基于胜任力的低年资护士岗位培训

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1、基于胜任力的低年资护士岗位培训郁晶孙丽凯华中科技大学同济医学院附属同济医院摘要：目的探索胜任力的岗位管理在低年资护士培训中的应用，提升低年资护士对岗位胜任力的认识。方法科学设置岗位，根据护士的学历、职称、经验、技术水平和能力进行能级对应，确认低年资护士培训目标，落实低年资护士岗位胜任力。结果通过竞聘上岗，建立岗位责任制管理，明确岗位职责和培训目标，提升护士及患者满意度，差异有统计学意义（P<0.05）。结论护士岗位管理胜任力的运用能增强低年资护士对岗位的认知，能显著提高低年资护士工作积极性，能增加护士主观能动性，并有效提高护理工作质量。关键词：胜任力;岗位培训;

2、低年资护士培训;1资料与方法1.1一般资料。我院是一所集医疗、教学、科研于一体的三级甲等医院。我科现有床位2000张,设有10个护理单元，护理人员共200人，其中大专40人，本科150人，研宄生10人;年龄20-40岁；副主任护师5人，主管护师20人，护师90人，护士85人。根据岗位管理的确定，对我科护士依据学历、职称、经验、技术水平和能力进行能级对应，将护士分为Nl、N2、N3、N4四个级别进行分层管理。按护理岗位胜任力评估N容考核护士的棊础知识、专科知识、应急与沟通能力、护理程序实施能力、患者满意度等方面进行考核。1.2方法rii合理的岗位设置是合理配置护理

3、人员和护士分层使用及管理的前提Ill。运用护士岗位胜任力评估表对护士进行岗位胜任力的评估，制定护士分层分级框架。分层依据包括护士的工龄、学历、职称、经验、技术水平和能力等，根据护士自身情况拟定岗位人数，建立各级护士准入标准、岗位职责、晋级条件制度。1.2.2建立科学的岗位管理体系。根据科室的病情危重情况，合理设罝护理尚位，护理人员数及护患比例。护士对应相应岗位级别，分级上岗，履行岗位职责，合理管理患者，实施岗位责任制。岗位管理将临床护士分为护士级护士（N1级）、护师级护士（N2级）、主管级护士（N3级）、专科护士（N4级）。按护理人力资源管理体系，N1级护士（成

4、长期）；N2级护士（熟练期）；N3级主管护士（精通期）；N4级专科护士（专科期）。按照不同层级护理人员职责和工作范畴，制定相应的护理规范执业行为准则。1.2.3实施岗位管理的培训计划。建立完善的各级护士培训大纲，其屮护士级护士（N1级）又是低年资护士，将详细制定培训大纲计划的内容。明确培训目标、独立上岗时间、培训模式、考核及评价，实施护理部、科室二级培训、考核制度m。2结果岗位管理前后护士、患者满意度比较，护士满意度及患者满意度均较实施前显著升高，见表1。表1岗位管理前后护士、患者满意度比较［n（%）］下载原表3讨论3.1基于岗位管理的低年护士培训。护士分层级结

5、构设罝为护理职业发展提供契机，将有利于不同层次护士树立终身学习的理念，提高自身专业知识与技能，有利于群体形成积极进取、争先创优的竞争格局m。每一层级的护士都有相应的规章制度和准入标准，各层级护士明确自身发展目标，找准自身定位，充分发挥各级人员的积极性与创造性，护士对自身的工作不断提高，体现自身价值和个人成就感。分阶段有针对性地培训,强调“以人为本”，注重人的能动性，变盲目、被动学习为自主、选择性地学习，激发了护士的求知欲，提高了培训的满意度［7］。3.2岗位管理的应用提高低年护士的胜任力。护理人员胜任力的培养教育是一个长期连续的过程，而且会因工作岗位与工作需求不

6、断变化，实施岗位管理后，建立了以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心的护士岗位培训，更加注重护士临床实践能力的培养，改变过去培训缺乏统一管理，培训方式不规范，＞1.重结果、轻实效的培训做法M。基于岗位管理，通过针对N1-N4级的护士开展分层培训，适合护理人员成长特点与规律，充分体现了护理人员的个人发展愿望与组织需求和结合。低年护士培训是低年护士毕业后教育的重要阶段，关系到临床护理质量与安全。医院管理者应重视低年护•上的职业发展需要，从而让每位低年护士增强职业认同感m。胜任力为导向的岗位管理，让低年护士注重临床沟通技巧、应急能力、团队协作能力的培养。4结论通过实施尚位

7、管理，提升了护理人员的主动性，提高了工作效率，有效的推动了护理队伍的发展，为患者提供了更加优质的护理服务。促使护士进行学历继续教育，创造条件晋升职称，通过院内晋级考核取得更高的护士级别，这些都能激发她们的潜能，明确Y年轻护士职业生涯规划。实施岗位能级管理后，高年资护士指导新资护士工作，使得护士有成长的空间和时间，能级管理赋予高年资护士和专科护士以专业尊重，极大地提高了护士职业认同感。参考文献［1］陈杰，张海燕.病区护理工作岗位设置研宂进展［J］.屮国护理管理.2012,(09):54-57.［2］温贤秀，敬洁.实施岗位管理对护理工作满意度的影响［J］.中平护理杂

8、志.2013，48(1)