机关服务中心 工作思路

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3、==============精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============  一、指导思想  以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十六届五中全会精神和市委五届八次全会精神,紧紧围绕主管局“建和谐机关,创一流服务”这一工作目标,立足服务,创新管理,科学保障,加强队伍建设,进一步转变工作作风,提高满意度,努力完成各项工作任务,为确保机关职能活动高效有序运转和机关干部正常工作  作出更大的成绩。  二、工作措施  (一)围绕效能管理,实现机制创新  要以保证机关职能活动正常有序运转为目的,以建设节约型机关为载体,严格执行局机

4、关制订的财务管理四条原则,创新思路,牢牢抓住大院管理这个关键,全面提高环境、节能、保障等方面的效能管理水平。  一是抓好设备节能。要积极响应创建节约型机关活动,善于运用最新的节能科技成果,降低大院设施设备能耗,对大院设施设备要加以严格的监控和测算,尤其是对用电、供水、输气(冷、暖)系统设备等用量最大、耗能也相对较大的部位,适时进行节能技术改造,达到降耗增效的目的。  二是改观大院环境。一是要进一步引入社会力量和竞争机制,加强合同管理,推进服务社会化进程,提高政府采购水平,增强市场化运作能力,对大院绿化、保洁等服务项目,要制订完善的准入制度,“花小钱买好服务”,对承包方要严格进行质

5、量考核和日常质量监管;对大宗物品、药品、设备等实行政府采购成本,提高采购效益。二是要在适当时候清洗办公大楼幕墙玻璃,及时清扫底楼车库、经常清理绿化带杂物和楼道杂物。三是要增加大院花木数量,加快更新频率,不断提高摆放艺术,确保大院环境优美、秩序井然,使机关干部对大院环境常有新感觉。  (二)围绕满意服务,实现项目创新  要以机关干部的满意度为衡量标准,突出重点,不断拓展服务项目,优化服务结构,提供规范高效优质服务,在膳食、健康、会务等方面实现服务品位有新的提升。  1、着力膳食服务。一是要以实施机关干部就餐补贴为契机,着力提高菜肴质量,丰富菜肴品种,降低服务成本,切实把好事办好。二

6、是要加大投入,设法改善烹饪设备和就餐环境等硬件设施。三是要进一步完善服务方式,提高烹饪技能,改善服务态度,提高膳食服务综合水准。四是严格把好食品安全关,切实增强食品卫生安全意识,严格执行《食品卫生安全法》,强化食品卫生监督,加大灭四害力度,抓好食品制作卫生和场所清洁卫生。五是要严格把好采购关,对食品原材料、油料、佐料、调料等通过招投标实行定点采购,切实提高采购效益,降低成本。六是要建立就餐服务满意度测评和考核体系,注重机关干部满意度测评和服务中心内部考核相结合,严格奖惩,对服务满意度未能达标或被机关干部投诉者,要认真核实情况,追究当事人的直接责任和领导者的间接责任。  2、拓展健

7、康服务。要积极争取和创造条件,组建机关医疗保健中心,扩展服务项目和内容,加大医疗设备硬件投入;要在院外机关部门相对聚集的办公区域积极创设医疗网点,方便就医;要努力拓展现有医疗保健服务职能,积极创设机关健身娱乐中心,适应健--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~7~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==========

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