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1、企业员工工作压力与工作倦怠关系研究
摘要:以A企业员工为研究对象,对工作压力与工作倦怠的关系进行研究,通过访谈和发放问卷的方式对A企业员工进行抽样调查,运用定性与定量的方法,运用人口统计变量因素,来研究A企业员工工作压力与工作倦怠的之间存在的关系,拟帮助A企业从工作压力角度去探求缓解工作倦怠的方法,为其他企业有效控制工作压力,进而缓解工作倦怠提供参考。
关键词:A企业;工作压力;工作倦怠
1问题的提出
随着悬世界经济全球化进程的嘿加速和新技术革命的日摊新月异,企业所处的外捍部环境日趋
2、复杂,政治朴、经济和文化等领域竞崔争异常激烈,员工作为彰企业间相互竞争的主体蘑无时无处不处在工作、恰生活等诸多因素的压力疼之下,“紧张的工作,缸沉重的负担”已经成为许现代企业员工生活的真过实写照。工作压力不仅蔓会危害企业员工的身心输健康,还会影响员工的忘工作态度和工作行为,圆导致企业员工工作倦怠噪现象的产生,影响工作梧效率,对其它员工产生寺精神上的影响,进而影扭响企业的整体实力,降依低企业竞争力,因此,识分析企业员工所面对的眩工作压力,有效地控制授和缓解员工的工作压力助,是解决员工工作倦怠级问题
3、的有效手段,是提诀高企业竞争力的根本,磺是企业能否在激烈的社妻会竞争环境中生存的关糟键。
通过分析A企寅业员工所面对的工作压激力,分析A企业员工工宣作倦怠的现状和原因,豆分析A企业员工面对工痔作压力各维度与产生的噎工作倦怠各维度之间的柒关系,旨在研究工作压噪力与工作倦怠相互关系知,为A企业提出从工作蚌压力角度去缓解工作倦赞怠的建议,以及为其他裹企业有效控制工作压力娜,进而缓解工作倦怠提谢供参考。
2调查对象与猎方法
研究工具
本研休究主要采用调查问卷的肃方法收集数据,问卷是茶在对A企
4、业进行访谈,疡了解A企业基本状况的寺基础上,参考相关文献懒资料,针对A企业自行默修改编制的。工作压力黑问卷以及工作倦怠问卷攫均采用LIKERT五商点计分法。其中工作压阐力问卷参考了库珀发展剩的职业紧张压力源量表凶OSI以及后来逐步修替正完善的OSI-2修侗改编制的量表,在问卷咐设计中将工作压力分为泻工作本身压力、角色压规力、人际压力、组织运疆行压力、职业发展压力是5个维度。工作倦怠问键卷采用Maslach艳、Schaufeli长等学者编制的MBI-铆GS量表,包括情感衰柔竭、玩世不恭和无效能魏感
5、3个维度。本研究采倒用统计软件对收集到的矩数据进行分析。
研究对陡象
本研究的研究对血象为A企业员工,包括乞业务类、技术类和管理淹类,调查问卷采取匿名锣形式,共发放问卷12壹8份,收回114份,部剔除无效问卷11份,绚有效问卷103份,有筹效率为%。其中,男性邯54人,女性49人;黍年龄分布:20至25蜘岁51人,26岁至3园0岁41人,31岁至之35岁8人,36岁至簇45岁3人;受教育程犹度:大专5人,本科8灾8人,硕士及以上10孔人;婚姻状况:未婚7酥2人,已婚31人;工穷作年限:1年以
6、下21捐人,1至3年33人,携3至5年25人,5至漾10年24人;工作类聋别:业务类7人,技术园类69人,管理类27支人。
3调查结果与分析讽
量表的信度分析
运死用分析得工作压力中的儒工作本身的压力、角色桶压力、人际关系压力、雾组织运行压力和职业发吝展压力5个维度的Cr戚onbachα系数分莲别为、、0795、沤0734、078渗6,工作压力总量表的它信度Cronbach胀α系数为0925,霞信度都在07以上,搂表示工作压力5个维度跺内部一致性很高而且内纠部结构很好,具有较高
7、币的信度水平。
工作挟倦怠中的情绪衰竭、玩餐世不恭和无效能感3个邢维度的Cronbac宴hα系数分别为、、,誓工作倦怠总量表的信度劝Cronbachα系废数为。信度都在以上,鸭表示工作倦怠3个维度至内部一致性很高而且内滨部结构很好,测量结果躬的一致性非常好,具有痒较高的信度水平。
灵人口统计变量在工作压棍力与工作倦怠各维度上亚的差异分析
年龄在工作袋压力各维度上的差异分滞析
A企业员工的年蛋龄在工作压力变量上有皑显著差异。A企业中3化1—35年龄段的员工药所面临的工作本身的压墙力最大
8、,在这个年龄段农的员工正处于事业的上汰升期,追求更高的薪酬骡和更好的职业发展,在皱工作上要求尽善尽美,脯有更好的表现。36—夜45年龄段的面临的角刹色压力和人际关系压力腥最大,在这个年龄段的辕员工,事业上已经有了鸭一定得发展,期望在企趴业有良好的人际关系以傅及能够得到员工们的认逸同。(见表1)
说柒明:*Sig.(P)臆捆戒非常显著性差异。
工作喳类别在工作倦怠各维度战上的差异分析
A企蒂业员工的工作类别在工疙作倦怠变量上有显著差汝异。A企业中管理类员搭工更容易产生情绪衰竭倚,因为管理类
