公司质量奖罚制度

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1、深圳市嘉瑞美模具技术有限公司质量处罚制度1.目的为保证产品质量，以提高全员的质量意识和责任感，对于各种违反质量运作流程要求及已造成不良后果的质量事件责任人给予适当处罚，从而有效激励全员参与质量管理工作，尽可能的减少或避免质量事故的发生。2.适用范围本制度适用于公司所有造成客户（内部）投诉、产品报废等影响到成本、交期和客户满意度的质量事件的处理。3.处罚细则3.1上线物料异常3.1.1因IQC漏检、误判等，导致物料上线才发现问题的，给予IQC责任人20元处罚，IQC组长连带处罚10元。3.1.2如IQC已判定NG，或没有状态标识而被领用、使用时，给予仓库、生产线责任人100元处罚。3.2制程

2、质量异常3.2.1IPQC首件检查误判，给予IPQC组长处罚30元，生产责任人员处罚20元。3.2.2质量检验过程中，如发现没有及时提供标准样板、SIP、SOP、图纸等检验标准时，处罚相关责任人如（生产、项目、QE）等人员100元一次；如发现此类没有标准依据而不提报的，处罚当事责任人员100元一次。3.2.3IPQC检验过程中需严格对照样板检验，并进行实配检查，如没有执行或不能发现问题的，如被后工序发现漏检或批量不良时，按照造成的后果给予20-50元处罚。3.2.4IPQC已对制程提出改善要求的，制程没有配合改善的，给予30-50元处罚。3.3OQC出货质量异常3.3.1OQC出货检查发现

3、生产过程出现批量（5%以上）质量问题时，结构性问题处罚IPQC20元，外观性问题IPQC处罚10，作业员处罚20元。3.3.2客户驻厂QC发现已检产品存在质量问题，对OQC处罚30元，同时执行3.3.1条。3.4客户退货、投诉3.4.1客户端发现质量异常，需要退货、派人返工等，其质量责任划分如下，OQC处罚50元，IPQC处罚30元，生产作业员处罚10元，生产领班处罚20元，QC组长处罚20元；问题特别严重的，由公司领导视异常后果，对相关责任部门负责人进行处罚。3.4.2如出现客户投诉回复、处理不及时的，对责任QE处罚50元，如因其它人员配合问题导致的，同时对配合的责任人员给予30元处罚。

4、3.5其它质量异常3.5.1在本职工作上因人为失误而造成质量事故者（包括开错单、没经过质量检查而转序或出货、发/领错料、短数少数、贴错标签、违反有关程序/制度文件作业等现象），给予责任人处罚20—100元/次，并视其造成损失程度承担相应的返工或赔偿责任。3.5.2因项目管理不到位（如未签板、改模未发ECN），导致无法正常生产时，给予项目责任人500元一次，情节严重的另行加重处罚。3.5.3因模具本身问题或修模不彻底，致使影响交期、加工困难或有质量隐患时，给予模具责任人100-200元处罚。3.6不合格品处理异常3.6.1因不合格品处理不彻底，导致不合格品流出或与良品混杂时，处理该责任人50

5、元。3.7供应商来料不合格处罚3.7.1来料异常时IQC提出处理要求，采购通知供应商（外协厂），未及时（2小时以上）处理的，处罚采购30元，给予供应商（外协厂）300元一次罚款；因来料问题导致的客诉罚款、物料损失、工时损失等，由供应商（外协厂）全额承担。3.7.2如供应商（外协厂）没有接到质量部签板确认和质量标准要求而生产导致的不良品，由供应商自行承担；如采购外发没有及时（提前4小时）通知质量部跟进签样，处罚采购50元一次，给公司造成的损失由采购承担；接采购通知需签板、提供质量标准等QE没有及时（4小时内）协助处理的，处罚责任QE50元一次。3.8绩效扣分规则如出现质量事故，除进行处罚外，

6、同时对责任部门给予扣分处理，细则如下：3.8.1如为质检科发现的公司内部的质量问题，扣责任部门当月绩效2分一次；3.8.2如为后工序投诉上工序的质量问题，则扣质检科当月绩效3分一次，扣责任部门2分一次；3.8.3如为客户投诉，则扣当事责任部门3分绩效一次，同时扣质检科绩效3分一次；3.8.4其它情况出现的质量问题，由质量部根据实际情况给予一次扣绩效2-5分的处理。4本制度由质量部负责解释并监督执行深圳市嘉瑞美模具技术有限公司质量处罚制度5本制度自发布之日起实施执行6附件表单6.1质量处罚单6.2供方质量罚款单深圳嘉瑞美模具技术有限公司质量处罚单部门职务姓名处罚原因：奖罚依据：根据质量部《质

7、量奖罚制度》条款项有关规定处罚内容：□罚款¥元□扣绩效分申请部门责任部门责任人行政部备注：1.流程：申请人填写（质量部、其它部门）责任部门会签当事人签字确认行政部存档2.本处罚有异议时，可以向行政部申诉；若情况属实，仍拒绝签字，可由其上一级主管代签执行3.本罚单经批准后转行政部存档执行QR-02-028深圳市嘉瑞美模具技术有限公司质量处罚制度深圳市嘉瑞美模具技术有限公司供方质量处罚单编号：供应商名称：日期：产品名称/规格