线上游戏定型化契约应记载和不得记载事项

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1、线上游戏定型化契约应记载及不得记载事项文档来自网络，是本人收藏整理的，如有遗漏，差错，还请大家指正！線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項96年12月13日經工字第0964605910號函公告99年12月1日經工字第09904608030號修正公告壹、應記載事項一、當事人及其基本資料(一)消費者（以下簡稱甲方）：消費者、未成年人法定代理人之姓名、電話、電子郵件及住居所(二)企業經營者（以下簡稱乙方）：業者之名稱、代表人、電話、營業所、網址、電子郵件及統一編號二、無完全行為能力人之申請　　遊戲服務之申請，若甲方為無行為能力人，應由其法定代理人為之；若為限制行為能

2、力人，應得法定代理人之同意三、契約內容　　以下視為本契約之一部分，與本契約具有相同之效力：(一)乙方有關本服務之廣告或宣傳內容(二)費率表及遊戲管理規則　　前項契約內容相互間有衝突者，應為消費者有利之解釋四、特種買賣消費者之特殊契約解除權規定　　甲方得於開始遊戲後七日內，以電子郵件或書面告知乙方解除本契約，甲方無需說明理由及負擔任何費用甲方得就未使用之儲值向乙方請求退費五、計費標準之變更及其通知相關規定　　費率調整時，乙方應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告；若甲方於註冊帳號時已登錄電子郵件者，並以電子郵件通知甲方　　費率如有調整

3、時，應自調整生效日起按新費率計收；若新費率高於舊費率時，甲方在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收　　採計時制者，每次計價單位為__小時（最高不得逾二小時）六、本遊戲應載明之資訊　　乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項：(一)依電腦軟體分級辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層(二)進行本遊戲之最低軟硬體需求(三)第七點第一項所列之退費權利(四)有提供安全裝置者，其免費或付費資訊七、遊戲套件與軟體之退費　　　　甲方得於購買本遊戲套件或付費下載相關軟體後七日內，向原購買處之業者請求全額退費　　前項情形，原購買處之業者不處理或無法

4、處理者，由乙方依甲方之請求立即退費八、契約之生效　　甲方於契約審閱期過後初次註冊帳號，進入顯示本契約條款之網頁，並按「同意」之選項後，即推定甲方同意本契約條款之規定九、帳號密碼遭非法使用之通知　　任一方發現第三人非法使用甲方之帳號，或有使用安全遭異常破壞之情形時，應立即通知對方乙方接獲甲方通知，或乙方通知甲方後，經甲方確認有前述情事，乙方得暫停該組帳號或密碼之使用權限，並更換新帳號或密碼予甲方　　前項情形，乙方應返還甲方已扣除之儲值，或補償相當之遊戲費用，但可歸責於甲方者，不在此限　　十、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式　　　　甲方如發現帳號、密碼被非法使用，且

5、遊戲電磁紀錄遭不當移轉時，應立即通知乙方查證，經乙方查證甲方之個人身分無誤後，應立即暫時凍結該組帳號，並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利　　乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起，即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明，乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方，不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式，並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制；惟乙方有提供免費安全裝置（如防盜卡、電話鎖等）而甲方不使用者，乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方　　持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理，

6、乙方得依報案程序，循司法途徑處理　　乙方依第一項規定限制甲方之使用權時，在限制使用期間內，乙方不得向甲方收取費用　　甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時，應負一切法律責任十一、遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用　　乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄，且保存期間為____日（不得低於三十日），以供甲方查詢　　甲方得以書面、網路，或親至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程，且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗，查詢費用為____元（至多不得超過新臺幣貳佰元），由甲方負擔　　乙方接獲甲方之查詢申請，應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程

7、，並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料十二、電磁紀錄本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有，乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之完整　　甲方對於前項電磁紀錄有支配之權利　　十三、連線品質　　乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機，應於七日前於遊戲網站中公告，且於甲方登入時通知，並於遊戲進行中發佈停機訊息　　乙方應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形如因而致不能提供甲方服務時，乙方應返還甲方已扣除之儲值，或免收相當之遊戲費用，或遞延甲方得進行遊戲之時間十四、系統安全、程式漏洞　　乙方應依本契約之規定負有於提供本服

8、務時，維護其自身電腦系統，符合當時科技