学校心理辅导的技术与艺术

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1、学校心理辅导的技术和艺术心理辅导（咨询）中的技术一、咨询目标虽然不同的心理咨询学派各有不同的咨询目标，但基本上可以归纳如下愿意为自己的行为负责。咨询询师协助来访者看到自己的适应模式，觉察其他选择的可能性，协助来访者重作选择，并且乐于负责。接纳自己与他人（跟自我与环境和平共处）。善良与邪恶、内向与外向、慈悲与残忍、聪慧与愚笨等本来就是人性中并存的两极。不管是所谓的正面特质或负面特质都有其潜在的价值，是适应某种环境,面对某类人群的必备能力。发挥潜能（自我实现）。咨询的过程与要件:二、咨询的过程分为三个阶段第1阶段：建立良好的咨询关系、收集资料探讨来访者求助的问题热情接

2、待(欢迎_请入座)---消除陌生感;开端,初级关系扼要介绍其性质与原则---打消顾虑.了解问题:掌握来访者的意图和所存在的心理问题.什么、时间地点基本情况问题程度原因、意识陈述问题时的表现:坦率而无保留_倾听、肯定、重复、插话不直率、转弯抹角者对性质不了解辩明原因不信任、不善表达启发引导有难言之隐第2阶段：深入探讨来访者的问题，发掘问题的根源问题的性质(类型);观察_言谈举止,收集信息与资料问题的程度;深究与询问_澄清事实必要时进行心理测验(只是依据非确诊)第3阶段：采取行动解决问题与终止咨询与来访者共商对策_磋商行为,彼此合作的伙伴关系提出指导

3、意见和建议_专业、经验和阅历分析、寻根、树立信心、自己努力最终改变认知结构和行为方式以恢复心理平衡进入尾声:成功:来访者回主动谈感受,告收获和下一步计划._支持和鼓励其树立信心约定下一次时间_期盼与祝愿,欢迎有问题再来不成功:分析原因,总结并改进或转介.追踪三、有效咨询员的特质1、同理心、真诚、一致对来访者的关心能进入来访者的内心世界，了解来访者的感觉、想法与行为，并将这份了解传递给来访者无条件地接纳来访者尊重来访者的独特性内在与外在、语言与非语言行为，以及情感、行为一致开放自己，接纳外在回馈行为没有防御2、对不同文化的了解3、对来访者积极的看法相信来访者是个有价值

4、的人相信来访者有意愿改变相信来访者有能力改变相信来访者是可以信任的人相信来访者愿意为自己负责任4、对人的兴趣与关怀5、敏锐的倾听与观察能力6、善于语言上的交谈7、对来访者不同的情绪反映8、能将个人需求放下，视照顾来访者的需要为优先9、能面对人生事件悲苦的一面，并以幽默态度对之10、积极的自我概念11、接纳自我12、敏锐的觉察力13、不断自我成长14、开放自己的情感与经验15、能够投入来访者的经验中，也能够保持距离16、精力充沛17、忍受含糊情境的能力18、了解自己的长处与限制19、追求自我实现对于现实有正确、完全的知觉比较能愉悦自己、他人和一般自然现象行为自发、单纯

5、而自然，注意问题，不太注意自己具有脱俗的品质和独特的需要，具自主性，不依赖环境和文化对生活中的事物能保持历久弥新的欣赏态度不时有高峰经验向整个人类认同，接受民主的价值只和少数人建立深厚的人际关系有强烈的伦理观念20、具有专业背景与素养21、恪守咨询伦理案例1来访者二十多岁，保险业者，女性，因为男友车祸去世，悲痛难挨，有意导短追随男友而去。来访者1：我知道很多人认为我这种想法很傻，而且对不起我的家人，可是他们却没有想过，我所受的苦痛。他们永远无法了解这种椎心刺骨的难过。咨询员1：（面对来访者、开放的身体姿势、身体稍微倾向来访者、目光与来访者接触、面带悲伤，偶尔点头表示

6、对来访者的了解。来访者2：（眼神空洞）我的男朋友去世到现在已经二十天了，我天天失眠，我服过安眠药，希望自己自己入睡。可是这些药物对我没有效果。即使已经失眠二十天，不知怎么搞的，精神仍然很亢奋，没有一点睡意，我好痛苦。我的脑海中无时无刻浮现的就是男朋友的面孔、他的动作，以及他以前对我说过的话。这些记忆一直在我的脑海中萦绕，就好像急录放影机不断重播一样，让我的情绪随着画面的影像一次又一次地陷入沉重的悲哀。我觉得自己像个行尸走肉的僵尸，感觉不到身体的脉动。我的男朋友走了，我的生命也跟着他去了。我活在这个世界已经没有任何意义。勉强要我活着，让我好痛苦。咨询员2：（目光与来访

7、者接触，身体微微向前倾，表情凝重，语气沉重）男朋友去世后，你伤心欲绝，觉得生命已随男友而去，活着已无任何意义，所以，你想结束自己的生命，结束自己所有的痛苦。（概述技术）评析：咨询员语言与非语言行为的专注与倾听，传递出对来访者的关心、倾听、了解与关切。因此，能够鼓励来访者与咨询员建立良好的咨询关系。案例2来访者三十五岁，雇员，男性，因复杂的人际关系而痛苦不已。来访者1：我现在已经不知道可以相信谁。一开始每个人似乎都很坦诚，我也掏心掏肺，将自己的遭遇告诉他们，他们对我的同情与鼓励，让我感动。没想到，他们竟然一个个出卖我，加油添醋地将我的话传给其他人知道，害我被这些人