关于信访工作调研报告

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1、关于信访工作调研报告　　今天小编提供给大家的是关于信访工作调研报告，仅供参考，希望对大家有用。　　篇一：　　摘要：科学发展观是指导发展的世界观、方法论的集中体现。在我区信访工作中，始终坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委十届五次全会作出的以“突出快、确保好，抓增长、保增速，重民生、促和谐”为主线，努力实现龙沙区经济社会协调发展新跨越的总体部署，营造安全稳定的社会和谐大局，保障和促进我区科学发展。　　关键词：科学发展观信访稳定发展　　科学发展观，是热门话题，学习实践科学发展观的活动也正在全国蓬勃开展。科学发展观，就是坚

2、持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。坚持以人为本，是科学发展观的核心内容;促进全面发展，是科学发展观的重要目的;保持协调发展，是科学发展观的基本准则;实现可持续发展，是科学发展观的重要体现;实行统筹兼顾，是科学发展观的总体要求。开展学习实践科学发展观是当前和今后一个时期的首要政治任务，深入学习实践科学发展观，是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要，是落实实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的迫切需要，是以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的迫切需要。信访工作是党和政府同人民群众联系最密切、最直接的一项

3、工作，是实践科学发展观和“三个代表”重要思想的具体体现。信访工作做得好不好，关系到党能否始终保持与人民群众的血肉联系，关系到人心向背，是巩固执政党地位、维护国家长治久安的重大政治问题。稳定是发展的前提,发展要靠稳定来保证，没有稳定的社会环境,发展就无从谈起。其次,要靠发展，解决民生问题，促进稳定。在科学发展观的指导下，抓稳定、重民生、谋发展，踏上了良性循环的康庄大道。如何在实际工作中抓好操作，促进以人为本，全面、协调、可持续的发展是当前的重要课题。　　一、我区信访工作概况　　我区地处中心城区，是我市政治、经济、文化、

4、教育、金融、商贸、旅游、服务的中心。全区现辖6个街道、40个社区和6个行政村、31个自然屯，总人口34万。　　XX年，全区共接待和受理群众各种形式的信访1710批次3672人次。　　--受理群众走访973批次2935人次，同比下降5%，包括进京访84批次132人次，集体访7批次，其中真正属我区进京访有32批次63人次，集体访5批次25人次，登记的有22批次49人次(含原一厂教师6人的集体访1批)，属地属事是龙沙区的案件8批次，非正常访2批次，进京访同比上升68%;进省访12批次31人次(含集体访2批次)，同比下降14

5、%;到市访95批次412人次(含集体访42批次)，同比上升111%;到区访782批次2360人次(含集体访420批次，含重复访130批次1340人次)，同比上升26%，群众走访的结案率达到70%。　　--受理群众来信56件次，同比下降51%，结案率达到%。--受理电话访628件次，同比下降29%，结案率达到100%。　　--受理网上访53件次，同比下降74%，结案率达到100%。　　疑难信访案件专项治理实质突破。“重点疑难信访案件专项治理年”成效显著，23起历史遗留的重点疑难信访案件办结14起，45起临时交办案件办结

6、35起;“区委书记暨党政领导大接访”活动扎实开展。区级领导共接待136起信访案件，息诉罢访的有102起，办结率达75%;全区一盘棋的信访格局形成。统一领导、权责明晰、条块结合、分工协作、全员参战、齐抓共管的大信访调处新格局发挥了巨大作用。　　二、信访工作现状　　当前，信访工作总体形势在向好的方面发展。但由于当前我国正处在矛盾多发的特殊社会发展阶段，信访总量仍在高位运行，信访突出问题仍较集中，深层次的问题不断产生，不和谐的因素大量存在且解决的难度越来越大。　　(一)信访总量有所增加，并仍在高位运行　　除了多年积累的问题

7、解决的难度越来越大，新的信访问题仍在不断产生，深层次的矛盾逐渐呈现，其中多数涉及群众的切身利益。这些情况充分表明，当前我国社会正处在因为社会转型而必然出现的矛盾高发期。不和谐因素的大量存在，需要各级各部门同心协力去化解和解决。　　(二)信访问题涉及面广，结构性矛盾突出　　群众信访反映的内容涉及方方面面，大至对国家发展、建设提出批评和建议，小至要求解决个人生产、生活中的问题。从近年来群众信访反映的问题看，主要集中在劳动社保、城镇房屋拆迁、农村土地征占、企业改制、涉法涉诉、军队退役人员、环境保护、干部作风等八个方面，约占

8、信访总量的一半，其余的问题则相对比较分散。这八个方面问题，都与群众的切身利益密切相关，其中多数又与经济体制深刻变革、社会结构深刻变动带来的利益格局深刻调整密不可分。这些情况充分表明，改革带来的结构性矛盾已成为当前社会突出的矛盾。随着改革的不断深化，一些深层次的矛盾还会不断暴露，不和谐的因素还会继续产生。　　(三)信访形式以走访为主，过激行为时有