户表新装、户表改造业务办理流程图

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1、户表新装、户表改造业务办理流程图用户填写用水申请表提供相关资料↓与用户联系约定现场核查并审核相关资料不合格通知用户↓查勘、设计、预算↓签订合同↓缴纳工程款↓工程施工↓验收签字↓办结手续↓入户通水用户用水业务办理指南（1）户表新装、户表改造业务办理受理方式：营销部（客服中心）用户提供资料：1.用水申请表2.用户身份证复印件3.用户房产证、土地证4.单位组织机构代码或税务登记证5.总平面图和给排水施工图纸各一套（电子文档）6.发改局立项批文、住建局方案审查意见书或方案书注：1、单位新装用户资料：1.4.5.62、单位户改用户资料：1.2.3.43、居民个体新装、户改：1.2.324

2、小时供水服务热线6206110用户用水业务办理指南（2）用户更名、过户业务办理受理方式：营销部(客服中心)请提供以下资料：1、填写更名、过户申请表2、新业主房产证原件及复印件3、新业主身份证原件及复印件4、原业主身份证原件及复印件更名、过户业务办理流程示意图营销部（客户服务中心）用户填写更名、过户申请表↓营销部（客户服务中心主管）审核资料↓营销部（客户服务中心）资料归档24小时供水服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办理指南（3）用户用水性质变更业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、填写用水性质变更申请表2、业主或用户身份证及复印件用水

3、性质变更业务办理流程图营销部（客户服务中心）用户填写用水性质变更申请表↓营销部（抄表班）会同监审部核实↓公司领导审批↓营销部（客户服务中心）通知用户审定结果并归档24小时供水服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办理指南（4）用户用水报停、恢复用水业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、填写报停、恢复用水申请表2、业主或用户身份证及复印件3、完清相关费用停、复水业务办理流程图营销部（客户服务中心）用户填写报停或恢复用水申请表↓营销部（抄表班）确认水表底度，暂停或恢复供水↓营销部（客户服务中心）通知用户，完清费用，归档24小时供水服务热线62

4、06110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办理指南（5）用户销户业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、填写销户申请表2、业主或用户身份证及复印件3、单位用户需提供销户证明加盖单位公章销户业务办理流程图营销部（客户服务中心）用户填写销户申请表↓安全运行部拆表↓营销部（抄表班）确认水方量↓营销部（客户服务中心）通知用户，完清费用，资料归档24小时服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办指南（6）用户水表检测业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、水表检测申请表2、业主或用户身份证及复印件水表检测业务办理流程图营销部（客户

5、服务中心）用户填写水表检测申请表↓营销部（水表管理组）上门拆表，送县水表检定中心水表水表无误水表有误营销部（客户服务中心）通知用户完清费用营销部（抄表班）确定用水量↓↓营销部（水表管理组）装表通水营销部（客户服务中心）通知用户处理结果营销部（水表管理组）装表通水↓24小时客服服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办理指南（7）用户减免水费业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、填写减免申请表2、低收入群体家庭用户身份证原件及复印件3、民政部门颁发的《四川省居民最低生活保障证》或《五保户证》原件及复印件一份（上年已年审签章）4、对应银行存款账

6、户存折原件及复印件一份。5、所在社区或居委会出具的该户具体居住位置的证明减免水费业务办理流程营销部（客户服务中心）用户填写低收入群体水费水费优惠证申请表↓营销部（客户服务中心主管）资料审核营销部会同监审部现场审核宜宾县天泉供水有限责任公司