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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分:93窗体顶端学习课程：年度营销计划的制定与执行单选题1.下列对中国企业和外国企业在管理上的区别的论述，错误的是： 回答：错误1.A 中国人讲中庸，外国人强调明确2.B 中国人强调多变，外国人强调固定不变3.C 中国人强调形象思维，外国人强调逻辑思维4.D 中国人讲谋划，外国人讲计划2.对客户可以从多维度来细分： 回答：正确1.A 年龄2.B 地区3.C 文化4.D 以上都对3.谁是我们真正的竞争对手： 回答：正确1.A 比我们产品
2、价格还要低的企业2.B 与我们提供相同客户价值的企业3.C 规模大的企业4.D 以上都不正确4.形成营销思路，首先是： 回答：正确1.A 发现价值的过程总体进度学习 课前自评 学习课程考试 查看考试结果持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告学习笔记locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(Wuzhensa
3、idinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame1.B 传递价值的过程2.C 实现价值的过程3.D 延续价值的过程5.中国企业的领导总是偏重于做了再说的原因是： 回答：正确1.A 他们更勤奋2.B 他们的计划可操作性很强3.C 他们不强调计划性4.D 他们要在公司树立榜样6.经营者与管理者之间最大的区别是： 回答：正确1.A 有无资金2.B 有无技术3.C 有无管理能力4.D 风险7.关于客户价值的说法哪些是正
4、确的： 回答：正确1.A 客户价值是指客户最看重产品的什么品质，即关键购买要素2.B 客户一般最看重产品的外观和价格3.C 在某地区，客户价值都是一致的4.D 企业不能围绕客户来转，应该引领客户8.定量指标包括： 回答：正确1.A 销售额、产品组合指标2.B 毛利润、市场占有率locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(W
5、uzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame1.C 市场潜力、拜访次数2.D 以上都正确9.低价值高价格的产品叫： 回答：正确1.A 暴利产品2.B 低端产品3.C 形象产品4.D 中端产品10.关于把销售指标按时间来分解的表述，错误的是： 回答：正确1.A 一年有十二个月，又怎么分到月？因为大部分的产品具有季节性特征，根据产品销售的淡旺季的规律，把销售额合理分配到各个月份。2.B 很多企业会
6、根据销售人员的历史的销售额的波动的规律，高的定的越高，低的定的越低。这种做法是合理的3.C 销售人员分配到的销售额，应该在历史的销售额的平均线上下波动。4.D 销售人员的价值是要做到淡季不淡，旺季更好。11.人才的特征有： 回答：正确1.A 适用性2.B 经济性3.C 稀缺性4.D 以上都包括12.诸葛亮守街亭失败的故事告诉我们销售人员要讲： 回答：正确1.A 讲中庸，来避开矛盾locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassi
7、nation.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame1.B 讲直线，不能强调循环2.C 讲计划，重视行动步骤3.D 讲不固定，“水无常形”13.做到知己，需要了解下列问题： 回答：正确1.A 我们将失去什么2.B 我们有什么3.C 我们的问题是什么4.D 以上都正确14.关于定性指标的表述不正确的是：
8、 回答：正确1.A 定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等2.B 考核定性指标，要量化3.C 考核客户满意度该项指标，要量化成新客户的增加量，增加率，和老客户的流失率以及投诉次数。4.D 定性指标取决于信息的准确性15.市场行动计划经常会出现下面的问题，正确的是： 回答：正确1.A 主线不明确2.B
