西安交通大学14春学期《市场营销学》离线作业

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1、目录第一章导论第二章企业的战略规划和营销管理过程第三章营销环境分析第四章消费者市场和消费者行为第五章组织市场和采购者行为第六章市场调研与信息系统第七章市场细分化、目标化和定位第九章产品策略第十章定价策略第十一章分销策略与实体分配原则第十二章促销策略第十三章竞争者分析和竞争性销售策略第十四章营销计划实施和控制第十五章国际市场营销模拟试题（一）模拟试题（二）《市场营销》-46-《市场营销》第一章导论•本章主要内容营销学的性质、对象和方法市场营销学产生与发展市场和市场营销的概念营销管理任务营销观念一、简答题1.简述新旧两类营销观念的区别。2.企业寻找新的市场营销机会的方法主要有

2、哪些?3.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。4.在环境污染日益严重的今天，企业在市场营销活动中该怎样为环境保护做出应有的贡献?5.近年来环保的观念渐入人心，市场上产生了对绿色产品的需求，为了能够更好的应对这种需求，企业就应该树立起绿色市场营销的观念。请简述绿色市场营销的基本内涵。-46-《市场营销》6.面对不同需求状况，企业可采取哪些策略？7.简述企业战略规划的步骤。8.企业新旧市场观念的根本区别。二、论述题1.试述规划企业成长战略的方式？2.比较产品营销与服务营销的差别。3.说明互联网的发展使企业市场营销面临的挑战。4.市场营销组合的内涵？三、案例：200

3、2年4月，光明乳业“铁娘子”王佳芬在国家经贸委市场司召集的乳业巨头会上宣称：在上海实现“无抗奶”，随后又把范围扩大到全国。6月起，光明包装盒上也印出“无抗生素”的字样。“无抗奶”-46-《市场营销》概念的推广成为光明扔向国内乳业的一枚原子弹，迅速引发行业震荡。概念一出，北京三元、内蒙古伊利等乳业巨头纷纷效仿打出“无抗”牌，就连新希望、武汉的友芝友和南京的卫岗也参与进来，想从“无抗”牌中分到一杯羹。　　光明高举“无抗奶”大旗，获得营销上的极大成功，此举也是其实现扩张的最大底牌。近一段时间，光明乳业在上海、浙江、天津、山东等地大势扩张，使用的手段均是OEM模式：将生产制造外包

4、给其他公司，自己专注于产品设计研发、销售、服务与品牌推广。这一“轻资产输出”方式需要光明品牌的更多支持，而“无抗奶旗手”无疑成为其健康的权威代言。诉求健康也与光明把阳光男孩奥运冠军田亮作为形象代言人的策略遥相呼应。问题：（1）光明首先提出无抗奶的概念，这对光明乳业有什么好处？（2）光明在上海、浙江、天津、山东等地所推行的OEM手段实行的是什么样的增长战略？这种增长战略包括哪些具体形式？-46-《市场营销》第二章企业的战略规划和营销管理过程本章主要内容企业战略规划的重要性企业战略规划的内容和步骤企业的营销管理过程市场营销战略一、简答题：1.简述战略规划的概念。2.企业制定的

5、目标应符合哪些要求？3.试述一体化增长战略的内容。4.在波士顿咨询集团法中，是如何划分企业战略业务单位类型的？5.市场营销管理的过程有哪几个阶段？6.如果未来期望达到的销售量与计划销售量之间存在着差距，企业管理者需发展哪些业务来弥补这种战略规划的差距？7.如果未来期望达到的销售量与计划销售量之间存在着差距，企业管理者需发展哪些业务来弥补这种战略规划的差距？二、论述-46-《市场营销》1.试述战略规划包含的主要内容。2.试论多角化增长战略的内容及实施的必要性。3.试述4Cs营销理论的特点以及其不足之处。三、案例：案例题某公司有三个业务单位，具体情况如下：产 品市场增长率销售

6、额（万元）同行业最强企业销售额（万元）     A    8%     10    40     B    18%     80    40     C    4%     30    10 利用波士顿矩阵进行产品投资组合分析，指出每种产品属于哪一类矩阵中产品，并分析应采取何种策略。-46-《市场营销》第三章营销环境分析本章主要内容营销环境分析的意义企业的微观环境企业的宏观环境一、简答题：　1.根据面临的市场机会与环境威胁的不同，企业业务可划分为哪几种类型？　2.面对市场威胁，企业可采取哪些措施？3.人口环境的主要动向是什么？4.自然环境的主要动向是什么？5.当前世界人口

7、环境的主要发展趋势有哪些？6.市场营销学中，根据购买者及其购买目的，可将市场划分为哪几类？-46-《市场营销》二、论述1.企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？2.企业对其所面临的环境威胁可能采取的对策有哪些？3.影响企业开展市场营销活动的社会文化因素主要有哪些?企业在市场营销活动中应如何适应社会文化环境变化的要求?4.企业的微观市场营销环境包括那些内容？5.试述环境发展的趋势和各自的特点6.试述市场营销人员所关心的主要的文化特征及其趋势三、案例：-46-《市场营销》怎样销售这批珠宝？位于美国加州的一家珠宝店专门经营