③老板 ④专业技术人员 ⑤普通员工 ⑥其他 2、年龄构成①25岁以下 ②25-35岁 ③35-45岁 ④45-55岁 ⑤55岁以上3、学历构成①硕士及以上 ②大学本科 ③大专 ④大专以下二、家庭构成情况1、家庭结构15①单身 ②夫妇俩 ③夫妇俩与小孩 ④与父母及小孩 ⑤其他 2、家庭收入①3000元以下 ②3000-4000元 ③4000-5000元 ④5000-7000元 ⑤7000-10000元 ⑥10000元以上3、私家车拥有情况与出行交通工具①私家车②打车③公交车④自行车
3、⑤步行⑥其他三、购房目的和价值观1、购房目的:①首次置业 ②再次置业以改善居住条件 ③用于出租 ④投资升值 ⑤赠予亲友 ⑥度假用 ⑦其他2、购房考虑因素:①游泳池 ②健身设施 ③商场超市 ④各类球场 ⑤中西餐厅 ⑥肉菜市场 ⑦幼儿园及学校 ⑧老人活动场所⑨儿童游憩设施 ⑩娱乐活动场所 ⑾其他 3、将会选择的产品类型①一室一厅 ②二室一厅 ③二室二厅一卫 ④二室二厅二卫 ⑤三室一厅 ⑥三室二厅一卫 ⑦三室二厅二卫 ⑧四室二厅 ⑨四室以上4、楼房类型①板楼②板点结
4、合③塔楼5、购房价格和支付能力 万元。 ①25以下 ②25-30 ③30-35 ④35-40⑤45-50 ⑥50-55 ⑦55-60 □60以上6、置业形式①一次性付款②分期付款③按揭贷款④其他7、楼盘了解渠道①网络 ②报纸 ③路牌广告 ④好友介绍 ⑤房展会⑥广播⑦短信⑧其他15四、项目期望深入探讨通过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入探讨,确定当前消费者的购房倾向,确定更适合本项目的产品建议;并通过客群的对未来居住环境的期望,确立本案创新体系,提升项目形象和公司竞争力。1、客户群具体产品需求①小区内生活配套和会所·
5、室外活动配套·商业配套·医疗配套·教育配套·会所经营模式·会所功能②周边生活配套·商业配套·医疗配套·餐饮配套·教育配套·休闲娱乐配套③楼盘整体规划·人车分流·小区整体形象·组团形式·偏好的地形·停车场a)小区内整体园林景观设计15·园林景观设计·园林景观风格·景观小品类型·园林景观类型a)物业管理·物业管理b)小区智能配套·小区智能配套c)楼盘设计风格和公共空间·大堂·外立面材料·外立面整体设计d)装修程度·偏好的装修标准e)房屋结构和格局·偏好的房屋结构和格局·潜在客户对户型面积的选择f)公共空间电梯间·电梯间风格·电梯间配备设施g)房屋结构和格局-总体室内结构·楼房类型·
6、面积和户型格局·室内结构·偏好配备的空间·能体现核心价值的空间h)房屋结构和格局-主卧15·主卧的面积·主卧的设施·主卧的功能间a)房屋结构和格局-客厅·客厅的面积·客厅的用途·客厅的设施·沙发类型·电视·客厅的餐桌·客厅的功能间b)房屋结构和格局-厨房·厨房的使用率·中西厨房分设的必要性·普通厨房的面积·普通厨房形式·普通厨房配备的设施·普通厨房餐桌的大小·普通厨房操作台的形式c)房屋结构和格局-卫生间·(最关注的)卫生间的具体位置·(最关注的)卫生间的面积·卫生间格局·卫生间的设施d)房屋结构和格局-阳台·偏好的阳台数量·偏好的阳台位置15·阳台的面积·阳台具体用途·阳台的
7、形式a)房屋结构和格局-儿童房·儿童房的面积·儿童房的设施·儿童房的功能间b)房屋结构和格局-独立餐厅·独立餐厅的面积·独立餐厅具体位置·独立餐厅的设施·独立餐厅的用餐人数·餐桌大小c)房屋结构和格局-书房·书房的面积·书房的设施·书房的功能间d)房屋结构和格局-其他信息·室内净层高·大开间喜好程度·购买多套90平米以下商品房打通居住的考虑·洗衣机放置的空间e)楼房设计风格-外立面材料·外立面材料f)楼房设计风格-外立面设计·外立面风格·外立面色调15·楼房屋顶2、消费者对于健康住宅元素的需
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