现代咨询方法与实务

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1、案例一【背景材料】某地方政府根据“十一五”期间的区域发展规划，在辖区内投资兴建一中等规模的水库，用途包括：为附近的地区提供自来水及灌溉用水；利用水坝上的水力发电机来生产电力；运河系统的一部分；水库的防洪效益；对库区和下游进行径流调节；发展渔业。该水库总库容为1亿m3，建成后将对该地区的经济和社会发展产生巨大的推动作用。然而，修建此水库也会带来相应的一些问题。(1)增加库区地质灾害发生的频率。(2)造成库区泥沙淤积。(3)下游土地的土壤盐碱化。(4)库区及下游的水质恶化。(5)河水水质的改变。(6)对下游河道的影响。(7)由于水流静态化导致下游血吸虫病等流行病

2、的发病率增加。(8)移民问题和对库区风景、文物的影响。(9)对气候的影响。面对相关问题的存在，地方政府在规划前即对项目进行了经济影响及社会影响等相关分析，最终确定项目可行。【问题】1．简述社会评价的概念及其目的。2．简述社会评价的特点。3．社会评价的作用有哪些?4．针对本案例水库兴建形成的库区非自愿移民群体，应当如何进行分析?案例二(2007年真题)【背景材料】W厂生产的A产品目前的市场份额与最大竞争者的市场份额的比率(相对市场份额)为1．2，市场成长率为14％。鉴于目前的市场态势，该厂拟调整2007年二季度的生产计划。为此，委托Y咨询公司对该厂所在地区A产

3、品的销售量进行预测。Y公司根据本公司目前仅有的行业统计信息库，统计了w厂所在地区2006年10月～2007年3月的A产品销售量，见表1-1。同时，Y公司为了进一步提高自己的竞争能力，并为业主提供更加优质的咨询服务，拟进一步完善本公司的数据库。【问题】1．运用波士顿矩阵分析W厂目前生产的A产品属于哪类业务?针对此业务，该厂应采取何种策略?2．采用一次指数平滑法，预测该地区2007年4月的A产品销售量(平滑系数取0．3，初始值取前3个观测值的平均值)(列出计算过程，中间结果保留到小数点后三位，最终结果保留到小数点后两位)。3．除了指数平滑法外，还有哪些常用的延伸

4、预测法?各自的适用条件是什么?4．为了完善企业数据库，除了现有的行业统计信息库外，Y公司还应建立哪些数据库?案例三【背景材料】某建筑公司(承包方)与某建设单位(发包方)签订了建筑面积为2100m2的单层工业厂房的施工合同，合同工期为20周。承包方按时提交了施工方案和施工网络计划，如图9-3和表9-4所示，并获得工程师代表的批准。该项工程中各项工作的计划资金需用量由承包方提交，经工程师代表审查批准后，作为施工阶段投资控制的依据。实际施工过程中发生了以下事件：(1)在工程进行到第9周结束时，检查发现A、B、C、D、E、G工作均全部完成，F和H工作实际完成的资金用

5、量分别为14万元和8万元，且前9周各项工作已完工程的实际投资与计划投资均相符。(2)在随后的施工过程中，J工作由于施工质量问题，工程师代表下达了停工令使其暂停施工，并进行返工处理1周，造成返工费用2万元；M工作因发包方要求的设计变更，使该工作因施工图纸送交拖延，推迟2周施工，并造成承包方因停工和机械闲置而损失1．2万元。为此，承包方向发包方提出了3周工期索赔和3．2万元的费用索赔。【问题】1．试绘制该工程的早时标网络进度计划，根据第9周末的检查结果标出实际进度前锋线，分析D、F和H三项工作的进度偏差；到第9周末的实际累计资金用量是多少?2．如果后续施工按计划

6、进行，试分析发生的进度偏差会对计划工期产生什么影响?其总工期是否大于合同工期?3．试重新绘制第10周开始至完工的早时标网络进度计划。4．承包方提出的索赔要求是否合理?并说明原因。5．合理的工期索赔、费用索赔是多少?案例四【背景材料】某施工单位根据领取的某2000m2两层厂房工程项目招标文件和全套施工图纸，采用低报价策略编制了投标文件，并获得中标。该施工单位(乙方)于某年某月某日与建设单位(甲方)签订了该工程项目的固定总价合同，工期为8个月。甲方在乙方进入施工现场后，因资金紧缺，无法如期支付工程款，口头要求乙方暂停施工一个月。乙方亦口头答应。工程按合同规定期限

7、验收时，甲方发现工程质量有问题，要求返工。两个月后，返工完毕。结算时甲方认为乙方迟延交付工程，应按合同约定偿付逾期违约金。乙方认为临时停工是甲方要求的，乙方为抢工期，加快施工进度才出现了质量问题，因此迟延交付的责任不在乙方。甲方则认为临时停工和不顺延工期是当时乙方答应的，乙方应履行承诺，承担违约责任。【问题】1．该工程采用固定总价合同是否合适?并说明理由。2．该施工合同的变更形式是否妥当?并说明理由。此合同争议规范应如何处理?案例五(2010年真题)【背景材料】某企业拟投资建设的新项目有关情况如下：项目计算期：建设期2年，生产期10年。投资估算和资金使用计划

8、：工程费用(含建筑工程费、设备购置费及安装工程费)为