人文关怀和人文护理

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1、人文关怀与人文护理“人文关怀”已成为人们使用频率最高的词汇之一，频频出现在各种媒体和各色人的讲话中，成为各行各业的管理理念和服务思想，存在于人类社会的各个角落。什么是人文关怀？什么是人文护理？怎样才能把两者结合起来？人文：人文，通常是指人类社会的各种文化现象，特别是指人类的精神文化。人类知识包括：科学知识和人文知识人文的精髓人是一切的根本，一切应以人为中心。人的生命、思想、理想应当受到关爱和尊重。人文的核心是人，以人为本，关心人，爱护人，尊重人。人文就是要承认人的价值，尊重人的个人利益，包括物质的利益和精神的利益。人文医学的基本把握医学人文精神的理念层——尊重人医

2、学人文关怀的实践层——人文关怀这两个层面统一于现实的医学实践活动，体现对人的生命、思想的关爱和尊重，对人的生命质量、人类的健康与幸福的关注。人文精神人文精神是“以人为本”，在医疗护理服务中，不管服务对象来自哪个阶层、有何种背景，他们都享有追求幸福生活、维护个人尊严、体现自身价值的权利。所以，尊重每一位服务对象、善待每一个生命，是护理人文关怀的首要因素。一、概念人文关怀：人文关怀是对人的生存状态的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的解放与自由的追求。它要求把人、人性从封建神学的迷信中解放出来，反对野蛮，愚昧的世界观，提倡人的个性发展与思想解放。其核心

3、表现为对人精神价值的重视以及对人性的根本关怀。通俗的讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利。主要体现领域：1、国家和社会各级管理事务中的人文关怀2、教育和学校管理中的人文关怀3、医院管理中的人文关怀医院作为服务人民的卫生事业，始终牢记于心的是人文关怀的服务理念，而这种理念不仅是在于医务人员对患者的服务。作为领导层，同样也应当将其引入到管理的过程当中，关怀下属，鼓励下属。在新一轮改革当中，更加需要人文精神的回归，并贯穿于医院的管理过程。10人文护理：是指以人为主体的护理参与人文现象，核心是护理，现象是“护理人文”。即作为护士，用自己

4、的生命，生活和言行，把自己选择的职业道德体现出来，这就是人文护理，人文护理就是人文精神在护理工作中的体现。“人文护理”的目标是为病人（不健康的人）提供生理、社会、文化等方面的护理服务及护理教育，它的任务已超出原有的只对疾病的护理，而且扩展到从健康到疾病的全过程，护士工作的场所也从医院扩展到社区和家庭，这就要求护士的言行更符合病人的健康服务需要。人文关怀的对象经常提到的人文关怀，对象就一定是病人吗？不是的。我们护士也需要人文关怀。我们也需要被人关注，关心，和重视，需要满足我们的需求，享受被人尊重的权力。对于我们的人文关怀现今社会，护理工作的地位仍然不高，工作没有成就

5、感，工作量越来越超负荷，导致了很多人才的流失。要得到病人、家属、医生和领导的尊重、关心和爱护。对于在护理岗位上辛勤工作的我们，工作压力、家庭压力都十分大，其实我们也很需要得到别人的人文关怀。二、为什么说人文关怀重要？人文关怀，时代的呼唤1、人文关怀是人的本质属性要求马克思说：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在现实性上，它是一切社会关系的总和。”人是一个整体的人——生物的、心理的、社会的、文化的人。人有五个层次的需要生理需要安全需要爱与归属的需要自尊的需要自我实现的需要护理的作用：帮助护理对象满足和维持他们的需求。2、人文关怀是护理的魅力所在护理因融入了人文关

6、怀，其内涵才丰富深刻。而护理工作因融入了人文关怀才显得伟大高尚，并被人们所称颂――“白衣天使”、“生命的守护神”。护理因融入了人文关怀，其独立性、专业性得以体现，并逐渐成为一门专业。护理因融入了人文关怀，护理队伍建设得到加强。3、人文关怀是调和医患关系的润滑剂近年来，医患纠纷增多，医患关系空前紧张，这已成为社会关注的焦点。整合人文关怀和现行的医疗规章，从制度上约束医务人员的行为，保证病人的权利。加强行业作风整顿，积极营造“以病人为中心”，体现人为关怀以及尊重病人权利的医疗服务环境。三.人文关怀在护理工作中的体现1.人文关怀倾注于护理管理中2、人文关怀倾注到护理服务

7、全过程如何实施人文关怀的护理管理措施？23病人住院期间对护理服务有十大需求入院时病人对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求；入院后，环境舒适并受到医护人员重视的需求；住院中方便温馨像家一样的需求;治疗时知情同意的需求；护理中得到体贴和关心的需求；操作时提前沟通需求；病痛时尽快解除痛苦的需求；出院前获得康复指导的需求；精神上被尊重的需求；对医院制度人性化的需求。对现代护士职业形象有五点期望:形为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨四.实施人文关怀的护理管理措施（一)对护理人员实施以人为本的管理措施1、尊重护士

8、的人格。在