人际交往心理学资料课件

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1、人际交往心理学第一讲课程导论一、大学生人际交往1.人际交往：人的需要交际是人与人之间在相互接触中，彼此在心理或行为上产生相互影响、相互作用的过程和联系。具体来说，就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。美国心理学家沙赫特“人际剥夺”实验；富士康员工频繁坠楼事件良好的人际交往是人的本能需要良好的人际交往是身心健康的需要交际中的社会支持或敌意、消极行为，会对个体的心血管系统、神经内分泌系统和免疫系统的活动产生影响。大量的研究和人们的生活实践都已证明，对任何人来说，正常的交际和良好的人际关系是心理正常发展和生活幸福感的必要前提。良好的人际交往是社会生活的需要第一讲课程导论

2、平等意识强独立和自尊的要求日益增强，产生了强烈的“成人感”；对交往的平等性要求越来越高：平等相待，一视同仁。感情色彩浓情感丰富，珍惜与渴求友谊，在交际中讲求情投意合和心灵深处的共鸣；情感不很稳定，容易用感情代替理智。富于理想化具有浓厚的理想色彩，重思想，纯洁真诚；交往的挫折感较强，致使大学生中出现渴求交往和自我封闭的双重性。第一讲课程导论2.大学生交际行为的特点同学关系问题两性关系问题亲子关系问题第一讲课程导论3.大学生的人际困惑所有这些方面困惑的解决，都离不开人际认知、交往中的自我控制、沟通技巧等心理学的知识与实践指导。二、大学生学习人际交往心理学的重要意义(一)有助于自我价值感的确

3、立(二)能够增强我们的人格魅力(三)对我们建立和谐的人际关系大有益处第一讲课程导论三、心理学如何理解人的心理心理学的科学性心理学的意义第一讲课程导论1.心理的实质（科学的心理观）——心理是脑对客观现实的主观能动的反映。脑是心理的器官，心理是脑的机能。心理是客观现实的主观能动的反映。客观事物是心理的源泉（客观性）。心理是对客观现实的主观映象（主观性）。人的心理是对客观现实积极能动的反映（选择性）。社会生活实践对人的心理起制约作用（社会性、发展性）。第一讲课程导论2.心理学的意义更好地了解人和己；抵御误区、自我提升，营造健康、幸福人生；服务于生产、生活实践“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；1×2

4、×3×4×5×6×7×8=?8×7×6×5×4×3×2×1=?第一讲课程导论心理学就是一门研究人的心理活动的规律的科学。心理学者只是在尽可能的按照科学的方法，间接的观察、研究或思考人的心理过程（包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和言语等过程）是怎样的，人与人有什么不同，为什么会有这样和那样的不同，即人的人格或个性，包括需要与动机、能力、气质、性格和自我意识等，从而得出适用人类的、一般性的规律，继而运用这些规律，更好的服务于人类的生产和实践。第一讲课程导论四、课程说明本课程系统讲授大学生人际交往的基本理论与技能，帮助学生了解交往过程中的心理学常识，并掌握交际的基本技能，学会与人正常交

5、往，学会分析与解决自己的交际问题，建立和谐的人际关系，为自己的成长与成才营造良好的支持系统。第一章人际关系的建立与发展一、交际与交际心理二、人际关系建立与发展的过程三、人际关系的深度第一节交际与交际心理学交际：所谓交际就是人与人之间相互联系、相互接触和相互作用交际心理：所为交际心理就是在交际过程中人与人之间相互作用时的心理交际心理的主要特征一、鲜明的主体意识二、心理的兼容性三、极强的调整自身的能力四、交际心理的层次递进性交际、交际心理与交际心理学交际心理学：研究人与人之间相互联系、交往和相互作用的过程中心理活动发展变化规律的学科。人际交往心理学的学科性质(一)是一门综合性的应用学科（二

6、）多学科性质人际交往心理学与交际学人际交往心理学与心理学人际交往心理学与社会学人际交往心理学的理论基础一、人际关系的三维理论舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。1、包容需要（inclusiveneed）。指个体想与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。2、控制需要（dominantneed）。指个体控制他人或被他人控制的需要，亦即个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。3、情感需要（needforaffection）。指个体爱他人或被他人所爱的需要，即个体在与他人的关系中建立并维持亲密情绪联系的需要。人际交往心理学的理论基础二、社会交换理论根据霍曼

7、斯提出的社会交换理论（socialexchangetheory），人与人之间的交往，本质上是一个社会交换过程。这种交换不仅涉及物质的交换，同时还包括非物质品，如情感、信息、服务等方面的交换。福阿（Foa）确定了人际关系的6种基本回报：爱、金钱、地位、信息、物品和服务。人际交往心理学的理论基础三、公平理论一些研究者指出社会交换理论忽视了关系中一个重要因素——公平。公平理论（equitytheory）认为,人们并非简单地以最小代价换取最大利益，他们